鲜活的需求丨傻烧流量，还是搭建场景？——访光明都市菜园COO陶涛

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五一假期后，上海许多地铁站都发布了527美食节的宣传广告，光明花园拉开了上海新春季节的大促销序幕。

在城市花园开放的官方网站上，除了常规促销外，视频购物指南在促销页面上的入口相当明显，点击率最高的短片已经超过36万次。这是郭毅去厨房后又一次新鲜内容的跨界吗？为了了解更多细节，记者联系并采访了光明城市花园首席运营官陶陶。

陶陶介绍说，新推出的视频是城市菜园制作的[菜园电视]的内容部分。目前，已经拍摄了30多部短片，预计2016年将制作120部这样的高质量视频短片。

记者:创造花园电视的初衷是什么？应该解决哪些问题？

陶陶:中国的饮食文化历史悠久。“舌尖上的中国”和“十二味”一再向我们证明，食物最适合通过视频载体传达给用户。以视频+图片和文字的形式向用户展示美食，将最真实的商品原产地故事带到用户的眼前，这将成为高品质的新产品发布阵地。

在过去的两年中，我们发现移动终端的购物习惯正在发生变化，用户越来越不喜欢通过类别标签进行分类和过滤的购物方式。简单快捷的一键式购物更符合移动终端的用户体验。

视频的优势在于，用户会发现内容很有趣，或者看到流口水的食物，而且在合理的价格范围内，他们不需要太多的纠缠就可以下订单。在我看来，在菜园里通过电视把新鲜食品行业的用户联系起来，建立一个更符合消费习惯的美食场景，是一种大胆的尝试。

记者:花园电视的内容是如何策划的？用户需求是什么？

从操作角度来看，内容是传播和吸引流量的一种手段，也是提高新电子商务转化率的一种手段。以价格为撬点，愚蠢的烧流行为不适合新鲜的电子商务，如何做好内容是所有电子商务公司必须面对的课题。

经过小规模的调查，我们最终选择了食品安全、烹饪、大众科学的饮食知识和多维度评价的民族食谱，以满足不同维度的用户需求。未来，我们将通过一键式购物展示与视频相关的单品。所有这些努力都旨在提高商誉和购物体验，并方便用户快速做出决策和下订单。

记者:菜园里的电视和厨房里的郭毅有什么不同？

大多数新兴的电子商务公司都有自己的内容渠道，与内容平台的合作是一种相对较轻的补充资源。我们相信烹饪书平台专门提供烹饪食谱，所以很难控制配料。电子商务与烹饪书平台之间的跨境合作存在耦合问题，比如，难以解决家常菜的需求，商品与内容之间的合作明显。

城市花园各种类别都很新鲜，其中肉类、家禽和鸡蛋是大类，远远超过我们水果的转基因比例，所以我们的食物视频的耦合度会很高。《寻找食物》的拍摄地点在光明自己的工业基地。用户看完视频后，我们可以组织和引导他们去基地春游摘草莓，这不仅可以提高视频的可信度，还可以刺激用户参与其中，感受美食的乐趣。简单地说，从源头到餐桌的整个链条几乎是一个明亮的行业，可控、可靠、协调。

记者:视频购物指南模块在城市菜园的产品方面扮演着什么角色，未来如何规划？

从运营上讲，作为一个高质量内容的生产商，我们将菜园电视台的系列视频培育为可持续的知识产权，我们还在与几个流量较好的视频网站讨论知识产权分配。

让我们放一张照片。事实上，这只不过是在足够的流量指导下观看本模块的性能。如果是好的，它将继续运行流量，但如果不是好的，它将被调整。这幅画是我们的产品妹妹写的，带点鸡血:

记者:实际上线后，达到预期目标了吗？用户的实际反应是什么？

当我开始上网时，这个模块被隐藏得很深。我尝试在腾讯视频和其他视频网站上发布，我想先验证一下内容质量。结果，我没有得到任何提升。寻找食物系列受到视频网站的欢迎，知识产权合作合同已经在进行中。然后我要求产品部门将该模块推到应用、h5和pc的前台，现在30多期的总播出量已经超过200瓦..

根据用户体验部门的反馈数据，用户认为这很有趣。事实上，一个内容频道将被提升。许多电子商务运营商认为内容运营是优衣库的更衣室。有一个爆发点是好的。有借用和使用的图片，这可以解释许多问题:

我们相信:足够的曝光率、高质量的内容和持续的活动能够产生长期的商业价值。在不久的将来，这个模块将继续生产。如果在未来，整个网站将成为围绕家庭厨房经济的内容的电子商务平台，这并不奇怪，但它将被投入市场进行测试，如果它能工作。

【采访后感受】与最初每天“爆炸式”的营销理念不同，光明菜园电视利用内容催化新鲜消费需求，这是新鲜电子商务培育和引导市场的重要一步。这种方法是否能被消费者接受还需要时间来验证。至少，城市菜园大胆的创新尝试是针对浮躁的保鲜产业，这是从一个全新的角度思考和实践的，值得整个行业的深刻反思。