深耕19载 长沙银行“智造快乐”再踏新征程

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2016年5月25日，“长沙银行“用智慧创造幸福”品牌战略暨“幸福家庭”公益项目征集发布会”成功召开。杂交水稻之父袁隆平院士、著名文化学者郑佳明先生、省文明办副主任李立明先生、长沙银行领导及员工、长沙银行“智慧创造幸福”会员及普通客户以及众多媒体朋友和合作伙伴出席并见证了此次盛会

长沙银行会议总结了长沙银行19年来取得的成绩，发布了“用智慧创造幸福”的品牌战略，启动了“让幸福造福家庭”的公益项目，从整体上展示了长沙银行过去的成就和未来的发展规划。

快乐庆典——19年的市场深度培育，做湖南人的主办银行

在新闻发布会上，长沙银行董事长朱玉国首先分享了一张属于长沙银行的19年幸福票据。

作为“湖南人民银行”，长沙银行自1997年5月成立以来，一直立足于当地市场，多年来信贷投入超过2000亿元。长沙银行依托26家分行和125家网点，服务3万多家中小企业客户，业务触角遍及全省，深深扎根于三乡。

2016年，长沙银行进入3400亿元资产平台，始终秉承“服务地方、服务中小、服务市民”的宗旨，深入培育政务、小微人，致力于成为他们的主要合作银行和湖南人的主办银行。在过去的19年里，长沙银行保持了强劲的增长势头，逆势而上，在19周年之际交出了一份非常漂亮的成绩单。

快乐与智慧的创造——“快乐·远行”品牌的战略升级

记者会上，长沙银行董事长朱玉国重点解读了长沙银行的核心战略——“打造中国最幸福的银行”，深入解读了提升“智慧制造幸福”品牌战略的具体方向，发布了四大特色品牌和“乐”产品体系。与此同时，长沙银行的“智能幸福集团”集体亮相，带来了全新的“乐”产品体系海报。

从“快乐长途旅行”到“智慧幸福”的品牌战略升级

2015年，长沙银行以“快乐长旅”定义了用户与长沙银行的关系。“快乐银行”，这是中国第一家商业银行。

在新闻发布会上，朱玉国董事长首先介绍了长沙银行独特的战略规划:长沙银行确定了“走正确的道路，相信公众”的战略使命；“三年翻一番，十年超过一万亿，领先中西部，进入前12位”的战略目标；建设“中国最幸福的银行”、“中国最好的社区银行”和“中国领先的网上银行”的战略愿景；成为湖南人民银行的战略定位：“关注客户、努力工作、快乐旅行”的核心价值观；“社区化、平台化、综合化、集约化、智能化”的发展道路和“忠诚、负责、责任、简约”的工作作风。

朱玉国董事长特别指出:“打造‘中国最幸福的银行’是长沙银行的核心战略，即以‘消费者为中心’，及时洞察客户的需求和期望，为客户提供简单、快捷、便捷和贴心的服务，努力为客户创造价值，感动客户，与客户共同成长，让客户与长沙银行的每一次‘亲密接触’都成为一次快乐的旅程。"

“快乐银行”是长沙银行的战略和梦想，也是长沙银行对客户的承诺。我们怎样才能成为一个快乐的银行？2016年，长沙银行在“快乐银行”的基础上，提出发展成为“智慧快乐银行”。长沙银行推出“智慧创造幸福”的品牌战略，提出坚持创新精神、服务关怀、智能技术、体验经济，为客户提供更多金融解决方案。同时，通过长沙银行的服务、产品和业务，客户可以节省时间、人力、金钱，获得愉快的体验。

四大特色战略品牌，全面布局“智慧制造幸福”的品牌战略

随后，朱玉国董事长重点讲述了长沙银行将如何创造幸福。他表示，长沙银行将在充分洞察新时期经济特点和消费变化的基础上，以智慧、安全、创新为关键词，着力打造智慧金融、县域金融、绿色金融、科技金融四大特色战略品牌。并详细介绍了长沙银行四大特色战略品牌的实施策略和发展规划。

长沙银行四大特色战略品牌的发展有不同的侧重点。

智能金融将全面开发建设统一客户信息平台、统一支付平台、统一数据平台等九大平台系统，建立智能银行强大的技术支撑，开发推出智能大厅系统、远程预约服务、移动服务、智能自助服务和精准定制服务，为用户创造不同的服务体验。与此同时，一键式支付、快乐第二贷款和数字保险箱等创新产品让一切变得更加简单、安全和高效。

县级金融要坚持立足本地，加快区域覆盖，扩大联系，打造真正的普惠金融，长沙银行要发展成为县级金融的先锋银行。长沙银行与益农科技在县域金融方面进行了合作，并开始在长沙、株洲和常德农村地区的行政村布局农业退出点。计划三年内覆盖90%的县(市)、20%的乡镇和10%的行政村，即建立80个县支行、400个乡镇社区支行和3000个行政村。长沙银行还将与高新技术创业投资公司共同出资300亿元设立县域高新技术及战略性产业基金，全面推进县域特色产业发展。

绿色金融是实践绿色金融的发展理念，在环境治理、矿山恢复、新能源、节能建筑、健康养老和智能制造等领域构建绿色金融体系。长沙银行和永清环保成立了湖南首个200亿元的环保产业基金，并与远大住宅职工一起发起成立了200亿元的节能建筑产业基金，践行绿色信贷理念。

长沙银行作为科技金融“智慧幸福”的重要战略部门，提出要始终服务于湖南“双创新”事业，建立金融服务中心，为科技企业提供间接融资和直接融资有机结合的投贷款联动服务，与科技企业进行创新对话和共赢合作。长沙银行已与58城市和高辛风险投资在技术和金融方面达成战略合作。长沙银行将全面进入58城市下的全国创新创业服务平台58创业社区，并成立一个中创金融服务中心。它将与高新技术风险投资公司共同出资设立100亿元的高新技术企业产业发展基金，实现投贷款联动。

长沙银行与怡农科技、永清环保、远大住宅产业、58城、高辛风险投资等达成战略合作意向。提前布置了四个特色战略品牌，并在新闻发布会上与五家企业举行了特别签约仪式，签署了战略合作协议，正式成为战略合作伙伴。

他们的合作也让人们期待着他们共同“用智慧创造幸福”的美好未来。

朱玉国董事长的解读生动地向大家展示了长沙银行的规划和愿景，也让大家对长沙银行的品牌战略和理念有了更深的理解。

“乐”产品系统发布，“智能幸福”服务启动

新闻发布会上，长沙银行“乐”产品系统发布，全面涵盖了长沙银行当前的服务和产品。“乐”产品体系的核心内容包括四大产品服务平台和五大产品。

四大产品服务平台分别命名为“乐发展”政府发展平台、“乐创业”小额信贷平台、“乐生活”个人金融平台和“乐共赢”投资发展平台。

这五种产品分别命名为“乐祥贷款”小额信贷、“乐祥家园”社区银行、“乐祥赢”理财、“乐祥汇”个人消费信贷、“乐祥智慧”网络金融。

“乐”产品系统将“快乐银行”的理念全方位融入到长沙银行的服务、产品和业务中，为长沙银行的所有客户创造简单、快捷、方便、贴心的快乐体验。

“智能快乐群”的出现，使用户成为“快乐的主角”

据了解，长沙银行的品牌战略升级并不仅仅停留在口号上。一系列“用智慧创造幸福”的行动悄然展开，长沙银行的员工和客户都被纳入了“用智慧创造幸福”的主题。通过多样化的活动和方式，每位顾客和长期行人都有机会“用智慧创造幸福”。

本次会议突出强调的“智慧快乐集团”是长沙银行提升“智慧快乐”品牌战略的重要举措。长沙银行的“快乐集团”提前一个月招募，数百名客户报名。最后，六位客户成为长沙银行“快乐集团”的成员。在新闻发布会上，他们讲述了在长沙银行“知识创新”的快乐，并带来了全新的“乐”产品体系海报。据了解，接下来，“智能快乐集团”将出现在长沙的街道和地铁站，向大家传达长沙银行和“智能快乐集团”的快乐理念。

幸福并有益于家庭——幸福的公益传达幸福

在新闻发布会上，长沙银行邀请了“快乐分贝，关爱助听器”的主角李成喜和他的家人，这在最近的湖南微信朋友圈引起了很大的关注。他们一家通过长沙银行发起的“爱与助听器”慈善活动，讲述了肖成喜梦想听到世界的故事。与此同时，长沙银行的另一项重大举措——正式成立“幸福长久爱心基金”，并启动“幸福家庭”公益项目征集活动。

作为对“幸福长久爱心基金”的回应，长沙银行宣布，每年将注入不少于200万的爱心基金，帮助社会上有需要的人，这将是长沙银行履行企业社会责任的一项重要举措。

“幸福家庭”慈善活动是“幸福异地爱心基金”下的独家慈善品牌，旨在为广大爱心人士营造一个温馨幸福的爱心家园，共同开展幸福传递和爱心传递。2016年，“幸福家庭福利”慈善活动启动了慈善项目征集，长沙银行将面向全社会征集20个慈善项目，并逐步开展慈善活动。收集的项目类型包括但不限于帮助特殊人群、关爱老人、帮助学生、创新微观公益、环境保护公益等。并开通了官方微信平台、网上银行、微信银行等各种业务网点收集注册渠道。

为了更好地选择和评估公益性项目，我行邀请了杂交水稻之父袁隆平院士、著名文化学者郑佳明先生、省文明办副主任李立明先生、永清环保董事长刘正军先生四位专家对项目进行评审。

同时，长沙银行希望通过各种公益行动，在践行企业社会责任的同时，也能号召更多的人加入爱心行动的团队，让每个人都能为公益做出贡献，永远奉献爱心，创造幸福，将幸福传递给更多有需要的人！

长沙银行“智慧创幸福”品牌战略发布会暨“幸福惠家”公益项目征集活动展示了长沙银行过去的成就、现在的规划和未来的构想。可以预见，长沙银行将以全新的姿态向大家展示“智慧制造幸福”之旅的独特魅力。