市地税局推12项举措 自贸区纳税享个性化服务

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日前，记者了解到，天津市地税局(房地产)帮助自贸区建设，并提前安排调研政策措施。目前，自贸区推出了包括纳税申报、政策咨询、涉税审批、纳税服务、信用管理等12项措施，通过创新税收管理服务，使自贸区纳税人获得“个性化服务”。

据悉，在中央商务区综合服务大厅，国家税务和地方税务部门共同设立了一个综合办公场所，税务咨询、税务服务和权益保护在这里形成了一个闭环运行。市地税局副局长高介绍说，纳税服务工作室实现了税务人员与纳税人的面对面交流，办理税务事宜，接受纳税人的查询、投诉和意见。除了面对面交流外，纳税人还可以通过自贸区税务平台在线办理涉税事宜、查询和补充自己的税务登记信息、上传登记图像、变更非税务登记信息。

目前，市地方税务局已在“三个自由贸易区”内建立了纳税人自助体验区，实现了自助纳税和自助咨询的“二合一”功能。自助体验区配有自助税务设备，纳税人可在“电子税务官”前自行办理纳税申报、图像数据更新、政策查询等涉税事宜。宽屏显示滚动新家庭税务指南、在线税务指南、纳税人学校课件等内容。，从而实现“哪里不清楚，摸着找答案”的个性化服务。

除了提供多渠道的咨询和培训服务外，市地方税务局还致力于使FTZ的企业实现全过程的网上流通。目前，市地方税务局有7个模块和16个常见的网上涉税事项。保税区企业可提前申请网上涉税审批和备案，并可查询审批和备案流程及结果。税务部门今后将逐步扩大网上审批和备案项目，进一步缩短涉税审批时限，放宽备案期限高对说道。

鉴于“三个自由贸易区”差异化发展的需要，市地税局为具备联网条件的现代服务业纳税人提供电子媒体开票功能，并通过联网实时发布和上传信息。享受企业所得税优惠申报项目的纳税人，在预缴期申报时直接享受优惠待遇，在汇缴期统一申报。为外国人建立一个“专用渠道”，让他们登录涉税征管平台，注册自己的税种，自动分配代码，独立申报。

纳税人“通过网络维护自己的权利”是FTZ的独特要求。纳税人可以依托自贸区税收平台，实现网上涉税投诉和举报，在线收集纳税人信息。地方税务部门通过网站、微博、微信和移动通信平台，推出涉税信息、纳税提示等主动服务，畅通税务部门与纳税人的沟通渠道，为纳税人提供便捷的维权服务。