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过程管理的四大利益之一,对组织来说: 1、把制度约束变成自觉的过程,降低运营价格,增强利润能力2、一个过程落后的部分无处可藏。 事业怎样才能逃脱?? 这样,就能改善所有头疼的大公司的疾病。 3、有效执行良好的过程,最大限度地利用现有资源4 .通过制度或规范,使稳定性知识显著化,迅速实现管理文案,提高组织竞争力 二、对高层来说: 1、不要有命令,没有执行力。 简化活动,提高工作效率3 .降低内耗,释放管理者 三、对中间层来说: 1、什么事都不问,接受夹击。 四、对基层来说: 1、正确的工作方式、权利和责任明确,不再需要背黑锅 总的来说,流程管理使员工更简单、更高效和更可行。 业务流程管理的三个重要意义是许多人对流程管理给组织带来的作用和意义有着不能理解的态度,不能真正理解其中的真正意义。 今天总结一下过程管理的三个重要意义。 第一,流程管理有助于组织维护人才和降低员工的离职率。 有些组织的重要岗位往往依靠少数能干的人,一旦能干的人离开,工作就会中断或受到影响 如何避免因能干的离职而产生被动局面过程管理可以起到没有准备好的作用。 优化流程对老员工和有经验的员工来说不能马上受益,但相反对新员工来说利润很多。 能干的人之所以能干,是因为工作有经验,有做法 没有进行过程管理的组织无法沉淀能干的人的好方法,好的经验,他离开,经验,做法经常随着他的离开而离开 如果组织实施过程管理,能干的人的经验、做法可以以流程图的形式沉淀,传播到组织内 比如,有人拜访顾客是有经验的,所以我们可以整理他的访问过程。 有人有调查市场的手段,我们来整理他的调查过程。 因为有善于销售产品的人,我们会整理他的销售过程……这些能干的人的经验可以成为新员工的训练教材,以免新人自己摸索失去时间、价格和顾客。 如果组织不进行过程管理,你就没有机会告诉能干的人,也没有机会形成流程图 他突然辞职时,组织暂时找不到接班人,工作会陷入被动 二是流程管理有助于组织使用同一员工创造更大的价值 流程管理是指定号码入座,找到组织完成所有员工的最好方法和最合适的负责部门。 对组织来说,似乎面临着人才不足的问题。 昂贵的人受不了,找不到人,工作无法正常展开 如果实施流程管理,将组织内的主要员工流程化——即用流程图记述,相关部门的员工可以看到简洁高效的做法,有能力的员工一个人可以做很多工作 这样做最简洁有效,不管谁做都用同样的方法做,不仅效率高,犯错误的机会也大幅度减少 例如,组织的广告企划事业、宣传推广事业、公司文化建设、顾客对应事业等不是一般的事业,但是是每年必须进行的事业,如果有人做了,就沉淀其方法,下次有人有空的话,就可以共享一个具体的经验。 一个员工可以解决多个员工,他为组织创造的价值会更大 过程管理在组织培养人才方面可以取得更多的成果。 第三,过程管理促进组织快速增长,不走弯路 过程管理对希望发展的组织来说特别重要 组织成长了,在同一个岗位也招聘了多个员工,我们沉淀了最好的员工方法,新员工到达,只需看看老员工优化的流程图,就能马上拿到员工,组织的复制能力马上增加。 所有职场都可以这样做,加快组织成长的步伐 另外,过程管理是一个漫长的过程,不要急于成功。 需要适合自己组织快速发展的流程实施方法。 其实,实施过程管理,不仅要学习参考、精华,学习同事的好经验、好方法,降低自己摸索的价格,而且要避免犯和别人一样的错误,当然要参考学习技术创新。 这是提高组织过程管理的成功率,促进组织的快速成长。
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