热门:刘裘蒂：中国真的想让外国人来旅游吗？

本篇文章6375字，读完约16分钟

中国不仅向世界提供市场，而且有资格提供深刻的文化体验，入境旅行需要政府、公司、学院和个人合作推进。

文|刘乔蒂，ccg特邀高级研究员

年10月22日至25日在西安召开的世界文化旅游大会上，日程小组联合创始人、执行董事局主席梁建章提出了“friendly china”(友好中国)在中国吸引入境旅行的象征性口号，在大会其他座谈和朋友圈引起话题 强调中国的“友好”其实意味着中国的国际形象是“不友好”的吗？ 也有问题认为友好是吸引国际游客的基本标准。 为什么要故意强调？

大家关心的是，为什么中国的入境旅行对海外旅行依然有很强的逆差？ 很多人指出外国人想去中国旅行时面临的签证、语言标识、支付、互联网等实际挑战。 中国真的希望外国人来旅行吗？

这句话听得很清楚，中国人很好客，但实际障碍可能造成了不太友好的环境。 政府和业界意识到了入境旅客不足的问题，但并没有完全的应对措施。 与中国科学技术快速发展的目标政策相比，提高旅游和文化软实力的力量依然不足。

事实上，吸引入境旅行的能力与一个国家的综合软实力有绝对的比例关系，许多外国人在体验了中国的状况后，给中国带来了变化，产生了想更深入探索的有趣东西。

中国不仅向世界提供市场，而且具有提供深刻文化体验的素质。 中国的入境旅行需要政府、公司、学院和个人合作推进。 国民有心，怎么才能在关键时刻用力呢？

全球化智囊团的旅行大数据报告。

在西安世界文化旅游大会上，全球化智囊团( ccg )秘书长苗绿发表了该智囊团和手机课程共同编写的系列报告书四份。 根据她引用的联合国世界旅游组织的数据，旅游业的收入占世界gdp总额的10%，世界10个岗位中的一个与旅游业直接或间接相关。

国际旅行收入占世界出口总额的7%，占世界服务贸易出口的近30%。 国际旅行的迅速发展，促进了国家和地区建设的补助，更有国际化，朝着现代化和人性化的方向迅速发展，对人口综合素质和社会包容度的提高也有促进作用。

从年开始，全球化智囊团和手机旅行网开始研究出入境旅行与中国全球化快速发展的关系。 研究表明，从2005年到2005年，外国人入境旅行和中国大陆居民海外旅行在游客数量方面有超过3000万人的赤字。 中国入境游客的增长率低于发达经济体和新兴经济体入境游客的增长率，低于整个亚太地区的水平。

在判断一个国家的贸易时，入境旅行被计算为对外出口的服务。 中国国际旅行中存在的游客数量赤字反映了服务贸易和文化交流的赤字。

根据中国国家统计局的数据，年中国大陆居民出国人数为1亿6200万人，比上年同期增加13%。 同期来自中国的入境游客数比去年同期增加1%，达到1亿4100万人。 外国(港澳台以外)游客入境人数3054万人，占入境游客总量的22%，比上年增加5%。

unwto的数据显示，年世界国际游客到达人数为5%，亚太地区平均增长率为7%，其中东北亚增长率为6%，东南亚为7%，南亚为19%。

年世界游客到达前三个国家的法国、西班牙和美国当晚的国际游客人数分别为8940万人、8277万人和7962万人，分别是中国国际游客的2.9倍、2.7倍和2.6倍。

中国内地居民海外旅行者数为8299万人，外国入境人数为3054万人，中国国际游客赤字为5245万人，比去年的4297万人赤字量增加了948万人，增加了22%。

苗绿也强调，国家统计局旅游统计指标的入境游客包括外国人和港澳台同胞，海外旅行者统计的目的地包括其他国家，也包括香港特区、澳门特区、台湾地区。 港澳湾区的社会活力，在无形中增加了出入境流量，中国国际旅行的统计数据中存在“失真”现象，在一定程度上掩盖了外国人来华旅行数量相对于中国综合体量较少的事实。

国际游客赤字在一定程度上带来了旅游服务贸易的逆差，根据联合国贸发会的数据，中国服务贸易进出口额居世界第二位，仅次于美国。 服务贸易出口额居住在美国、英国、德国和法国后，出口额仅为美国的29%。 从旅游服务贸易来看，中国的旅游服务进口额远远领先于其他国家，达到美国(第二位)的近两倍，在旅游服务出口额方面，中国居全国第九位。

更重要的是，数据显示，中国服务贸易逆差达到2395亿美元，其中2160亿美元来自旅游贸易逆差，是世界上最大的旅游服务贸易逆差国家。 如果旅游贸易逆差继续扩大，中国在货物贸易中的顺差也会逐渐抵消。

该报告还指出，美国在美中贸易计算中，不仅忽视了全球化生产优势中价值链的关系，而且中美之间存在巨大的服务贸易逆差，除了金融服务、技术服务外，中国人还向美国

那么，中国入境旅行的客户端是从哪里来的呢？ 根据unwto相关数据，每5名国际游客中有4名游客的旅行目的地是常住国的邻国和邻近地区，只有1人越过地区和大陆旅行。

在全球化智囊团( ccg )的报告访问对象中，32%的受访者担心经济价格过高，在对中国旅行的担心因素中位居第二，距离仅次于第一位。 第三位是语言问题，27%的回答者担心来华后对当地人们的信息表达是否有效。 另外，20%和19%的受访者担心食品安全和空气污染。

欧洲受访者对在中国期间的隐私保护表示关切。 另外，来中国的访问者说，申请签证、语言交流、采用互联网和基础设施的组合是在中国旅行中遇到的第一个问题，期待着外语标识、多语言服务、旅行指导手册等国际化的组合。

30%的受访者认为网络访问受限是中国旅行面临的问题，无法登录Google、Facebook、推特、instagram，与世界共享体验的照片和复印件受到阻碍，国家

82%的受访者表示，来中国后对中国的印象完全改变了，包括对中国人、中国文化、中国美食的肯定，对中国城市快速发展的称赞也有对西藏、新疆等地区快速发展效果的赞同。 他们还了解科学技术创新对中国人生活的变化，包括高速铁路、方便的电子支付和共享自行车。

中国入境旅游的迅速发展，需要中国旅行社具有很强的国际竞争力，打破海外旅行社对国际旅游市场的长时间垄断。 外国游客的证书在中国社会化应用不充分，不能很好地体验中国社会的主流生活方式。 比如，持有护照就可以购买高铁票，但自助售票机由于护照的识别有限，所以领票依然必须去人工窗口完成，非二代身份证的外国护照也在网上认证和票。

另外，电子支付已经在国内广泛应用，但由于在外汇管理方面没有形成良好的协调机制，外国游客暂时无法在中国体验方便的电子支付。 另外，中国的电子支付依靠微信、支付宝( Alipay )、银联等支付平台，外国游客很少使用这些平台。 另外，中国的电子结算一般需要内地银行办理的银行卡，光是来旅行的外国游客不经济，不方便，尝试的意愿在某种程度上下降。

中国的移动网络广泛开放，但外国游客在中国旅行中无法采用国际各搜索引擎和社会交流媒体，严重影响了入境体验。

另外，该报告书通过对旅游业快速发展特征的推广，可以吸引越来越多的国际人才参与入境旅游的快速发展，入境旅游作为可持续快速发展的绿色产业，将海归一个一个地作为其语言和国际交流的特征

2022年冬季奥运会在北京张家口召开，亚运会也在杭州召开，中国入境旅游的迅速发展将迎来新契机。 有关管理部门需要统筹安排更早，共同促进中国入境旅游的快速发展，推进中国更优质开放的快速发展。

梁建章为中国旅游业脉

梁建章在大会上强调旅游促进交流、理解与和平，减少贫富差距，提高创新力。 因为这是国家的战术产业。 对通常的国家来说，入境旅行对gdp的贡献率约为1%-3%，而中国仅为0.3%，在主要经济国家中排名最低，比中国不发达的国家也不少。

梁建章还指出，入境旅游的低迷是中国经济短期内最大的软肋，入境旅游的地位与中国大国的地位极不相称，有恶化的趋势。 根据他的估算，入境旅行有1000亿美元到2000亿美元的增量空间，应该占gdp的1%-2%，贸易顺差的30%-60%。 入境旅游的缺失反映了整体中国软实力的缺失，引起了教育和人才方面的巨大逆差。

根据世界经济论坛《年旅游竞争力报告》的数据，中国在签证开放程度上与布隆迪、喀麦隆、尼日利亚并列139个国家中排名第132位，仅次于中国的国家是也门、阿尔及利亚、刚果、巴基斯坦、沙特阿拉伯。 梁建章建议发达国家应实施短期旅行签证豁免或签字，同时政府应与公司一起开发在线签证申请。

但是，在WeChat的力矩讨论中，有人指出拿着中国护照去国际旅行相对不方便，但不能阻碍国民对海外旅行的热情。 因为这个签证不是绝对的抵抗因素。 当然，中国的人口基数很大，出国的体量一定很大，所以签证问题是否成为中国人出国的障碍必须根据人口比例来划分细节。

梁建章建议入境游客免除防火墙屏蔽、减少海外漫游费、开放高级酒店wifi的网络限制等限制。

但是，除了这些技术手段以外，在他的演出演说中，整体国家层面的形象不好，除了“中国”的概念模糊，历史悠久以外，提出了没有特色的更重要的观点。 偏颇的国际报道令人不安和污染严重，总体上中国是“远”和“怪”，强烈而不群，同时有所谓的“中国威胁论”等，各省市的资源分散，缺乏统一的定位、标识和口号。

梁建章首先要用世界语言和立场深刻解释中国文化，探讨中国政府的组织体系和历史上的科举制度和西方民主制度的异同，中国儒家家族文化和西方宗教的异同，历史上中国和世界的贸易和交流和西方扩张的异同，总体上是中国的和平

行程组入境旅游总经理孙博文主持了“以全球化视角看待入境旅游契机和挑战”的主题座谈会，北京联合大学旅游学院教授宁泽群提出了一些中国旅游业作为战术产业的痛点，入境旅游的低迷导致了中国旅游魅力的下降

首先，全球化的结果分散了地域性的魅力。 而且，中国旅游业者对魅力主体的理解产生了偏差。 外国游客来中国的目的是什么文化？ 历史，遗迹，还是景点，景点？ 不一定是那样。

旅行是文化的探索，其实说穿了，文化是人们日常的生活习惯。 如果我们给予外来旅行者对碎片化的过去生活碎片化的认识，而不是现在进行中的文化主体，就会失去与顾客意志的联系。

世界旅行者最想要的体验是通过生活习惯的比较来反观自己生活的意义。 我们销售的不是真正的文化本身。 因为那反而偏离了旅行的魅力主体。

宁教授还必须认识到，从旅游经济的角度来说，我们旅行的收益和人数没有直接关系。 但是，这与人均费用有关。 这是因为我们必须考虑第二个问题。 也就是说，景区拥挤时，导致旅行体验下降，比如黄金周爆发的假日经济成为企业赚钱的重大商机，但给黄金周旅行带来的边际效应减少，旅行体验不好。

如果国民不喜欢这样的人的体验，就不能吸引外国人吗？ 再多的推广也不能逆转这种负面体验。 他引用了瓦林·根据史密斯的旅行人类学专业书《主人和客人》的研究，旅行者数和居民的态度成反比的关系:旅行者数少的时候，当地居民感到欢迎的来客太多，居民就会感到厌恶。 如果当地居民对访问者反感，如何与游客产生良好的互动，促进游客的文化体验？ 这是因为在讨论高质量的旅行目的地时，必须反省实现什么样的目的地。

在全球化智囊团副主任高志凯主持的题为“开放自信的大国形象与入境旅游快速发展的相互推进”的座谈会上，高志凯说，真正大国的自信是不言自明的，成为口号对外没有推广“自信”

我提出了一个问题。 为什么中国的国际“人设”永远是熊猫？ 外国游客好像很喜欢熊猫，是讨厌中国人还是特定的中国人？ 熊猫为什么成为中国的代名词而不是中国人呢曾经代表中国元素的具体人是李小龙，那是几十年前的事了。

我认为这是人与人之间信息表达的缺乏相互作用。 因为熊猫有着“比人可爱”的既定印象。 今天，如果我们的国际形象不能让外国游客与任何中国人有深刻的交流体验，游客对熊猫的认可可能比一个身体大，把中国当做直接旅行的“体验”名胜也不容易。

另外，国内越来越高涨的民族主义感情，因为外国人的“失言”而在线，发展到国际外交事件，容易引起“排外”的印象，我认为国际舆论场无视中国大国的风格和幽默感。

中国这么大，世界会来看的。

“你真的希望外国人回中国来旅行吗？ ”。 这个问题，只有少数人的意识，或者政府高层的目标，缺乏基层的合作和协议的话，依然不容易“中国这么大，世界看到”。 从宏观角度来说，政府是否会探索支援国际旅行的政策，被稳定性、国安、军事、媒体管制、外交态度等其他政策所妨碍或抵抗？

17世纪和18世纪英国年轻贵族进入牛津、剑桥学堂后，凭借几个月到几年的“重大旅行”( grand tour )，走遍法国和意大利等欧洲大陆，寻找艺术、文化和西方文明的根源

这次旅行盛宴的首要价值是让年轻人能接触古典古代和文艺复兴时期的文化遗产，完成欧洲文明的时尚洗礼。 这个教育仪式始于英国贵族和富裕的地主阶级，其他北欧新教富裕的年轻人也追求同样的风俗，从18世纪后半期开始一点南美洲和北美的有钱人也开始了同样的旅行。

20世纪初，许多时尚的欧洲人把去中国的上海作为个人名片的镀金要素，温莎公爵夫人在认识放弃英国江山的爱德华八世之前，在中国(上海，北京)住了一年多( 1924-1925 )。 在20世纪末期，即使是中产阶级的美国人，也将欧洲的漫游作为大学后第一次“重大旅行”的成人式。

我认为中国未来的目标是使中国旅行成为世界文明人必修的文化教育课，这不仅要让五千年的历史，也要让访问中国的世界人感受到现代文化的冲击力和普遍国民的文明素质。

既然中国有世界上最紧密的高铁连接，为什么不设计各种具体路线的票，用这个来发广告让很多外国年轻人去中国旅行吗？ 特别是探索偏远地区，鼓励他们写下心中的中国，与中国文化产生自由的交流和交流吗？

我不赞成政府过度介入产业的各个方面，但入境旅行确实需要通过国家背后的推进，整合地方政府、民间公司、文化团体和科技创新的力量，才能促进人与人之间的交流。

第一个原因是吸引入境旅游的文化因素和国家形象是大方向的投入，涉及多方面资源整合、硬件设施、文化机制、设计理念、外交战略等多方面政策的组合，民营公司选择急功近利的心理状态 只有在中国社会普遍认为由于软实力的不足，经贸和国际应对的交易价格太高的情况下，才能体验入境旅行和软实力之间相互作用的重要性。 也就是说，中国的对外魅力应该是内涵的魅力而不是输血破坏金钱，这需要多方面的合作和努力。

为此，全球化智囊团在政府成立了促进来华旅游快速发展的指导小组，统一建立了快速发展计划和执行机制，2025年实现来华旅游管理和服务达到国际领先水平，外国游客人数达50%

但是，我认为中国应该发挥“发挥集中力进行大事”的特征。 另外，也需要注意近年来政府推进的有特色的城市。 虽然在推进各地文化旅行和产业结合的资源，但也出现了同质化的弊端。 因为这个国家在推进旅游政策时，必须着眼于提供良好的经营者环境和奖励机制，制定在硬件资源和过程中使海外旅行者更加方便的政策，关于细节的执行，必须鼓励地方政府和民间组织发挥作用。

因为所有与软实力相关的事业，都不适合“艰苦工作”，以前传达的统一思考和大外宣的战略，在这里很容易产生“逆推广”的效果。 中国旅行的魅力一定涉及多方位的文化输出，包括电影、时尚、美食和设计理念。 这些是平民和专家的长项，自上而下的主旋律指令不言而喻。

复印件选自ft中文网，年11月14日。

CG概观

郞

郞

郞

郞

郞

郞

郞

郞

郞

郞

三、三、四、六月刊《中国与全球化智囊团》

一-三月刊“中国和全球化智囊团”

郞

澳大利亚贸易旅游投资部部长simon birmingham访问ccg

郞

郞

郞

郞

CCG获得了“中国信息周刊”“影响中国”年度智囊团的荣誉

郞

郞

国际大会年会举办权正式移交ccg明年6月在北京举行

郞

郞

郞

郞

郞

郞

郞

原标题:“刘乔蒂:中国真的希望外国人来旅行吗？ ”。