敬业福刷屏后 微信如何应对？

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“表哥，你有敬业精神吗？这是我表哥昨天通过她的支付宝朋友申请后发来的第一句话。

用一张卡片很难找到的奉献精神已经成功地抓住了讨论的话题。微信群和qq群相继倒下，这两天都被支付宝密码捕获。作为微信公众账户的一个朋友，我昨天发了一篇攻略帖子“如何获得支付宝的奉献和奉献”，获得的阅读量是以前的十倍。

首先，支付宝就像一家银行，微信就像一家咖啡馆

就像我上面画的象限图一样:根据关系的亲密程度和支付金额，我们可以把和自己交易的人分成四类:

第一类是关系密切并支付大量金钱的人。例如，我在父母之间转账，金额一般在10，000到20，000之间，全部通过支付宝。

二是关系不亲密，但支付金额大。例如，企业在工作中联系，租户向房东支付租金。

以上两种支付行为的共同点是金额大，而且人们更喜欢信任度高的产品，所以他们是支付宝的大本营。微信的主要网站有以下两个。

三是关系密切，支付金额低。例如，同事聚在一起吃饭，朋友发红包祝福，每个人都更多地使用微信。

第四是关系不亲密，很少有交易。例如，微信上有三分之二的朋友添加了朋友，但他们对彼此的了解仅限于他们的名字和公司。

我总结了这四种类型的支付场景来描述这个事实:

在每个人的心目中，微信就像一个咖啡馆，人们来来去去，大家聊天交友，但他们不会投资理财，也不会在咖啡馆里做大量交易。

支付宝就像一家银行。虽然没有咖啡馆那么吵，但每个人都愿意在这里投资和汇款。比如余额宝，它的用户刚刚超过2.6亿:在二、三线城市，很多人手头都有上万的弹性基金，这些基金将会存放在余额宝。

第二，支付巨头和社会巨头想分享彼此的蛋糕

让我们回顾一下战场上的两个主角:支付宝和微信。

六个月前，支付宝对9.0版进行了一次大规模更新，每个人都说:“这不是微信吗？半年后，沟通的主要场所是微信。然而，阿里所在部门的另一名成员是个钉子，并且在社会工作领域做得很好。

表面上引人注目的微信，内心也有苦涩:微信想利用社交来削减融资，但进展并不顺利。我相信有人会反驳我:去年春节，微信赢得了红包大战，很多用户低价挂卡，这不是成功吗？

事实是:只要公众对微信的认知仍是一个“咖啡馆”，其财务梦想就难以实现。举一个电子商务失败的例子作为证明——虽然腾讯有自己巨大的流量来源，但是如果没有流量，像电子商务和互联网金融这样的事情也会成功。

第三，进攻战和防御战，恐惧和垄断

总的来说，支付宝牢牢地戴上了支付的桂冠，微信占据了社交的山头，但这并不影响双方在细节上挖角。例如，北京和深圳的大多数便利店同时支持支付宝和微信支付，这缩小了支付宝和微信在线支付的差距。

另一个例子是支付宝的基金集团，我的一个交易股票的朋友，已经建立了一个经验交流集团。要进入这个群体，我们需要先支付5000元，而且一天有40多人付费才能进入这个群体。集团的共享质量极高，被我们称为“人均资产超过1000万的高端集团”。

另一个例子是，白领借钱，许多人开始使用支付宝朋友的借记功能。这是支付宝的社会进步:虽然社交互动在数量上不如微信，但在质量上可能会胜出。

既有捕获也有防御。在这一点上，微信采取了一个可耻的策略:垄断。支付宝在五福推广之初，通过吱吱叫密码的方式绕过了微信的屏蔽。微信很快屏蔽了这一点，在28日开始的攻防战中，双方都经历了屏蔽和反屏蔽的斗智斗勇。

在此期间，支付宝修改了20多个版本的幼儿密码，微信不断升级屏蔽技术，最快的时间是20分钟屏蔽幼儿密码。

根据互联网上流传的事件发展:

第一版于1月28日00:00发布，下午被微信屏蔽

#密码吱吱声#收到这条信息，打开支付宝，看央视春晚！聚集五福，分享超过2亿的现金！[请给我一份奉献]

第二版于1月28日下午2:54发布，6小时后被微信屏蔽

#智口灵#收到留言，打开支付宝，观看央视春晚！聚集五福，分享超过2亿的现金！[请给我一份奉献]

第三版于1月28日晚8:35发布，10多分钟后被微信屏蔽

#传递您的密码#复制此消息，打开支付宝，惊喜地观看央视春晚！聚集五福，分享超过2亿的现金！[请给我一个张爱国祝福]

版本4，于1月28日晚上8:51发布

#吱，嘴，让#长按并复制这条信息，打开你的支付宝，惊喜地看中央电视台春节晚会！聚集五福，分享超过2亿的现金！[请给我一个张富强祝福]

……

故事的结局是，幼儿密码在朋友圈中被完全屏蔽，只能通过在朋友之间发送消息来传播。

同时，我们可以看看腾讯公关总监的态度:

我们普通用户对这次演讲的看法自然会不舒服。我的好朋友关系自然是由我自己决定的。它何时成为腾讯的私有财产？

我一直对微信的垄断封锁极为反感。例如，音乐应用过去主要使用虾，后来虾的分享在微信方面被完全屏蔽；网易在合作后被封锁和解锁。由于这个原因，我把我的习惯从虾米移到了网易的云音乐，但是我就是不能使用qq音乐，这说明垄断的效果有限，在很多情况下用户的认知和偏好是关键因素。

微信在奉献和奉献之后也采取了垄断的态度。为了这个屏蔽，微信群和智虎里有很多讨论。每个人的共识是-

首先，从行业发展的角度来看，中国互联网行业需要合理的反垄断监管。如果美国没有完善的反垄断法，微软强迫ie浏览器捆绑bing搜索，谷歌应该如何站起来？

其次，从竞争的角度来看，微信的屏蔽没有达到7英寸:

关系链是用户自己的，如何屏蔽它没有帮助

微信不会被微信的另一个复制品击倒，只有差异化的产品才有竞争力。支付宝沉淀了关系链之后，还需要创新和差异化的运营，才能留住被春节红包吸引的用户

双方都热衷于互相切块，所以微信的当务之急是改变其在人们心目中的“咖啡馆”定位，而不是封锁

微信决定冒着舆论的风险屏蔽密码和弗卡，自然是因为支付宝已经成为一个巨大的威胁，切断了很多关系链。《春晚》还没有开播，支付宝已经在2016年春节的关系链中赢得了一半的战斗，所以腾讯的公关总监会因为尴尬而生气。微信能在下半年及时赶上吗？