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近日,新诚人寿保险股份有限公司秦皇岛中心支公司迎来了一位特殊的客人,并为秦皇岛中心支公司集团保险部带来了一面特别定制的横幅,感谢新诚人寿“真诚守信的服务和冬日温暖的阳光”。
这位特别来宾是新城的顾客程先生。他代表父亲来到这里向新城人寿表示感谢。2015年,程先生的父亲所在公司与新城人寿保险合作,为员工投保团体医疗保险,涵盖意外伤害、医疗救治和大病保障。2015年底,程的父亲不幸被确诊为晚期直肠癌。程先生得知父亲患病后,第一次为父亲办理了入院手续,并配合医生进行了相关治疗。突如其来的疾病加上高昂的医疗费用使全家陷入沉重的负担。
此时,信诚人寿收到了客户提交的诊断资料和理赔申请,并立即向其发送了10万元的大额病理赔偿,并继续关注患者的治疗,继续为程先生的家人带来关怀和帮助。索赔款项的及时到达,在黑夜里点亮了一盏明灯,解决了患者及其家属的燃眉之急,带来了温暖。
“雪中送炭,冬日暖阳”正是程先生家人的心声。我不知道新城人寿保险秦皇岛中心支行开业以来收到了哪一面旗帜。信诚人寿秉承倾听的文化,将永远在第一时间关注客户,思考客户的想法,用爱和责任关爱每一个生命。
信诚人寿保险以服务客户为宗旨,不断加强创新,优化理赔流程。自2月29日起,新城人寿官方微信正式推出“小额理赔”功能。客户可以用手指通过微信快速申请理赔,感觉服务更好更方便。
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