聚焦金融消费者权益保护 玖富等平台签署行业自律公约

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艾琳·凯瑟说:“诚实是力量的象征，它显示了一个人高度的自尊和内心的安全感和尊严。”

一年一度的315国际消费者权益日如期举行，保护消费者权益成为各界人士关注的焦点。见证全社会维护消费者合法权益的巨大努力，探索如何促进消费环境的进步和完善，已成为央视315晚会“共建新消费生态”的主题。

随着大众创业和创新型政府政策的推进，“互联网+”已成为一项国家战略，并全面促进了消费增长。网络经济和消费已经成为信息网络时代中国一种全新的经济现象。在消费者权益日，央视315晚会聚焦互联网经济和消费，o2o外卖、智能硬件、电子商务等互联网领域的消费模式成为央视315晚会的焦点。

互联网金融在过去两年经历了爆炸性增长。网络财务作为一种全新的财务管理方式，因其方便、快捷和高回报而越来越受到用户的青睐。互助黄金产业作为一种全新的经济形态，面临着监管政策缺失、法律法规滞后的现状。p2p财务管理曾经成为用户非常谨慎的财务管理方式，由于平台的运行，投资风险日益突出。

在这样一个野蛮的行业背景下，幸运的是，蚂蚁金服、百度百富宝、九福等金融品牌都是严格自律的。凭借高效的金融创新、卓越的风险控制技术和极致的用户体验，他们实现了捍卫互联网金融业、尽职尽责保护投资者权益的使命。

金融业自律公约倡导久富成为有尊严的品牌

网络金融的本质是金融，金融的内在风险依然存在；同时，随着近两年消费金融的快速发展，网络金融业务将覆盖更多的消费群体，因此在网络金融中保护消费者权益已经成为一个重要的命题。

值此315国际消费者权益日之际，由新华网、中国人民大学法学院、中央财经大学法学院、中国社会科学院金融研究所支付清算研究中心联合主办的“2016互联网金融消费者权益保护高峰论坛”在中国人民大学逸夫会议中心举行。会上公布了金融消费者权益保护案例和第一批“金融业自律公约”发起人。久富荣获“金融消费者权益保护创新案例”奖，同时与蚂蚁金服一起成为“金融业自律公约”的第一发起人。

今年1月，《金融业自律公约》正式启动，呼吁金融业相关单位加入公约，从维护国家和全行业整体利益的角度出发，积极推进行业自律，为金融业发展创造良好环境。《自律公约》要求金融相关企业承诺自律，遵守法律法规，在阳光下透明经营，积极接受社会各界的监督；同时，还要求企业维护金融消费者的合法权益，保护消费者的信息安全，不得随意披露消费者的个人信息，不得利用消费者提供的信息从事不相关的损害消费者利益的活动。

裕富在业内享有移动金融大师的美誉。一方面，加强自身风险控制能力和合规经营，严格限制自身规划和发展，全面保障金融消费者权益；另一方面，通过“金融行业自律公约”积极推动消费者权益保护，让金融消费者感受到九福对消费者权益的严格和真诚，这也是九福在金融界脱颖而出、为粉丝所敬仰的真正力量。

金融平台合规运营中消费者权益保护的关键

在过去的两年中，互联网金融经历了频繁的业务混乱，消费者权益保护成为互联网金融业关注的核心领域。《金融行业自律公约》的签署，旨在凝聚中国金融企事业单位的力量，共同搭建一个政治、行业、学习、研究和使用的合作交流平台。本自律公约是由金融相关企事业单位、科研、教育等机构共同发起设立的全国性非营利组织。该组织的主要工作是促进成员单位之间的交流与合作，促进行业自律，促进金融业健康发展。有效聚集产业力量，更好地推进金融服务国民经济建设。《金融业自律公约》的签署，体现了互联网金融平台合规运行的高度自律，消费者权益保护的金融消费力进一步提升。

国家工商行政管理局消费者权益保护局局长杨宏灿表示:“加强金融消费者权益保护是防范和化解金融风险的重要内容，对增强金融消费者信心、维护金融安全稳定、促进社会公平正义和社会和谐具有积极意义。"

中国人民银行金融研究所所长姚玉栋表示:“要加强对金融消费者权益的保护，充分发挥互联网金融的包容性作用，需要加强金融消费者教育，提高消费者保护意识。”

久富的首席财务官王志成认为，投资者教育的重点在于向金融投资者发出风险警告。他以美国花旗银行为例，表示花旗银行在向客户提供金融服务时会提供详细的风险预警，客户在向客户销售产品前需要逐项签字。即使耗时耗力，客户也应该充分意识到风险，保持投资理性。这值得中国互联网金融业借鉴。

《金融业自律公约》的签署，是互联网金融业以高度自律保护消费者权益的一个实际行动。金融平台合规运营，加强自身风险控制能力，合规运营，严格约束自身规划和发展。互联网金融产业正在逐步形成自己的内部体系和企业体系，两会政府工作报告发布了规范互联网金融发展的监管政策。互联网金融已成为“行业内部系统高度自律、企业自身系统规范发展、政府监管体系完善”的三维空空间，互联网金融从此进入了高速、健康、安全、规范的普惠金融时代。

网络金融被称为“互联网+时代”，以其独特的财务管理形式被社会广泛认可。面对情景化消费金融的浪潮，提升和完善互联网金融产业链是保护消费者权益的决心。蚂蚁金服、久富金服、百度百富宝等网络金融正以诚实守信的力量捍卫着网络金融业的尊严。在金融创新和变革的时代，他们践行社会责任，维护投资者权益，促进行业健康规范发展，并将自律和责任意识贯穿于消费者心中。有了这种态度，网络金融必将走向消费者称赞的包容性金融时代。