销售易发布旗舰版产品及PaaS平台

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4月20日，移动时代最专业的销售管理服务提供商销售易在北京发布了其旗舰产品和paas平台。

Sales Easy crm是移动互联网时代的saas crm软件，它融合了移动互联网、社交网络、云计算和大数据的智慧，解决了以往销售管理中因信息不对称和流程不规范而带来的各种问题。这款旗舰产品为客户提供了三个核心价值:按需流程、按需体验和按需报告分析。

根据需要进行更改

1.自定义业务实体:实现特定业务场景、项目申请、报价审核、会员积分、调度管理、移交的个性化扩展，您的业务可能会有更多的特色需求。销售很容易帮助您创建管理单元、关联相关业务和构建整体流程，因此业务线可以平稳运行，数据统计也很容易。

2.用户定义的工作流:业务流程按需设计，灵活优化，高度自动化。用户定义的业务通常需要由自动化驱动。易于销售的工作流为企业的业务流程提供了一根针，允许流程负责人在指定的阶段完成指定的工作，履行各自的职责，自动前进，高效运行并严格控制权限，构建属于企业自身的自动“装配线”。

3.开放api:不同系统数据的无缝连接、实时信息传输和对称的前端信息。crm是企业服务的入口，是公司业务的起点。有了入口，就有必要导出构建企业信息化的整体解决方案。易于销售的开放api允许crm与企业内部的erp、oa、财务和其他系统轻松集成，并实现跨系统需求，如订单推送、项目预算预警和费用报销。

更好的体验

1.界面设计者:你可以根据你的角色使用习惯来设计你自己的界面。您想拥有自己的操作页面吗？看到什么内容，隐藏什么模块，强调什么信息，拖放页面元素，成为用户界面设计者，从而设计出更适合团队成员的页面布局。

2.自定义应用程序

在企业中，不同的部门角色专注于不同的业务。Sales Easy可以为每个角色创建适合其业务场景的应用程序，这样公司的每个团队就不会受到不相关业务的干扰，而是更专注于特定的工作流。

决策分析穿透数据来看到结论

可以实现三个报表值:数字统计；分组和汇总；视觉分析。

1.销售预测

利用经典的销售漏斗分析，我们可以很容易地反映团队和个人的销售情况，科学地预测销售业绩，及时发现问题，并做出应急调整，以确保实现阶段性业绩目标。

销售简易paas平台

Paas(平台即服务)作为云服务的一种类型，提供类似于windows操作系统级别的服务和管理，也可以理解为标准化的saas，就像一个有完整基本装修的新房子，完全由您来装修。

尽管saas具有运营模式稳定、运营成本低的优势，但其灵活的配置能力仍不能满足许多企业的行业特性需求。要真正按需为客户提供解决方案，光有saas模式是远远不够的，因此paas的重要性和必要性就凸显出来了。

销售易从开发之初就意识到了这一点。经过saas服务的初步积累，它已于2015年正式进入paas时代。致力于提供真正满足不同行业和规模公司需求的客户关系管理解决方案。

销售简单的paas平台为客户提供了三个层次的价值

定制个性化业务

项目立项申请需要多级审批？报价审批需要经过销售部、技术部和财务部的审核？会员管理积分系统是否复杂且难以计数？调度过程的传递信息总是不完善的吗？也许你有以上的问题和需求，或者更多，销售crm的paas服务将为你按需定义创造必要的条件。例如，创建一个调度模块，然后创建所有需要传输的现场信息，与最后一个新设计的工作流程合作，与必要的客户或项目机会相关联，自动提醒相关人员填写信息并上传文档，确认流程在完成既定工作后推进到下一个接收部门，等等。

Sales Easy crm已打包了您需要的所有“构件”，并为您提供了一个“乐高”构件组crm，它将根据需要进行拼接。

整合外部系统，构建整体信息方案

Crm是企业服务的入口，是公司业务的起点。有了入口，就自然有必要出口来构建企业信息化的整体解决方案。Sales Easy客户关系管理的开放api从一开始就被创建了。不仅平台和产品可以内部调用api，外部应用程序或系统也可以通过api交换信息。这意味着产品可以与企业内部的erp、oa、财务和其他系统无缝集成。

此外，销售易也在建立一个多元化的生态系统。随着越来越多的开发人员围绕平台上的crm设计出更多的特色应用，客户可以很容易地获得他们需要的业务功能。

定制个性化功能

当企业中不同部门的使用场景差异很大时，销售人员可以通过拖拽配置页面自由设计界面；当企业的一些需求仍然需要二次开发时，可用的开发环境允许客户自己的开发团队定制完全独特的功能和特性。所有的“二次开发”都是孤立的，不受平台迭代升级的影响。

销售易客户成功部有一个特殊的“开发”团队，为客户提供需要定制开发的个性化业务。这样，产品不仅可以满足客户当前的业务，而且在未来业务发生变化时也有足够的交付能力。

易于销售，智能销售管理

销售管理的核心在于过程。

随着社会传播的发展，信息传播变得更加多样化，信息获取不再是一个障碍。无论一个企业的商业模式是什么，获得客户资源的渠道越多，就越有优势，而不是劣势。在这样一个开放的、相互渗透的市场压力下，如何更有序地运行内部流程，相互配合，从获取线索、跟进客户、推进项目、形成订单到最终完成交易的全过程高效运行，是销售管理的重中之重。

如何使用控制过程来控制结果？销售可以很容易地概括为“两个过程和一个过程”。

第一个过程是经典销售的整个过程。从收集市场活动中的名片线索，到在线索转移到公海池后接收和分发线索，到跟踪潜在客户的访问，项目商机的持续推广，中标合同的支付，以及最终成功的客户服务，销售可以轻松地帮助企业将所有销售环节整合到crm系统中，满足不同企业在销售管理宽度方面的信息化需求。

第二个过程是销售计费过程。所谓销售帐单是指销售代表积极影响潜在客户购买公司产品的过程。在过去，这个过程被认为是一门绝对的艺术——如何拜访、建立信任和影响顾客——这是一套大销售所依赖的“独特技能”。但是，哪家公司将永远只依靠少量的大销售来支持其业务呢？规则28告诉所有管理者，如果80%的“普通人”的能力和业绩不能得到大规模提升，企业的发展将面临瓶颈，风险是不可估量的。

为了帮助企业的大规模发展，销售人员很容易将机会项目的销售阶段整合到整个项目管理系统中，具有灵活的自定义阶段和成功率设置功能，这样每个企业通过最佳成功案例总结的核心流程就可以在系统中固化，新的销售人员无需过多的培训就可以快速学习销售方法，业绩平平的老销售人员可以直接获得其他人的成功销售套路，改善经营状况。当个人成功可以复制时，企业会更加繁荣。

如果每次销售只能根据项目的进度手工更新，不可避免地会给人一种不规范的印象。销售易希望给企业带来的是完全独特的自动化业务流程管理。通过完善的审批流程、工作流程和触发引擎，可以在销售阶段协同完成复杂的多团队协同自动化流程，彻底解决长期存在的内部协同沟通成本高、信息传递效率低的问题

计费流程的固化为销售带来了成功复制的可能性，但另一方面，它又给销售管理带来了什么？

项目阶段的分解带来了销售管理的核心方法——销售漏斗。它是每个企业最“熟悉”和“陌生”的销售工具。公司管理层可以通过销售漏斗这一可视化工具非常清楚地了解当前销售项目进展的全貌。它被称为“熟悉的”，因为“销售漏斗”已经成为客户关系管理的“标准”，它被称为“不熟悉的”，因为没有多少人能够真正有效地使用它。

为了保证企业充分利用销售漏斗，对容易销售的产品进行了多维分析。首先，销售目标管理作为一个管理者，可以通过销售漏斗随时掌握某个销售人员或团队的销售业绩状况，并根据他们的销售漏斗业绩迅速知道他们是否能够达到设定的目标。如果目标不能实现，应采取监督、咨询和直接干预等不同措施加以改善，以实现目标。

一个好的销售漏斗管理系统可以使销售预测更加准确。对于不同行业和规模的公司，销售预测的价值是不同的。对于上市公司来说，销售预测的准确性不仅影响业绩，还直接影响公司的股价；对于制造企业，制造材料，采购备件，协调工人的工期等。完全依靠精确预测后的指导；对于一些劳动密集型、基于软件或外包的公司来说，销售预测决定了人力资源的成本是否可以通过商业报纸得到最佳分配。Sales Easy基于对销售预测的深刻理解，为企业提供了“加权预测”和“人工预测”两种预测模型，可以随意查看个人或团队的年度、季度和月度预测结果，根据与目标的偏差和具体项目情况及时调整销售策略，或者关注关键业务机会或开发新项目，并利用数据做出所有决策。

示例:网络侧界面+移动侧销售漏斗，便于销售漏斗预测

我们说销售是一个数字游戏。在数字化销售管理过程中，销售漏斗的作用非常重要。销售数据进入销售漏斗后，每个阶段的转换率是多少？例如，从销售线索到机会的转换率是多少？从销售机会到票据签署的转换率是多少？通过分析销售漏斗，我们可以知道整个团队的销售周期有多长。平均单价是多少？列表在每个阶段停留多长时间？通过对易于提炼的销售漏斗的分析，企业可以真正得到这些全面而关键的数据。

第三个过程是行为过程管理。企业的管理者可能仍在寻找销售代表工作不可测量的方法，也可能仍对每天没有信件的日常邮件束手无策。即使面对明显不真实的报道，他们也只能视而不见，没有研究。为了解决所有这些问题，Sales Easy为您提供了一种可能的方法:gps登录进行现场访问是每个销售计划最直接的体现，移动周报的提交促进了销售，同时给懒惰的员工没有借口“回家太晚”。对各种行为的统计分析使奖励和惩罚变得有根据和懒惰。

这一过程的目的是为了更高效地运营在线业务，但如果没有高速飞驰的赛车，这条精致华丽的赛道只是对先进水平的浪费。在客户关系管理的道路上奔跑意味着企业中的每一个销售精英。真正的用户能否真正感受到信息化带来的工作效率的提高，是销售易一直努力的方向。

销售部门一直是公司中流动性最强的部门。如何应对销售代表的流失，如何快速地让新员工开始工作，是企业管理者经常担心的问题。离开公司前的信息传递是不完整的，接班人恢复与客户的联系需要很长时间，有时会引起客户的不满——“我说过多少次了，为什么还不清楚？”在交接窗口期间，竞争对手可能会溜进来；当新人到来时，市场压力不允许逐渐的培训和学习。我希望能在三个月内看到业绩，但他的老销售正忙于手头的大项目，产品信息纷繁复杂，老顾客分配的信息不完整，顾客的不满又被点燃了。-"你换了人却不交出工作吗？"

销售客户关系管理使客户周围的一切都安定下来。电话销售的电话沟通内容，并在挂断后迅速记录下来；现场销售拜访客户需求讨论，总结核心内容，并在前往下一个客户的途中提供售前技术支持。随着沟通的深入，联系人、项目预算、预计在线时间等信息将不断丰富到系统中:谁访问、谁交谈、谁参与沟通、谁是支持者、谁是决策者、当前进展如何、发生了多少交易、交易的过程和内容以及360度信息沉淀，形成一幅没有死胡同的客户画像。

老人是否离职并不重要。新来者或继任者只需通读历史记录，客户信息将是全面的。在打电话之前，我就完全认识你了。

有了客户资产，如何优化配置资源，提高资源利用率，是每个销售经理都必须面对的问题。一旦土地分配不均，不可避免地会导致一些员工产生情绪，降低战斗力。在更严重的情况下，他们会对领导的可信度失去信心，离开岗位，换工作，公司的人力资源会以非战略性的方式流失。

出售很容易引入公海池管理的概念来解决资源分配问题。无论是不同渠道带来的新线索还是旧的客户资源，公海池都包含了公司的所有客户资产，并通过灵活的销售后台配置适应不同企业的不同规则:经理主动指派或销售代表自由收集。当销售代表收到线索时，并不意味着客户总是会变得排外。在某些特定情况下，触发的系统规则将自动将客户回收到公海池:在获取后的7天内没有更新记录；上次随访后7天内我没有再随访，等等。，具体几天，这是由企业自己定的。

资源分配以统计数据为基础，回收机制促进销售和收集后的积极后续行动，如果不成功，就不会被放弃，而是将被退回公海。一段时间后，将再次跟进，通过反复挖掘提高利用率，从而创造公司资产的良性运行。