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2016年初,随着与阿里巴巴集团旗下品牌阿里巴巴云的战略合作和升级,一个全新的互联网网站建设平台逐渐进入人们的视线,一种全新的网站建设方式悄然出现。这个平台就是思特云。

专访站云CEO:互联网模式下 网站应该怎么建?

开放网站云,站云的官方网站,他们的口号“网站即服务,重新定义网站建设”非常醒目,这让人们很想知道什么是“网站即服务”?如何“重新定义网站建设”?通过各种各样的问题,我们采访了托尼,首席执行官托尼詹韵。

专访站云CEO:互联网模式下 网站应该怎么建?

为什么站云选择了建站的方向?

当你选择创业的方向时,尤其是当你选择在互联网上创业的方向时,几乎没有人选择建立网站的方向。他们认为建网站是一个非常传统的行业,几乎没有机会进入这个行业。然而,进入一个行业的方式非常重要,尤其是在传统行业。传统行业的商业模式根深蒂固,以传统方式进入很难进行重组。有了互联网模式,选择合适的机会、团队和时间节点进入传统的网站建设行业将会有很大的机会。

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你对这个行业越不乐观,机会就越多。中国的车站建筑行业已经发展了十几二十年,还没有龙头企业,这足以说明这个行业是值得做的。

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中国车站建筑行业的现状如何?

中国的车站建筑行业是一个典型的“蚂蚁市场”。整个市场被成千上万的小企业分割,没有行业标准或行业基准。与成熟的商业市场相比,蚂蚁市场的特点是混乱。公司混乱、人员混乱、价格混乱、流程混乱、标准混乱和服务混乱。此外,大多数有网站建设经验的人都有被欺骗的感觉,这实际上是因为网站建设公司的努力没有达到客户的期望。

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因此,目前网站建设行业的客户体验非常差,这其实就是所谓的痛点。解决这些棘手问题是詹韵的机会。

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建立一个网站的方法是什么?

作为一家初创公司,解决客户的棘手问题应该是首要考虑的问题。如果我们能解决顾客的痛点,我们就有存在的价值和意义,并被顾客所接受。因此,詹韵自成立以来一直这样做。我们分析了在什么情况下顾客会认为他们被“欺骗”。

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顾客想:我还没看网站,为什么要提前给你钱?

云站对策:我们在建网站之前不收取客户的首付。我们首先为客户建立一个网站,然后在客户对网站完全满意后支付给我们。这样,客户就不用担心糟糕的网站建设。

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客户认为:在你报价的后期不会有其他费用,对吗?

站云对策:只向客户提供一个价格的套餐,所有套餐都包含在这个价格中。这样,顾客就不用担心后期的其他额外费用,就像装修行业的一句俗语:“帮拖把要收费”。在车站云,将不会有额外的费用。

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顾客认为:在售后服务阶段,换点是要收费的。报价包括售后服务吗?

站云对策:我们将从客户手中接管网站的所有维护工作。在售后阶段,客户只需要提出要求,剩下的我们会处理。

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顾客想:我会给你所有的钱。如果你的公司倒闭、逃跑或不提供服务怎么办?

站云对策:我们根据saas订阅向客户收费,客户的支付周期可以缩短到几个月,网站使用几个月就要收费几个月。将客户面临的风险降至最低。

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什么是“网站即服务”?

最后,针对site yun Cloud-网站即服务的口号,tony向我们解释说:“网站建设的市场实际上是一个很大的服务市场,但目前服务是最缺乏的。站云所做的是将服务引入到站场建设行业,将服务贯穿于站场建设和售后服务阶段,不断将网站作为高质量的服务交付给我们的客户,让客户在考虑建设站场的时候能够想到服务。当他们想到服务时,他们会想到站点云。”

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