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图为网鱼网吧
新华社上海频道4月6日电(记者叶坚)手机改变世界有多酷?在2007年之前,这个问题本身可能是一个笑话,但是乔布斯让神话活了下来。
作为乔布斯的铁杆粉丝,网鱼网吧的创始人黄凤一直在思考我将如何改变世界。我可以通过网吧吗?至少,由于他的努力,网鱼网吧几乎已经定义了网吧及其行业标准,每年将有数千万年轻人进出网吧。现在,黄凤让网吧和电子竞技变得越来越受欢迎。
那么,开一家网吧能改变世界吗?谁知道呢,但至少,因为他,中国的网吧真的变了。
从草根到暴发户:企业家的修养
任何到过黄凤办公室的人都能感受到强烈的“乔布斯风格”。
这是一个极简主义的办公室,没有任何多余的家具,任何物体的设计都不是多余的。桌子上除了一台imac和一台由Netfish设计的电脑之外,几乎没有什么东西。在书桌上,有一个戴森无叶片风扇,具有同样的设计感。
不仅如此,在这间极其简单的办公室里,乔布斯还有很大的空间。在桌子后面的柜子上,有两张不同时期乔布斯的相框照片和一个3d打印的乔布斯玩偶。
当黄凤走进办公室时,你可以清楚地看到他的“乔布斯风格”。它穿着黑色t恤和休闲牛仔裤,和乔布斯标志性的服装一模一样。黄凤又高又瘦的身材与这件衣服融为一体,没有任何不服从的感觉。
不仅是对极简主义的追求,黄凤的信仰也与乔布斯的心息息相关。在乔布斯的两张照片之上是一尊冥想佛像。黄凤每天起床后睡觉前都会盘腿打坐。尽管黄凤生活在喧闹不安的科技行业,但他仍然用这种最传统的仪式来维护自己内心的平静。
在受访者中,喜欢乔布斯的企业家不在少数,如哈默科技的罗永好、智湖的、紫辉风险投资的郑刚、DIA Bird的、饥不择食的张。然而,很少有人会如此系统地审视和思考乔布斯。
在黄凤看来,学习乔布斯至少有四个领域。首先是学习他的设计美学,其次是学习他的商业模式,比如建立一个以itunes和appstore为代表的软硬件生态系统;第三是学习他的精神追求,比如改变世界;第四是思考他行为背后的逻辑,也就是说,乔布斯是如何拥有改变世界的想法和能力的。
“偶像不是用来崇拜的,而是用来超越的”,这是黄凤的态度。“向乔布斯学习是为了理解为什么他是他的事业,而不是结果本身。每个人的精神追求是不同的,但我们至少必须更新我们的精神。”
黄凤对乔布斯的钦佩更多源于他早期的困惑。另一方面,乔布斯是让他走出迷宫的线索。
作为一个成长在网络时代的新贵,黄凤在20多岁的时候就已经一年赚了数百万元,因为他在20世纪末抓住了网吧的“窗口”。在上海的那一年,这笔收入足够在核心区买一套房子。从小,这个家庭对黄凤的期望就是每月只赚300元。
面对超乎想象的财富,没有一点心理准备,他陷入了极大的困惑。除了阅读、旅游和玩游戏,黄凤没有什么奢侈的爱好。在实现财务自由后,我们应该如何生活,为什么我们要再次努力工作?这个神秘的问题使黄凤的心突然空落了又落,一时间他不知所措。
然而,这不是黄凤单独面临的问题。所有从基层做起的暴发户在拿到人生的第一桶金后都会面临类似的困惑。
有些人可能会选择提前退休,环游世界,比如保罗艾伦;有些人会选择躲在幕后,转向投资,比如沈南鹏;其他人选择继续奋斗,改变世界,比如乔布斯。三十岁前就成为亿万富翁的乔布斯曾直言不讳地说过:“活着就是要改变世界。”
归根结底,这个问题触及了企业家的灵魂。选择决定命运,而价值观决定选择。
从当时的困惑中,黄凤重新思考了生命的意义和商业的本质。也许,这是企业家的自然状态,无论他们做什么,他们都必须有足够的动机和理由,他们不会仅仅因为纯粹的“诗意和距离”而绝望。
经过反复思考,黄凤逐渐明白了他最初的意图。“对我来说,只有一个动力足以让我一生努力工作,那就是改变世界。让世界因为我的存在而变得有点不同。”
对于企业家来说,如果制造一种产品或服务能吸引成千上万的人消费并传递一种有品味的生活方式,这是改变世界的一种方式吗?
随后,黄凤创办的网鱼网吧现已拥有517家店铺,年服务人数超过2100万。2016年1月,文化部下属的中国互联网服务营业场所行业协会公布了首批甲级互联网服务营业场所名单,其中只有143个是“网鱼网吧”。可以说,网鱼网吧几乎定义了网吧或网吧的行业标准。
也许这就是黄凤让世界与众不同的地方。
根据牛顿第三定理,力相互作用。事实上,在我们改变世界的同时,我们也在被改变。在黄凤改变网吧行业的过程中,他逐渐改变了自己。
自从黄凤第一次开网吧以来,他一直承受着沉重的道德压力。那时,许多人会指责网吧教育孩子很差。在强大的道德压力下,2006年,黄凤愤怒地对母亲说:“我不想开网吧,我想办工厂,我想用工业为国家服务。”。一年后,虽然黄凤创办的新隔断材料厂卖得很好,但全部是应收账款,最后不得不破产清算。
辗转反侧之后,黄凤回到了他熟悉的网吧行业。这时,他重新考虑了网吧的道德意义。“人们为什么责怪网吧?因为中国人默认玩具是必死无疑的,所以我们崇尚勤奋,吃苦耐劳。这个想法本身没有错,但许多创新者都在国外玩。当我们做自己真正喜欢的事情时,就更容易坚持下去。”
因此,黄凤目前的座右铭已经成为“发挥梦想”。
随着移动互联网时代的到来,现代人的时间更多地被手机占据,现在很少有人指责网吧毒害儿童。回首往事,当年网吧面临的道德困境更多的是我们面对互联网的巨大诱惑和挑战时无意识地产生的集体焦虑。
图为网鱼网吧创始人黄凤的办公室
从网吧到网吧:改变行业会改变世界吗?
黄凤的创业经历很简单,就是开一家网吧,那么网吧如何改变世界呢?
21岁时,他妈妈借给他3万元,他买了6台电脑。1998年10月10日,他正式开了一家网吧开始创业。后来,这一天成了公司成立的纪念日。
那时,他甚至没有“改变世界”的影子。他只想赚钱,顺便说一句,他可以免费玩游戏。因此,他最期待的是永远少一个客人,这样他就可以在空.的座位上玩游戏那时,网吧还是稀缺资源。仅仅三个月后,他就赚了足够的钱来偿还他的母亲。
然而,网吧市场的受欢迎程度超出了他的想象。为了扩大业务,黄凤不得不一次又一次地更换商店。到2002年,他的网吧里有200台电脑。即便如此,总有人在酒吧排队上网。
可能黄凤从一开始就不缺钱,或者他有追求完美的天性。因此,他的网吧总是配备最高的配置,最快的网络速度和最好的环境。当然,价格也是最贵的。然而,在网吧的街上,黄凤的网吧总是生意最好的。
这种“高质量、高价格”的逻辑与中国人所熟悉的“质优价廉”的原则背道而驰。黄凤解释说:“我喜欢上网和玩游戏,所以我知道一个好的网吧应该是什么样子。”所以我创建了这样一个网吧,并与爱好相同的人分享。当客户体验良好时,价格自然会更高,这就形成了差异化。”
不知不觉中,黄凤创造了一个独特的网吧,为网吧行业注入了一股清流。在2003年非典期间,黄凤的网吧亏损了10个月,但他仍然坚持每天给键盘消毒、清洗店铺,受到了区领导的特别表扬,甚至还带了全区网吧的老板来参观。
2008年,随着个人电脑的不断普及,已经流行了十多年的网吧终于达到了顶点。虽然黄凤的网吧数量仍在增加,但效益却在下降,去网吧的人越来越少。一些同事觉得他们的未来无望,所以他们关闭了商店,另找工作。
冯还有什么变化?
经过一些市场调查和思考,黄凤试图将网吧和咖啡吧整合到一个他称之为“网吧”的空房间里。记者算了一笔账,也就是30多元。如果你只能在咖啡馆点一杯咖啡,你可以在网吧玩一下午,后者显然会更受年轻人的欢迎。
怀着摸着石头过河的心态,黄凤首先在苏上海尝试了四家店铺,结果出人意料地好。尽管价格比以前高,排队上网的“盛况”再次出现。相比之下,传统网吧的生意越来越惨淡。经过两年的对比实验,黄凤确信网吧是网吧的出路。因此,已经使用了4年的“网鱼网”正式更名为“网鱼网吧”。
为了让“网鱼网吧”更酷,黄凤执意邀请美国dci设计公司设计室内空厅。你知道,肯德基的店铺设计来自这家公司。当黄凤要求dci设计一个现代时尚的网吧时,对方简直不敢相信自己的耳朵——为什么网吧的设计应该是真的?但是黄凤是如此严肃。
最后,黄凤只花了50万元或60万元的设计费。根据dci的设计,一个商店的总成本是550万元。从那以后,“网鱼网吧”使用了所有的imac电脑,而空的钥匙基本上是大金中央空的钥匙,桌椅都是原装定制的。因此,当许多年轻人第一次来到网鱼网吧时,他们的第一印象是“这家网吧的老板真是任性”,于是许多人成为常客。
从“网吧”到“网吧”,黄凤再次改变了网吧行业。
图为网鱼电子竞技馆
当网吧遇到电子竞技时,它会再次改变吗?
如今,“网吧”模式似乎又遇到了瓶颈。随着智能手机和平板电脑的普及,年轻人可以随时随地上网和玩游戏。那么,网吧或网吧有存在的必要吗?这个问题似乎比2008年更加紧迫和真实。那一年,iphone仅在一年前问世,现在就连ipad也面临着市场饱和的问题。
面对网吧前所未有的变化,黄凤将何去何从,剑又该何去何从?他的回答是:“网吧死了,电子竞技重生了。”通过让网吧成为电子竞技的附属品,他再次走上了变革之路。
为什么是电子竞技?
“在开了18年网吧之后,我们从顾客的需求开始,后来发现这与马斯洛的需求理论非常一致。”对此,黄凤还总结出了一套“网吧供给侧改革理论”。“当初,网吧只需要满足顾客的生理需求,并且有电脑和速度。后来,顾客也希望环境干净卫生,所以我们不允许客人赤膊上阵,房间的温度也是26度,连浴室都打扫过了,这是安全的要求;在网吧时代,我们已经把游戏变成了一种社交方式,这实际上是在满足顾客的社交需求。
对于方兴未艾的电子竞技来说,由于其对抗性和增值性,已经被黄凤委托来满足消费者的“自我实现需求”。这种需求就是马斯洛所说的人类最高层次的需求。
不管黄凤的理论是否可靠,事实上,电子竞技正处于历史上最好的时代。随着熊猫电视、虎牙电视和贝塔电视等直播平台的兴起,电子竞技已经成为一项与足球和篮球具有同等经济价值的活动。
对此,顶级电子竞技运动员天空李晓峰告诉记者,在过去的几年里,电子竞技运动员仍在为生计和转型而奋斗,现在电子竞技经济已经发展到了令人惊讶的程度。例如,“电子竞技的解说费用已经上升到了一个夸张的水平,每年数千万的解说费用被认为是正常的。”
和过去一样,改变行业总是从改变自己开始。
这一次,黄凤甚至更愿意“投入大量资金”。黄凤在北京开设了“网鱼电子竞技馆”。这个电子竞技馆从构思到开放用了两年时间,光是研究、咨询和规划就花了1200万元;在这个1500平方米的场馆中,购买电子竞技直播设备的费用为800万元,整体布局费用近2700万元。如果只安排同样面积的网吧,只有一小部分就足够了。
就连一向任性的黄凤,事后也忍不住反思。“这个装修的成本有点失控。在一些地方,由于不满,它被安装和拆除了几次。”。但作为一名商人,黄凤不会吃亏。目前,似乎有些人会为这种任性的投资付出代价。
“现在预订已经满了。自开业以来,实际表现比我们预期的要好,很多活动都愿意来这里现场直播。”黄凤给记者算了一笔账。如果商业比赛租用自己的场地和设备,三天内可能要花费90万元。如果你来“网鱼电子竞技馆”,每天20万元的租金就足够了。
一个热爱游戏并放弃学业的年轻人,一个因为开了一家网吧而感到内疚的企业家,一个在成本和质量上不妥协的偏执狂,回到了最初让他兴奋的原点,改变了那些他曾经非常熟悉的东西。只是现在,经过长时间的沉思,他可以平静地面对无数的指责和风险。
同样,黄凤的创业经历也向世界展示了一种可能性,即你能否改变世界可能与你的行业没有太大关系。关键在于你的心态——你是否爱你正在做的事情,即使别人不理解。然而,一个人必须有多平庸,才能让每个人都明白?
标题:网鱼网咖黄锋:一家网吧如何改变世界?
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