轻信“银行短信” 账户蒸发万元

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无效的网上银行？配额增加？当心那些冒充银行客服电话进行短信诈骗的罪犯

最近，一条微信消息“如果你收到银行发来的网站，让你的真实姓名被重新记录、升级等。，不要打开操作”在朋友圈中转发。记者发现，除了制作假卡，盗卡，网上诈骗等。，一种新型的电信欺诈最近在社会上出现了。犯罪分子利用更名软件将手机伪装成银行客服电话，并以提高持卡人信用额度和升级网上银行为由。

针对这种新型欺诈，各银行通过官方网站、微信、微博、短信等渠道向持卡人提供安全提示。

欺骗1伪造客户服务短信欺骗客户进行“虚拟交易”

情况

一名男子在收到一个伪装成银行客服电话的伪基站发来的“短信”后，他的信用卡莫名其妙地被盗了1万元。在过去的几天里，许多持卡人被银行卡诈骗信息所欺骗。

5月12日中午，持卡人杨先生在家休息时，收到“银行客服电话95588”短信。“您的网上银行服务将在第二天到期。请使用手机登录wap.cirxu进行实名重录。”杨先生根据短信提示输入信用卡号、手机号和登录密码，然后根据95588发送的短信输入短信验证码，成功登录网站。

"然后网站提示我做一个虚拟交易，不需要花任何钱."杨说，该网站说，交易的目的是验证网上银行是否良好。另一个商人的名字是“迅福信息技术公司”。他信以为真，点了“好”，输入了手机验证码，很快就收到了95588的短信，提示以0991结尾的信用卡通过网银支付了1万元。杨先生觉得有点不对劲。他立即拨打95588进行确认，银行客服人员告诉杨先生，他收到了一条欺诈短信。

分析

事实上，杨先生最近的经历并不少见。诈骗者经常通过冒充银行客服电话给持卡人发送短信，以骗取持卡人的信任，然后登录网站输入卡号和密码。

业内人士提醒，由于手机用户的安全防护意识较低，防火墙功能较弱，公民一旦登录钓鱼网站，很可能会被骗。因此，为防止此类欺诈，持卡人在收到类似的官方客户服务信息时，应加强识别能力，仔细阅读，并拨打客户服务电话进行查询。

欺骗2伪造银行网站骗取客户账户和密码

情况

另一位张女士说，她最近收到一条短信说，“您的网上银行需要升级，请点击以下网址……”张女士确实在银行办理了网上银行业务，并根据短信中的网址立即登录了网站。根据网页上的提示，张女士只用了几分钟就完成了“升级”操作。在升级过程中，程序会短暂提示她输入账号和密码。几分钟后，她账户上的10多万元被转到了另一个陌生人的账户上。

分析

事实上，这种“网上银行升级”欺诈的案例不胜枚举。不管你收到的是所谓的银行短信还是电子邮件，目的只有一个，那就是欺骗网上银行用户登录克隆的银行网站，获取账号和密码。据了解，目前，此类“网上银行升级”诈骗案件频繁发生，各大银行也纷纷提出“预警”:网上银行用户被犯罪分子诈骗钱财，主要原因是防范意识淡薄和网上操作不规范。大多数“钓鱼”网站的网站与银行官方网站非常相似，通常只有一个字母的区别。

欺骗3伪装银行客服电话骗取银行卡信息

情况

近日，王女士告诉记者，她接到“020955 ×”的电话，对方自称是× ×银行的客服人员，说年底前信用卡额度可以提高到10万元。王女士只是觉得这个限额不够，所以她立即同意了。

因此，王女士按照“客服人员”的指导，在卡背面提供了信用卡号、到期日、三位数卡安全码(cvv2)等信息。另一方称，最后一步是验证手机动态验证码，王女士需要在收到验证码后提供给客服人员。所以王女士听从了对方的提示。

一分钟后，她收到银行发来的短信:“你的信用卡花了2900元。”

分析

据了解，这种情况不同于由克隆卡引起的盗窃案件。在交易过程中，受害者被诱导在电话上提供交易所需的各种信息。经过银行安全验证后，银行默认持卡人自己的交易，无法有效识别和拦截。

提醒:

1.任何时候都不要提供您的帐户密码

许多欺诈信息被用来获取持卡人的账号和密码。因此，银行提醒你不要在任何时候向对方透露卡号、密码、最后三个代码和到期日。

2.咨询银行官方网站和客户服务热线进行核实

消费者在依靠相关部门加强安全防控措施的同时，还应提高自身的安全意识，养成良好的网上银行使用习惯，查找银行官方网站和客服电话号码，如有疑问，可回电客服核实。