上海号百回应315晚会曝光 回应表示歉意 称“为便民”

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中新网3月17日电(记者周洪)据中国之音《朝光新闻》报道，原本是114目录服务的信息服务提供商遭到骚扰电话。今年的第315次晚会揭露了上海市第一百信息服务中心涉嫌非法收集和使用客户信息。昨天(17日)，该公司负责人接受了记者采访，向不安的顾客道歉，并解释说，出站服务是一种“方便”的服务，而不是一个麻烦。

上海一百信息服务公司总经理王群表示，一百公司已成立调查组进行内部调查和取证。王群承诺一旦发现违规行为，将严肃处理。100表示，该公司没有报告中提到的收集用户个人信息的恶意行为。依托传统业务，即众所周知的114最佳音，来电话客户的“大数据”自然会在100号平台上积累。

王群:我们100号公司提供114电话咨询服务和电话咨询服务。事实上，它每天有近15万个电话。事实上，我们自己的114业务平台上的来电信息已经存放在我们自己的一个平台上。然而，根据工业和信息化部2013年发布的《电信和互联网用户个人信息保护条例》，未经用户同意，电信运营商和互联网信息服务提供商不得收集或使用用户的个人信息。100号公司的行为明显违反了工业和信息化部的规定。100号表示，该公司的出境业务仍处于测试阶段。但在后期，公司将优化业务流程，对客户进行电话抽样调查。

记者:那么如何使用大数据呢？如何使用它？面对“给骚扰电话开绿灯”的指控，100人错误地大喊大叫，认为打电话是一种“便利”措施。

王群:我们实际上是从前到后建了一座桥。例如，我特别喜欢川菜。如果落后的企业需要它，他只是认为作为一个电信企业，你可以提供这项服务。