中国购物中心或将迎来“井喷”发展 体验是关键

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协鑫控股有限公司高级副总裁兼商务总监王玉强365商业地产频道/照片精彩现场点击:

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如今，中国零售业的发展非常艰难，尤其是在电子商务的强烈冲击下。然而，“购物中心给消费者带来了全方位的体验，而电子商务不能取代提供丰富的娱乐、休闲和团体聚会的功能来保证产品质量。”协鑫控股(集团)有限公司高级副总裁、事业部总经理王玉强在2015年中国采购联合会中国城市优化与创新论坛西南峰会上发表精彩演讲。

他表示，虽然零售业面临困难，但中国购物中心正呈现整体增长趋势，整个行业可能迎来“井喷式”发展。

零售业的发展现状:近两年受电子商务的影响，很难发展不好

在峰会上，王玉强从中国经济增长的趋势谈了中国零售业发展的现状。他表示，中国的整个经济发展过去依赖于三驾马车，中国的个人消费约占国内生产总值的30%，而美国的个人消费约占国内生产总值的70%，因此中国的消费仅占美国的一半。中国的消费跟不上国内生产总值的增长。主要原因是中国没有完善的医疗保险制度。因此，普通人仍然把钱存在银行里养老，而不是消费，他们没有像美国那样真正的信用消费。

从这个角度看，消费模式的固化也影响了零售业的发展。另一方面，近两年电子商务的蓬勃发展在一定程度上影响了零售业的发展。

“中国零售业的发展目前面临一些困难。然而，对于真正的品牌或代理商，他们的业务比我们的投资更困难。我们处在一个阶段是困难的，他们的困难是长期的。”当谈到目前零售业的发展确实面临困难，但面对电子商务的影响，无论是不是完全没有竞争力，王玉强补充说，“购物中心给消费者带来了全方位的体验和有保证的产品质量。电子商务不能取代提供丰富的娱乐、休闲和集体聚会的功能。”

万达集团的开业速度加快了整个购物中心行业或将迎来“井喷”发展

中国购物中心目前呈现出什么样的发展趋势？王玉强以万达集团的处处开放为例，说明了购物中心的可持续发展趋势。

“万达集团在2003年至2008年的整整五年里开设了10家公司，但在2008年之后，它每年都开设15家公司，现在已达到100家。据估计，中国整个购物中心将以平均每年300个新购物中心的速度发展，到2015年，中国的购物中心规模可能达到4000个左右。在全球10个购物中心开发的热门城市中，中国占了7个。”

与此同时，问题来了，为什么中国的购物中心行业会有如此迅猛的发展？王玉强坦言，这不仅仅是因为购物中心是一个稳定的投资方向，也是发展中国家和发达国家稳定的投资方向。

与传统电子商务核心竞争力相比:真实消费

与无形电子商务相比，王玉强认为传统商务的最大优势在于其实际消费。“购物中心不再是一个简单的购物场所，而是一个商业载体，承载着刚才提到的消费者沟通、休闲、娱乐、体验、社交和生活服务的多功能。经验只是其中的一部分。”

根据一项调查，在过去的一年半中，消费者去购物中心的时间是不固定的，大约50%的消费者没有目的。75%的受访者表示，他们想在购买前用自己的手触摸和体验；60%的消费者认为去购物中心和百货公司购物一目了然更方便；60%的消费者认为他们去购物时可以顺便做其他事情；另外40%的人说和家人朋友一起去购物很有趣。

“城市越发达，购物中心越丰富，商业模式越好，网上消费的比例就越低。越是落后的城市和购物中心越少的城市，网上消费就越发达，而且两者成反比。”

演讲结束时，王玉强引用了国际购物中心协会的报告，并陈述了购物中心行业前景乐观的四大(房地产)原因:一是购物中心服务于经济和社会的需要；第二，大胆尝试新模式、新设计和新技术将有助于提高购物中心的吸引力；第三，购物中心越来越成为无店铺购物的补充；第四，购物中心可以更好地满足不同消费者的需求和愿望。