马来西亚出招留人

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最近，马来西亚媒体报道称，马来西亚内阁原则上同意免除中国游客访问马来西亚的签证费用。马来西亚旅游和文化部长纳兹里希望在新年期间实施，以便在中国游客出境旅游的高峰期吸引更多的中国游客。

但是，马来西亚能否“改邪归正”，恐怕还是个问号。

免签证费≠免签证

很难摆脱笼罩在马来西亚上空的阴霾，许多空人在2014年让这个曾经希望通过旅游转型计划发展经济的国家非常焦虑。2014年前7个月，中国游客赴马来西亚旅游的人数下降了11.8%。

空事件后，马方采取了大量措施吸引境外游客。马来西亚除了积极参与欧美市场的国际旅游展览外，还在周边国家开展有针对性的促销活动。这些措施的确吸引了大量来自韩国和越南的游客，但马来西亚显然无意放弃中国这个大市场。

在1月14日的内阁会议上，马来西亚旅游和文化部提交了一份免除中国游客签证费的详细计划，但仅仅免除签证费仍然令人失望。

免签费能吸引中国游客吗？北京旅游协会副秘书长刘思敏在接受《国际商报》记者采访时指出，免除签证费有一定的积极作用，但不可能立竿见影。

刘思敏表示，免签费只是后续措施，并非“创新”。泰国、缅甸和柬埔寨等东南亚国家有着相似的文化景观和宗教文化，它们已经免除了中国游客的签证费。“采取与这些竞争对手相同的方法只能缩小差距，而不能超越它”。

事实上，许多人将免签费误解为免签。中国社会科学院亚太与全球战略研究所助理研究员李天国在接受《国际商报》采访时表示，免签费只是停止向游客收取签证费，签证手续应该正常办理。这是两个不同的概念。

刘思敏指出，与免签不同，免签费意味着马来西亚仍保留审查权。对于游客来说，它保留了提交申请和审查工作日的程序，不能“如你所说的那样离开”。

事实上，到目前为止，在免签证的情况下，已有40多个国家和地区持有中国普通护照，可以“随心所欲地离开”。2014年3月，柬埔寨和肯尼亚加入军队，单方面允许中国游客办理落地签证。

做得还不够

那么，免签证费能达到马来西亚的目标吗？李天国直言不讳地表示:“取消签证费对吸引中国游客不会有太大影响。”

李天国指出，近年来马来西亚Airlines/きだよ 0事故频发，事故处理的信息透明度不够，很多中国人对事故的态度感到失望。此外，马来西亚也发生了中国游客被武装分子劫持的事件，这严重影响了中国游客对马来西亚的评价。

“虽然没有明确的数据表明中国游客到马来西亚旅游的热情正在下降，但马来西亚是一个相对成熟的旅游市场。旅游业发展较早，新鲜度不高。”刘思敏说。

“然而，对马来西亚来说，免签证费也是一个进步。”刘思敏指出，目前，中国“免签证”的内容很少，只有一些特定的国家和地区给予中国游客免签证待遇，有些甚至是不现实的。例如，唯一的欧洲国家圣马力诺甚至没有独立的机场。

事实上，圣马力诺“中国”被意大利包围，是一个主权国家，但它在各方面都依赖意大利。圣马力诺与邻近的意大利城市里米尼共用一个机场，所以没有欧洲申根签证是不可能去圣马力诺的。

刘思敏承认，毫无疑问，免签证是最具竞争力的“折扣”，其次是落地签证。

目前，中国已与圣马力诺、塞舌尔、毛里求斯和巴哈马，以及萨摩亚、海地、牙买加、多米尼克、韩国济州岛、美国北马里亚纳群岛联邦(塞班)、英国特克斯和凯科斯群岛、英国南乔治亚和南桑威奇群岛等八个国家(地区)签署互免签证协议，单方面免除持有普通护照的中国公民的签证。

刘思敏认为，马来西亚最紧迫的任务是提高其工作效率和态度，提高其管理水平和危机公关能力。之后，时间自然会平息负面影响。

李天国也持有同样的观点。他说:“马来西亚目前需要做的是反思事故原因和应对过程，弥补各种安全隐患和漏洞，加强旅游安全管理体系建设，从各个方面保护国际游客的合法权益。”

世界旅游理事会主席兼首席执行官大卫·考希尔说，尽管中国游客会逐渐忘记mh370航班的失踪，但还会有其他问题。2014年上半年，两国总统空在困难事件后强调:“除了放宽签证限制，马来西亚还应该通过增加互联互通来增强竞争力和需求。”