售楼员私索5万“好处费” 房未成交买家索钱遭拒

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昌平事件发生后，热卖房产的警察介入，营业员退钱

买房子是一件大事。如果你遇到一个特别的“热销”房子，并且没有在时间、精力或财力上“努力工作”，你可能无法得到你想要的。不是，昌平镇的张小姐说她想在昌平碧桂园买一套心水房。付了5万元的“诚意金”后，她又给了营业员王小姐5万元的“福利费”，但房子最终还是没有买到。

在当地警方的干预下，张小姐前天终于拿到了5万元的“救济金”。昌平碧桂园还表示，涉案销售人员王已被停职调查，待公司和警方的调查结果出来后将进一步处理。

推销员收到钱后写了书面证据

张小姐，四川人，在昌平工作多年，一直想换一套环境好、性价比高的房子。去年八月，当她听说碧桂园昌平资本项目非常好，销售火爆时，她被感动了。张小姐告诉记者，她去售楼部看房子了。首先，她被告知房子已经卖完了。这时，一个自称是“王小姐”的售货员走了过来，告诉她有最后一个样板房。其他人已经做出了决定，但他们不确定自己是否想要。他们可以带她去看。

“她说房子有多好，要我给她一个10万元的红包，最后讨价还价，我给了她5万元。”张小姐说，当时王小姐告诉她，很多人都想买这个样板房，如果想买，就要多花点钱“修”。因为他们是老乡，他们可以“帮助寻找关系”。

张小姐说，因为想在这里买房子，去年8月29日她赶到碧桂园昌平之都售楼处，给了王小姐5万元现金。张小姐说，看到王小姐把钱放进包里后，她要求她当场写一份书面证据。昨天，记者看到一份名为《协议书》的书面文件，上面写着“2014年8月29日，张晓容收到购房手续费5万元，因公司原因未能成交，无息退还”。，下面有两个签名。

张小姐说，当天王小姐还带她交了5万元的“诚意金”，碧桂园房地产开发有限公司也给她开了收据。

房子没有卖出去，买主要钱，被拒绝了

张小姐告诉记者，当时她参观的样板房外面有一个小花园，环境和装修都很好，所以她决定买下来。但是十几天后，当她带着她的朋友再次去看房子时，她发现房子和以前不一样了。“外面的风景不见了，里面的桌子坏了，踢脚线和墙壁都坏了。我花了100多万元买了这样的房子，既不划算也不实用。”

所以张小姐退出了。首先，她找到王小姐商量退款事宜。王小姐拒绝了，并说她可以为她保留其他好房子。然而，东坑碧桂园推荐的房子要么面积小，要么位置差。张小姐决定不再考虑买房，她说要收回10万元的“诚意金”和“福利费”。

经过一番协商，碧桂园回复张小姐，她可以向公司申请退款，但她必须办理手续。张小姐说，当她向王小姐要5万元的“福利费”时，对方要么否认，要么说“这笔钱不能退”。记者听到王小姐在他们之间的一次总回忆中说:“我从一开始就告诉过你，这笔钱是没有办法退的，有些顾客以前没有退过。每个人都很清楚这一点，而且没有办法归还。这些都是心甘情愿的，你可以选择买，你也可以选择不买，你不买别人买也一样要付钱……”

张小姐说，王小姐也告诉她，她没有单独拿5万元的“福利费”，所以没有办法退款。王小姐也在电话里说:“闹事没用，去公司也没用。因为这些事情，每个人都做得非常清楚。”

前天下午，记者致电王小姐了解情况。王小姐听到媒体采访，立即挂断了电话。

该推销员已被停职接受调查

昌平碧桂园相关负责人表示，公司有相关规定，不允许销售人员直接向客户收取现金。客户在支付相关费用后，将签署统一的文件并开具标准化的票据，且不得开具收据或私下签订协议。

关于张小姐提供的书面证据，昨天昌平碧桂园市场部相关人员在媒体面前给王小姐打了电话，经核实是王小姐本人写的。至于她为什么要写这份协议，以及它真正代表了什么，该公司表示，“这将得到进一步的核实。”

昌平碧桂园项目市场总监袁小姐也告诉记者，定金(即上述“诚意金”)和个人纠纷是两个问题，定金已经申请张小姐破格退款，预计周二左右会有结果。至于个人纠纷，公司已经报警，销售人员王也被停职接受调查。

记者近日获悉，张小姐前往当地公安机关报案的前一天晚上，王小姐连夜与她联系，将5万元的“福利”全部退还给她。(记者董哲照片报道)