新税制详解：海淘一族如何愉快地买买买？代购、水客们出路何在？

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距离跨境电子商务新税收制度的实施只有一周时间了。在新的税收制度下，跨境电子商务的经营战略和行业格局发生了哪些变化？作为海涛人，我们怎么能高高兴兴地“买在买在买”？为了解决这一问题，泰格·嗅嗅(Tiger Sniff)最近进行了一次微观采访，并邀请了跨境电子商务企业家西安人寿(Xian life)的创始人兼首席执行官肖欣回答问题。为什么是他？

肖欣毕业于清华大学，曾在瑞银、花旗集团和摩根大通工作。她在互联网企业融资、并购和ipo方面有超过10年的经验。她曾服务过如聚美、维普和兰亭吉士等电子商务公司，感受过跨境电子商务的淘金热。2014年7月，萧昕辞掉工作，创办了《新鲜生活》，开始从零食和快速消费品中挑选海涛。据官方数据显示，自一年多前成立以来，gmv累计已超过3000万美元，覆盖近100万用户。

3月24日，西安人寿宣布赢得由贝塔斯曼和CDH牵头的1000万美元的A系列融资。新的融资主要用于改善全球供应链和物流系统的建立。目前，鲜活生命在9个国家和地区设有海外中转仓库，在杭州设有物流中心，拥有1万平方米的自有保税仓库。

在了解了共享客人和公司的情况后，我们正式进入了这个话题，来看看肖欣是如何解读新的跨境电子商务税收制度的。以下是对话的摘录:

Q1:消费者如何理解2000元的限制？这一轮政策对采购和用水客户有什么影响？

A1:如果我们简单理解2000元的限额，我认为对正式跨境电子商务的影响很小，因为以前跨境电子商务实行的邮政税收政策(有些类别免税500元，有些类别免税100元)，大部分消费者实际消费的订单价值不超过2000元。

对于蚂蚁搬家通关渠道、采购和分单的水上旅客来说，全渠道实施的税收政策(包括人肉通关)必然会增加他们的成本，这将导致海涛物流成本的增加“灰色海关采购”的非管制电子商务。

对于消费者来说，他们显然会觉得2000多件商品的消费成本会上升(包括购买)，但对于日常消费和高频消费的迫切需要，2000件的订单还是可以满足的。

简而言之，整个海涛市场将会有阵痛，所有渠道的成本都会上升，但这种趋势将有利于标准化的跨境电子商务。一旦税收萧条被填补，每个人最终都会为供应链和运营效率而战。

Q2:以前，500元以上的“分割账单”是一种合理的避税方式。在新的税收制度下，商人和消费者还有机会主义的方式吗？你对消费决策有什么建议？

A2:如前所述，税收萧条将通过税收来填补，分单模式不再有效。短期的税收萧条仍然存在于灰色海关和低价值的申报邮包，这些渠道将会被严格调查和严格控制。对于适用11.9%综合税率的许多类别，风险溢价(时间的确定性和被征税的可能性)将通过使用非监管通关渠道逐渐超过正式申报。

在我们创业之初，我们从政策研究中判断:跨境电子商务必须鼓励急需的快速消费品，而不是奢侈品。只有在初始阶段征收邮政税，一些类别才会受益匪浅(通过拆分账单完全免税)，但在税制改革后，我们的采购和选择类别将会有很大的调整，从过去我们将重点放在妇幼食品和日用品上，而日本和韩国的低价日用化学品和化妆品将会扩大到中高端的妇幼、护肤品和小家电。

问题3:新的税收制度将增加食品、医疗保健、妇幼保健和日用品的税收，这些类别是海涛的爆炸性消费类别。现在，奶粉和尿布的流动策略能继续吗？这项政策是如何调整的？

我不能为我所有的朋友回答，因为烧钱的底线和策略是完全不同的。事实上，税收调整只会使消耗爆炸性产品的平台的客户成本(假设没有价格调整)从100上升到110，这可能不会对他们的战略产生实质性影响。

但我们看到的是，资本冬季的到来对这些低成本排水平台有更大的影响。你会发现，流血和价格战的平台比去年年初要少，因为要消耗的资金要少得多。随着成本结构的变化，我相信这一策略将会越来越谨慎地使用。税收改革可能只是许多盲目烧钱的跨境平台的最后一根稻草。

Q4:在新的税收制度下，跨境电子商务公司将普遍提价。价格上涨的总体幅度是多少？保税仓库模式下价格上涨对电子商务会有什么影响？

A4:为了保持合理的利润，我相信空房的价格涨幅只有10%左右，对于需要缴纳消费税的类别，我相信在短时间内，各家电经销商会通过直邮或其他渠道避税，从而保持目前的价格水平。事实上，跨境电子商务的毛利润空是相对透明的，而税费改革后的价格上涨预计将接近税额的增加。

对于保税仓库业务，短期内将会受到以前免税类别的一些影响(价格调整可能会影响到一些消费者)，但原本需要缴纳20%-50%邮政税的化妆品、家用商品和小家电将会增加。此类货物进入保税仓库的物流将低于原来的海外直邮。

跟进:美丽的“速度免税商店”会名存实亡吗？

如果你从字面上看:完全免税，是的！他不能被称为“速度免税商店”，但在价格方面，也许他们仍然可以达到相同的价格免税商店。别问我为什么。

问题5:跨境电子商务可以发挥什么样的新作用？或者，在新税制的影响下，我们应该如何调整和发挥我们的力量？

A5:实际上，我个人认为简单地做跨境电子商务，利用税收萧条和低价倾销是一个错误的主张。跨境电子商务有两个核心点:跨境(包括海外供应链和跨境物流能力)和电子商务(包括类别管理和销售能力)。

让我们先来谈谈跨境能力。供应链是任何零售企业的基础(电子商务是零售的一种)。没有海外直接挖掘能力、对海外产品的灵敏嗅觉和产品选择能力，以及有效的低成本跨境物流能力，我认为很难进行跨境电子商务。

从电子商务本身来看，我们必须首先知道用户在哪里，还要知道用户想要什么。当前的互联网环境、流量结构和用户习惯正在悄然发生巨大变化。再造一个京东，要再造一个全范畴的、集中的电子商务，用传统的流量、转换和保留的思想来经营电子商务，是非常困难的。甚至细分的类别基本上都被占据了，比如菊梅和蜜芽。

对于海外产品来说，集中交通平台更难通过推广进行转化，因为很多产品中国人还没有看过，也没有亲自了解过，这就需要大量的内容，比如小红书，或者大量的销售转化工作。例如，最初的采购工作不是简单地搬运货物，而是做售前教育。

未来，新零售商必须有自己的品牌气质、销售网络构建逻辑、匹配产品选择逻辑，以及自己的销售场景和销售转换机制，这样好的产品才能以好的价格与消费者匹配。

Q6:超过q6:2000，税收是按照传统的贸易方式征收的。跨境电子商务中高端客户的发展如何，比如汽车电子商务中的“平行进口汽车”？

A6:核心是渠道的引入能否保证通过跨境电子商务政策实现本质的价格差异。这里一定有空的空间，因为许多传统贸易类别无法进入中国。对于一般超过2000的轻型奢侈品，可能有渠道的消费者会利用退货的海外购物和购买模式，并利用某些渠道的税收优惠。

Q7:鲜活生命选择从进口食品中切入，这类似于基于成员的电子商务“百果社”。即使以人为目标也有交集。你最初是如何分析整个行业并选择切入“态势”的？

A7:从我们自己的角度来看，食品是跨境供应链和传统贸易供应链最大的区别(很多东西在中国根本买不到)。此外，小吃本身是一个快速增长的类别，其总规模也不小。第三，食物本身对新用户来说更容易改变。对他们来说，花几十美元买进口零食比买几百种化妆品容易。

问题8:你计划开设200家线下体验商店。它们和彩虹购物中心的跨境电子商务体验商店有什么相同点和不同点？你离线布局的逻辑是什么？

我们采用区域布局。旗舰店首先建立自身，然后建立区域特许经营服务能力，并通过特许经营迅速撒网。我们不一定拥有所有类别的所有商店，但我们可以根据加盟商的意愿和实力设立类别商店或柜台展示，这与彩虹之上有很大不同。此外，我们不简单地提供加盟商或扫描样品，但我们也为每个加盟商提供一套完整的在线微型商店，这样他们就可以一天24小时销售商品，只需要离线准备一些常见的贸易商品库存，并分享我们的中央库存。

问题9:你也用“个人分享销售”来鼓励朋友销售商品，这就是你的“微商务系统”？你如何避免被视为“传销”，并使自己的模式特色？

答9:正确地说，我们鼓励每个人“分享”好商品。首先，我们的买方商店的店主不拉别人的头，其次，他不收别人的头，所以这根本不是传销。

回顾一个简单的场景，很多人会沉浸在自己最近在朋友圈里看到或购买的好东西中，然后下面会有评论，你在哪里买的，多少钱，然后这个朋友会一一回答。另一方面，许多人都梦想开自己的“小店”，里面有他们挑选的产品。我们只是简化和数字化这个场景，这样每个人都可以在朋友圈或社交网络中开一个这样的小店，没有任何门槛分享他们选择的海外产品，基本上就是这样。

Q10:既然你也在尝试学习网红的运作模式，理解网红和衣服的结合是很容易的，但是和食物的结合似乎有点困难。你具体做什么？

A10:现在大家都在谈论网红，但网红真正的实现似乎是淘宝店或直播平台，因为它们灵活、供应链短、实现快。电子商务要想参与网络红色经济，必须具备同样的能力。我们目前与网红有两种主要的合作方式:

一是将网红及其粉丝转变为一个微型企业团队，迅速与海外原始设备制造商一起生产季节性和受欢迎的产品，比如我们去年运营的韩国皮裤和烟囱袜；

一是与星级网红一起打造品牌，设计一系列符合其气质的产品，充分调动粉丝和我们的全渠道网络进行销售。

所有这些都需要深厚的供应链资源和快速反应的销售能力。

我们的类别涵盖了日常消费的基本类别，包括护肤和药妆。总的来说，所有的红色都是纯红色，不仅仅是国家女友和大胸锥脸。不同的网红有自己的气质和相应的关注群体。我们只针对不同类型的网络红人，有不同的产品包装策略和销售网络组织形式。

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网友:在新的税制下，邮政编码是否需要转换成货物编码，工作量是否巨大？新的邮政税已从第四税率改为第三税率。这会影响你的平台吗？如何综合利用各种税费以实现自身利益最大化？

肖欣:工作量肯定是有的。我相信，对于每一家涵盖海外采购和跨境物流业务的电子商务公司来说，情况都是一样的。如前所述，对我们来说，税制改革将主要影响我们的类别，尤其是重点类别的挖掘方向，更倾向于需要纳税超过100的类别，如护理和护肤。

网友:加入你的线下商店的投资和回报是什么？

肖欣:目前，根据我们的计算，二、三线城市的房地产成本较低，回报率也不错。我们有一个试点代理，它基本上在半年内返回投资的现金流。

网友:在通关方面，跨境电子商务平台是应该交给代理通关公司，还是应该自己报关？如何自己报关，如何在缩短物流时间和消费者体验之间取得平衡？关于个人交易限额20，000上限的权限管理，是由跨境平台还是由海关进行审核？审计的基础是什么？

肖欣:我们用自己的系统报关，实时完成通关。所以这种经历已经足够好了。2万元用于海关检查(整合所有报关的跨境平台数据)，基于身份证的购买信息。保税仓库的成本很高。我相信你指的是那些将清关和保税仓库业务外包给其他公司的电子商务公司。从我们自己的经营经验来看，如果都是自营，成本只比普通仓库高一点点。

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