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自2013年10月在Be正式成立以来,通盾已经走过了两年多的时间,获得了3000多家企业用户和四轮融资。
两年前,通盾是一家孤独的大数据风险控制服务提供商,但现在它不得不面对许多同行的竞争。基于大数据分析的风险控制和反欺诈服务行业在中国似乎已进入起飞阶段,而作为行业内最早进入者的通盾科技却异常冷静。
正是由于冷静,通盾在该市场的专业水平和服务水平得到了普遍认可,行业领袖(客户和雇主)的地位不可动摇。
“我们的专长是基于大数据分析为企业提供风险控制和反欺诈服务。我们将永远保持中立。”通盾科技董事长兼首席执行官蒋韬对此非常有信心。据数据显示,现有280多人的团队中,超过70%是数据、技术、风险控制和反欺诈领域的高级专家。
遵循价值驱动的聚合
早在2013年9月,蒋韬是阿里巴巴集团安全部门的技术总监,但他已经是阿里巴巴集团风险控制和反欺诈基本平台以及许多基本产品的创始人。但是,他已经考虑这个问题很久了,是继续为阿里集团服务还是离开公司去创造更大的价值。
一个月后,蒋韬做出了决定,于是通盾科技成立了。终极人格和创造更高社会价值的渴望最终战胜了我们面前的舒适和安逸。
事实上,充分实现自我价值的信念不仅坚定了蒋韬的创业梦想,也凝聚了童盾最初的创业团队。在办公空间还很简陋的时候,蒋韬的前同事张新波和朱伟相继加入进来。蒋韬复旦大学的弟弟章昊已经在paypal工作,他在蒋韬听了一场演讲后很快加入了这个团队。几乎没有任何犹豫,这些人一个接一个地加入了团队。现在回想起来,除了创业的激情,还有对风险控制的热爱和对蒋韬的信任。
在同登的创业历史中,执行副总裁兼cso马军路的加入是相当引人注目的。2014年初,时任全球顶级反欺诈公司threatmetrix亚太区副总裁的马,在向朋友了解到通盾科技刚刚成立后,立即独自来到杭州,与团队进行了密切联系。对于这个“局外人”,蒋韬没有“辩护”,而是公开讨论了代码、商业模式等问题。不仅和食物一起生活,还一起学习;仅仅两周后,马军决定放弃threatmetrix的高薪职位,加入同登的创业团队。为了破釜沉舟,香港人马军甚至把家直接搬到了杭州。
在那之后,这个故事是合乎逻辑的。2015年5月,国内数据分析领域的标杆人物董玉环博士加入并完成了该团队的一个重要拼图。
在“创造更高的社会价值,努力让诚信生活更美好,构建智能诚信体系”的使命号召下,这群人开始了一条不可重复的创业之路。
斗争,从三无到领袖的道路
创业的过程被浓缩成一部“伙伴”电影。
五家创业公司在杭州富迪创业园共用一间110平方米的办公室,而他们在蒋韬的工作站只有两张桌子。利用其他初创公司的优势,蒋韬搬到了家中的电脑显示屏前,五个人围着显示屏进行测试和修改,然后进行测试和修改。虽然由idg Capital、华创资本等国内最大的基金投资,但强烈的忧患意识使创始团队非常节俭。
有10多人,每个人都兴奋地转移到福地的另一个90平方英尺的办公室,拼命地写代码,会见客户,每周做测试。令人高兴的是有一个独立的会议室,“至少有一个独立的空餐厅。”
从蒋韬搬来的显示器被淘汰了,公司增加了一台长虹电视,所以不再需要在电脑周围测试。那时,每周都有“魔鬼发布日”,产品迭代和升级的速度特别快。当技术产品团队发现问题时,它会立即进行修改,并且在早上发布时往往已经太晚了。令人高兴的是,同墩的风险决策系统——同墩风控云的前身——樊赛特终于发布了。
客户、数据和电话的数量增加了。许多投资者认为过去无法实现的跨行业“联合防控”被证明具有巨大价值,员工数量激增。5号楼原来的办公室不够;
海创公园占地近2000平方米,在北京、上海、深圳、广州、成都等地拥有近5000平方米的办公室和3000名客户。,平均每天的api调用超过3000万次,数据积累行业处于领先地位。媒体描述:作为大数据风险控制行业中的小寡头,b+轮行业中最大的一轮融资,通盾现已无可争议地巩固了自己在该行业中的地位。
从“没有产品、没有团队、没有数据”到“行业领袖”,这条路是艰难的,但也是坚实的。蒋韬称之为无怨无悔的前进。
鸡生蛋,蛋生鸡。
事实上,上一个公司带来的一切都需要重建,除了光环和经验。
张新波说,我第一次来的时候,每一条代码都是我自己敲出来的,每一个研究成果都是团队一夜之间的收获;人们,从刚毕业的学生开始;编码,一个接一个地编码;bug,逐个测试并消除它们。当数据呼叫的数量从10,000上升到数千万时,这是一种快乐,但也是不稳定的表现和客户投诉的不安;创业的艰辛浓缩成不眠之夜。
朱伟还记得他当时画的繁体字系统示意图。对于一个不是产品的工程师来说,完成20多个产品原理图就接近于打开状态。结果出来后,蒋韬感觉很好,于是朱伟成为了产品的负责人,尽管在此之前他只是反欺诈领域的一名优秀的安全工程师。
事实上,他和张新波也参与了一家银行的竞标。因为系统不兼容,他们在酒店里开辟了一个热点,一行行地修改代码,然后交通就消失了。继续充电!三天后,项目没有成功,但是这样的事情给客户留下了深刻的印象,现在银行已经和通盾达成了合作。
鸡是在下蛋还是在下蛋?这种困惑在最初的尝试中慢慢出现。您想成为企业级服务还是坚持saas云服务?没有数据积累,如何实现跨行业联合防控?
当时的真实情况是大数据反欺诈的价值认可度不高,对跨行业联合防控的数据共享更加关注;通盾积累的大数据不够,其反欺诈模式必须基于大数据分析。
Fansaiti系统推出后的第一个月,蒋韬从杭州到北京已经走了20多次,试图向客户解释通盾平台和产品的重要性,但收效甚微;后来,一位老朋友终于被蒋韬的真诚所感动,友好地使用了同墩云服务产品;当时,通盾采取“为结果付费”的经营策略,以降低信任成本,尽可能赢得客户。任何公司都可以先测试它,并认为测试结果足够好再付款。
同登团队最终“幸存”,客户慢慢健康成长,逐渐从“寻找客户”过渡到“寻找客户”,在网络圈内形成了“口碑”效应。截至2014年底,同墩已经达到一定的客户水平,从量变到质变,客户和大数据积累越来越多。
到目前为止,业界对童盾首次提出的跨行业联防联控有着高度的认同感。有趣的是,在这个行业中有一个恰当的术语叫做“通顿拒绝”。也就是说,许多信用公司访问通盾服务,因为通盾的大数据分析拒绝有信用问题的借款人,通盾真正帮助这些平台实现了过滤功能。
未来是一个无尽的象征
这些带着光环和信念走出去的人将来会在多大程度上做到这一点?恐怕他们不得不想象自己。
蒋韬在2015年给所有同事的一封信中写道:通盾的使命是在五年内成为最受尊敬的大数据分析公司。童盾的愿景是让诚实的生活更美好。通盾的宏观战略是以智能和诚信为基础引领商业智能。
在维护诚信和打击欺诈的道路上,也许以上所有的描述都可以用无尽的符号来描述。
不管前方是什么,童盾的团队已经出发了。
标题:同盾:从无产品无数据无团队到行业引领者之路
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