会议“网红”养成记

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满足“网红”发展记录

王，汇堂高级营销总监。com，即将踏上一段公司奖励旅行的快乐旅程。对于其他行业来说，可能很难想象春节后去上班时组织集体活动，但对于会议从业者来说，他们可能只是完成他们繁忙的工作，给自己一个彻底的放松。

“2015年总结会之所以在春节后召开，是因为几年前大家都很忙，时间也没有调整好。现在，各部门将开会讨论下一年的工作。”正如她所说，会议服务企业有自己的特殊性。与其他行业相比，几年前是一场艰苦战斗的最后时刻，而且往往是最关键的时刻。她说，特别是对于像网站这样基于平台的企业来说，其工作的性质和内容将不同于通常意义上的会展服务公司。

两个月数据策略

在过去的一年里，惠堂。com一直在同时培养客户和资源，并一直致力于将它们联系起来。2015年，Huitang.com重点打造“汇邦”产品，7月，“汇邦”上线，将互联网金融系统引入会议行业，实现在线支付，解决会议服务公司资金短缺问题。惠堂。com一直在寻求为会议公司提供更多的增值服务来满足他们的需求。1月20日，汇堂销售部牵头召开了华南地区代理商工作会议，邀请了该地区规模较大的会展公司的领导，了解他们的情况，推进工作有哪些困难，如何解决问题，以及汇堂提供什么样的服务。com可以提供。这种以产品介绍、信息共享、加强沟通、促进合作为主要内容的会议，不仅在这个时候召开，而且到了年底，仍然是汇堂的常规武器。以争取在新的一年里有更细致、更有效率的工作。代理商和经销商的会议更难以计数。

年底，Huitang.com在华南召开工作会议，为新的一年的工作打下良好的基础

2015年11月，汇堂网对鸽子的收购在业界掀起了波澜。此后，该系统于2016年1月正式推出，该系统落入各经销商手中，因此每个人都可以学习使用该工具。包括金融工具、会议垂直管理工具等数字会议工具，自“汇邦”推出以来，鸽子产品铺向全国，整个汇堂系统。com在用户端的布局一直像一台巨大的机器一样高速运行。

在资源方面，惠堂。com还举办了相关活动，如参加凯宾斯基酒店集团的客户答谢会等活动，组织规模在一、二百人的华北会展公司的代表与凯宾斯基在中国的主要酒店集团的代表进行充分沟通和联系。此外，经过10年的积累，Huitang.com已经掌握了近8000家酒店和6万个会议场馆资源，酒店通过这个渠道展示高品质的会议场馆产品，而Huitang.com也为酒店提供了很多服务和建议。王特别提到，2015年，开始为酒店提供一些深度服务，细分酒店产品，进一步挖掘特色产品优势。

与一线品牌集团酒店和度假村的合作就是一个典型案例。Huitang.com为一个酒店集团提供的是在垂直领域精确营销策略的辅助制定和数据咨询。与普通酒店广告相比，会议平台更准确、更高效，酒店更容易找到用户，会场、餐饮和服务更具特色。这个项目是惠堂第一次。com试图基于自己的平台数据与酒店合作，参与制定酒店在商务旅行会议领域的精准营销策略，并提供专业建议和数据支持。王对说，惠堂。根据近几年800万用户搜索关键词的背景统计，建议酒店在10月份开始广告和公关项目，并根据他们对会议酒店的了解提供市场策略咨询工作。与此同时，根据惠堂提出的大数据线性增长。用户会议预约查询的高峰期通常在9月份，并据此提出科学的意见。对于酒店集团旗下偏远地区的一些特色酒店，酒店本身从来没有为商务旅行会议做过准确的营销，或者总是做不到这一点，这使得汇堂。com在这次合作中做了很多基于大数据分析的专业创意策略服务，效果非常好。

“传统社交媒体中的广告是营销的1.0时代，而电子商务和数据平台使酒店营销进入了2.0时代。我们有数据，我们是准确用户行为的研究专家。”王的脸上充满了自信和兴奋。与一家酒店集团合作后，虽然工作很辛苦，但看到集团旗下很多新开酒店的订单在去年底的两个月内就被激活了，这让负责Huitang.com运营的同事非常兴奋，鼓励他们复制这种模式，并在2016年继续这样做。她并不认为这是一种针对大客户的独特服务模式，但希望它成熟后能普遍适用于资源方面的所有酒店。只要酒店觉得这种模式符合需求，就可以尝试这方面，充分展示各自酒店的差异化产品。可以说，战争结束后的那一年，惠堂。com在资源端的客户服务模式上有更广泛的创新和发展。

除夕研讨会

中国企业的传统习惯是在年底召开总结会。年终期间的特殊性是不言而喻的。王笑着说，不管是总结还是表彰，如果任何一个企业不召开年度会议，人们都会怀疑这个企业今年的业务增长会不会有问题，所以年度会议正是这个企业所需要的。因此，这是一个会议量爆炸性增长的时期，对于与会者来说，说这是最忙的时候并不为过。不过，她也分析说，通过各领域的数据和专业研究，可以发现年初的会议次数也很高，甚至超过了年会的季节，这与不同企业注重总结、表扬或展望新年、振奋士气的习惯有关。

同时，这也与企业的行业特点有关。例如，制药企业每年举行许多会议，但通常直到12月份才举行有医疗代表参加的会议，这被认为是一年的成功结束。虽然有更多的国内培训和工作会议，但总数仍在减少。王认为每年年初会有更多的工业会议。一方面，企业要做好开局之年的工作安排，另一方面，三月份召开“两会”时，将出台各方面的国家政策或明确方向。行业应该解释政策，企业应该跟进和落实发展方向，这将形成连锁反应。国家一级的战略决定了各行业会议的数量和会期的变化，在不断的探索中，这些变化之间的权衡是众所周知的。

惠堂。com面对众多的会议组织者和采购决策者，在中国也有大量的会展企业代理和经销商。他们对市场变化非常敏感，所以在年底召开会议听取他们的意见，共同探索未来合作的新机遇是非常重要的。这也可以从侧面反映出，如果一年中完成所有工作的时间点被狭义地定义，它应该至少是春节假期前的一周。王说，几年前的那个时候，所有的员工都在忙着工作，没有时间休假，甚至连休息都没有。除夕前倒数第二天，她还在开会，那是一个产品研讨会。“所有地区的领导者都参加电话会议，然后每个人都与产品和技术中心的人员会面并进行讨论。”她回忆说，会议的范围很小，北京有十几个人，全国各销售区域有六七个人接了电话，但他们都是公司各部门的主要领导。

你为什么要在这个时候开会？她说，这一次是最宝贵的，因为到年底，所有外部工作已经基本结束，客户已经进入休假状态。只有在这个时候，各个部门的核心力量才能基本上走出来，一起讨论产品和技术问题。电话会议和视频会议对王和她的同事来说是家常便饭。惠堂。com在全国各地都有分支机构，所以人们很少聚在一起，所以他们必须花所有的时间来摆脱会议。每个人都理解老板选择在这个时候开会的意图。

“人们不会在这个时候离开，大家都会忙上一年，年终的奖金回报总是会被考虑的。”她笑了。然而，几年前团队建设是必要的任务之一。春节后的奖励旅游计划是激励员工的方式之一。一大群115人去了泰国。与此同时，面对人力资源问题，汇堂。com也做了准备。1月28日，鼠标的微信朋友圈里出现了一条招聘启事，“程序员缺一个，你可以胡来”，明显带有慧堂的创意痕迹。这让人觉得新奇。兵马未动，粮草先行，在遇到问题之前，唐网已经开始了行动。

王认为，惠堂。带有互联网基因的com与传统的会展公司有着本质的不同，因此员工跳槽的频率没有基于项目系统的传统公司那么频繁。企业每年稳定的增长率也让员工感到放心。在2亿元的月销售额面前，员工们也看到了企业的快速发展。

每年年底经销商大会上收集的意见总是迫切需要进一步完善功能，每个合作伙伴在界面上也有新的技术要求，这使得加班工作更加频繁，公司不断开发新产品，增加新服务。有一点我们可以肯定的是，即使没有休息，即使我们每天加班，我们的员工也积极投身于这个职业，他们充满了情感。“每个员工，包括我自己，都希望随着企业的发展，实现自己的价值，提高自己的能力，提高自己的工资。我认为传统的会展企业应该积极拥抱创新的会议工具，比如诞生于互联网技术的鸽子。它可以降低当前从业人员进行简单重复性工作的劳动强度，提高效率，为企业节约成本。”王坦言，互联网会议服务企业今天所做的，将改变未来会议行业的传统模式。“我们今天努力工作以换取明天的会议。从业者不必加班。”或者这个

这也是一种加班的感觉。

(原文发表在2016年第四期《中国会展》杂志上)