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在乐视4月14日的“无硬件”事件给行业带来沉重打击后,4月20日,乐视“无突破、无生态”春季新产品发布会在北京乐视体育生态中心举行,第二代超级手机、超级电视、无人驾驶超级汽车、乐视虚拟现实四大新终端产品以前所未有的方式在世界范围内发布,再次为粉丝们创造了终极会员体验。
用户同意乐视的硬件,也同意乐视的会员价值
乐视用户运营中心副总裁高建明4月6日在svip的新闻发布会上表示,根据数据,当用户有选择地购买裸机电视和会员时,每购买一台超级电视,他们将购买会员1.3年。这些数据表明,用户不仅认同乐视的硬件,也认同乐视的会员价值。
4月14日,硬件自由日,乐视单日销售额达到23.2亿,其中会员销售额超过20.2亿,再次证明了乐视不仅在商业模式上成功,在用户价值上也成功。
在420大会上,面对全球音乐爱好者,乐视超级手机和超级电视继续采用负利润定价,采用生态利润模式,通过硬件的多维多层次盈利和生态补贴,不断创造全新的用户价值。
乐视会员模式进入了“内容+体验+服务”的3.0时代
与传统视频行业以“内容”为用户提供价值的1.0模式不同,2016年,乐视告别了“内容+体验”的2.0模式,真正进入了“内容+体验+服务”的3.0时代。
乐视一直是最了解内容的公司。乐视为电影迷、大戏迷、体育迷等提供定制的自制内容。据了解,在乐视,在各类用户的内容需求背后,有一家行业领先的公司提供独家定制服务;
内容最专业,体验“符合用户的感官体验”。无论是视觉体验还是听觉体验,身临其境的现实都是最性感的体验,这可以让用户够酷。
在服务方面,乐视一直在创新,包括4k屏幕、曲面屏幕、杜比音效等。、以及eui、乐视视频、乐视体育移动应用和乐视云平台构成了生动、易用、清晰、流畅的用户体验。
4月20日,在“没有突破,就没有生态”的新闻发布会上,乐视突破界限,开发了四个新的终端产品,跨越四个行业——第二代超级手机、超级电视、无人驾驶超级汽车和乐视虚拟现实。在高建明看来,这一切都源于乐视纵向整合的生态链和围绕用户横向开放的生态圈,在以用户为中心的场景中提供360度服务。
在乐视的眼里,手机、电视和汽车实际上是一回事
4.20在新闻发布会上,乐视发布了四款不同的新终端产品,即手机、电视、汽车和虚拟现实,但在乐视看来,这其实是一回事——都属于智能终端,但场景不同。
据了解,施乐生态学一直处于自我繁殖、自我进化和自我成长的过程中。对于乐视会员来说,这个过程需要一个更加个性化和准确的用户体验,也就是乐视倡导的分层、分屏和集中的服务。乐视通过硬件和内容全方位接触用户,并根据用户在不同场景下的需求定制相应的服务。
例如,乐视向看电影的用户和铁杆粉丝以及看游戏的用户和铁杆粉丝提供不同级别的产品和服务。正是这种分层需求推动了超级体育会员产品的诞生。
在服务方面,为大屏幕用户和小屏幕用户提供不同的产品和服务。在这样的分屏需求下,乐视拥有了一个基于家庭用户大屏幕生态的超级影视成员;基于手机生态,它被年轻人的手机影视成员所满足。
如果说414年的“无硬件日”是乐视对用户会员价值的无限荣耀,那么4.20年的新产品发布则是以更强的体验价值来加冕这一荣耀,两者的结合符合乐视价值共享的理念。迄今为止,乐视的生态浪潮势不可挡。
标题:乐视“硬免”后破界同发CDLA手机、汽车、电视、VR 提升会员价值
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