万事达卡携手软银机器人公司推出人型机器人“Pepper”

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必胜客在亚太地区试点应用“胡椒”，为顾客提供新的消费体验

万事达卡最近推出了为软银机器人公司开发的第一个商业应用程序，并将其植入人形机器人“胡椒”中，为顾客提供餐饮服务。masterpass万事通支持该应用。万事通是万事达卡的全球数字支付服务平台，专注于为客户提供快速、便捷、安全的电子支付体验。该应用的推出也开启了必胜客与万事达卡在亚太地区的首次合作，必胜客将通过“胡椒”为客户提供全新的消费体验。

该应用有效地整合了客户信息和销售服务，通过创新的“对话”互动模式拉近了消费者和商家的体验，增强了机器人的服务能力，提升了客户的用餐体验。据悉，必胜客将在2016年年底前尝试在亚太市场使用“胡椒”，在订购等方面为客户提供个性化餐饮服务。

万事达卡创新实验室亚太区副总裁托比亚斯·普埃什(Tobias puehse)表示:“无论是店内还是网上，消费者都越来越追求个性化、便捷和简单的服务。”此次推出的商业应用结合了机器人智能系统和万事通数字支付平台，超越了包括自动售货机在内的传统服务，努力为消费者提供独特而有意义的消费体验。”

在具体操作中，消费者只需点击万事通钱包中的“胡椒”图标，或扫描机器人上的二维码，即可与“胡椒”建立关联，开始“人机对话”。无论是个性化的用餐推荐、用餐情境建议还是付款帮助，“胡椒”都能为顾客带来个性化的服务。在wi-fi环境下，“pepper”可以在万事通钱包中启动、批准并完成支付流程。

必胜客亚洲区总经理维普·查瓦拉说:“我们欢迎‘小辣椒’加入必胜客大家庭。”在我们的数字化转型过程中，最重要的是如何让顾客更方便地与必胜客互动。顾客可以通过‘Pepper’下单付款，在我们餐厅享受个性化服务，减少等待外卖的时间，享受有趣流畅的用户体验。”

该业务应用由万事达新加坡实验室团队开发和推出，该团队是万事达全球八大R&D中心之一。“胡椒”的推出是万事达卡的另一项创新举措，旨在为消费者不断创造专属配件和可穿戴设备。此前，万事达卡已成功推出健康手镯和智能冰箱。与“胡椒”机器人的成功集成意义重大，为零售市场打开了无限商机。无论是个性化购物、礼宾服务、机场旅行等。，将来有可能得到进一步的智能提升。这些创新措施也可以应用于其他消费场景，包括酒店、银行、机场和其他涉及客户服务的场所。

该模型在5月24日至26日由软银机器人(软银机器人控股集团之一)在法国巴黎举办的“胡椒欧洲合作伙伴”活动中展示。