恒大今起推行全国房源无理由退房 龙头房企搅热楼市

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随着房地产进入白银时代，如何提高客户满意度成为房地产企业下半年要突破的关键。作为去年少数超额完成任务的基准房地产企业之一，恒大地产在营销模式上迈出了“一大步”。

4月15日下午，恒大地产在广州恒大中心召开新闻发布会，正式宣布全国“无理由退房”计划。据悉，上述计划已于4月16日8: 00正式实施，覆盖了恒大所有的住宅建筑和全国147个城市的305个楼盘。

根据恒大集团的承诺，购买恒大全部房产的客户，只要履行了《认购书》和《商品房买卖合同》中的义务，没有任何违约行为，从签订《商品房买卖合同》和《无理由退房协议》之日起至办理入住手续止，可以无任何理由退房。

在传统的消费品行业，有一个无理由退货的先例。然而，恒大作为一家规模1000亿的超大型房地产企业，已经在中国所有项目中实施，在业内尚属首例。恒大的不合理退货期限远远高于淘宝，这有助于提高买家的信心。

恒大地产董事局副主席夏海钧在接受《商业日报》(博客、微博)记者采访时表示，上述计划实施后，只要业主认为所购房屋价格不符合预期，他可以选择退房。作为一种商品，住房应该像其他商品一样得到“保证回报”的承诺。公司希望更多的同行加入到“无理由退房”的阵营中来，让住房的“保底回报”成为市场的新常态。

夏海钧认为，恒大之所以实施不合理的结账，是因为公司具有优越的成本控制能力，标准化的运作和统一的材料配送降低了恒大的运营成本，其利润来源于供应商和建筑商的利润，因此可以以低价出售给普通人(603883，分成)。此外，无理由退房也有利于提高恒大的产品竞争力，促进行业集中度的提高，通过强化市场竞争来淘汰弱势，留住强势。

房价点评网高级分析师肖告诉记者，在整体经济下行压力加大、房地产行业进入新常态的情况下，恒大没有理由在全国范围内查看此卡，一方面是为项目打造营销；另一方面，由于大多数买家退房时都害怕房价下跌，恒大此举显示了公司对市场前景乐观的信心，也有助于打消买家的观望情绪，促进交易。

亚太城市房地产研究院院长谢逸枫表示，恒大在2015年率先打出了国家项目“无理由退房”的第一枪，这意味着恒大正式启动了房地产企业主动炒股的促销战。随着房地产市场由卖方市场向买方市场的转变，要打破僵局，房地产企业只能通过变相的营销手段来突破，预计后续会有更多的企业学习恒大的做法。