滴滴砸10亿推快车免单活动 车票报销仍是难题

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今天是滴滴快的在中国12个城市开展“免费乘坐特快列车”活动的第一天。滴滴快的宣布，截至上午10点，已完成558，950份订单，超过550，000名乘客参加了“免费特快列车”活动。

据悉，滴滴快的将花费10亿元邀请全国各地的人们免费体验特快列车这一便捷的出行工具，让更多的人可以享受到移动出行的好处。滴滴快的首席执行官程维在上周的新闻发布会上表示，他希望这次活动能让更多的乘客体验网络旅行，缓解各地的交通压力。

下午17: 30，Yangguang.com记者从滴滴打车软件下了订单，从丰台科技园韩伟广场到北京西站。费用是25元，减去活动折扣15元，剩下的是10元。然而，在记者下单20多分钟后，他仍然没有到达大巴，只收到了滴滴专车的道歉信息。

记者还发现，在尝试滴滴快的之后，一些乘客仍然对快递司机的服务质量不满意，发送发票的费用超过了15元。

当北京第一科技公司的一名员工今天早上尝试“免费特快列车”活动时，他向记者抱怨说，特快司机不熟悉路况，态度比MoMo好。一位从事汽车服务的乘客，微信朋友，吐出超过15元的费用是他自己承担的，乘客支付快递费用。成都的一位媒体人士也告诉记者，超过15元的部分没有发票，以前的滴油车也是这样。

为了回应一些乘客的抱怨，滴滴快的打了一辆出租车。一位公共关系官员告诉记者，他想找一条客运服务热线。记者拨打滴滴快的乘客服务热线400-000-0999时，总是处于“对不起，你要的电话占线”的状态。

对于使用滴滴专车服务的乘客来说，发票一直是个难题。据媒体报道，住在深圳的王先生要求滴滴快的公司自去年12月以来发送可以报销的发票，但结果并不令人满意。滴滴快的表示，他只能开具驾驶服务费发票，但很难报销乘客。

一位网民在北京消费者投诉网上说，他开了滴滴专车的发票，开的是服务费和驾驶费，不能报销。此外，发票并非来自滴滴公司，滴滴应用并未表明只能开具这两种类型的发票，快递发票要求乘客支付快递费用。

中国互联网协会研究中心秘书长、北京朝阳办事处律师胡刚告诉Yangguang.com记者，根据中国的发票管理办法，运营商有义务向消费者开具与实际业务相符的发票，滴滴专车和滴滴快的都应开具发票。然而，他们开具的发票与实际业务不符，损害了消费者的合法权益，成为消费者权益保护的障碍。而这种行为可能涉嫌逃税，消费者可以向国家税务或地方税务的相关部门举报。(记者贾国强)