房地产电商打响中介价格战

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早报记者明路

房地产电子商务的加入正在影响传统房地产代理商的佣金比例。

自2015年1月中旬以来，中国最大的房地产电子商务公司搜房网已在北京、上海、广州、武汉和成都推出了直接客户服务。业主通过搜房网移动或个人电脑平台将物业委托给搜房网；搜房网通过交易平台匹配潜在买家；买卖双方达成交易后，搜房网提供所有权转让和融资等服务。整个过程的服务佣金仅为总交易价格的0.5%。

这不仅仅是找房子。自去年以来，互联网经纪公司爱屋及乌也相继在上海和北京推出了二手房租赁和买卖，传统中介行业收取的佣金仅为传统中介行业的一半。长期以来，上海传统中介行业对房屋买卖收取的佣金是2%(买卖双方各收取1%)，北京收取2.7%。

与传统中介行业的佣金水平相比，房地产电子商务引入的佣金收费标准大大降低了行业的收费水平。北京和上海几家传统房地产中介机构的负责人告诉早报记者，目前，这些房地产电商公司的市场份额很小，影响不大，传统中介公司不会跟进，降低佣金收取标准。

传统中介机构宣称自己的优势

“这些房地产电子商务公司目前对我们没有影响。他们刚刚开始做这件事。没有线下房屋，经纪人和其他资源来支持它。唯一的吸引力是低廉的价格。”北京房地产中介行业的领军人物连锁地产的相关负责人表示，买卖房地产是一件大事，客户需要安全，需要更多更好的房子可供选择。传统中介在房地产电子商务中具有无可比拟的优势。“我们目前没有跟进降价的计划，在服务方面会做得更好。”

北京一家品牌中介的副总经理表示，目前，搜房网、爱五屋等房地产电商公司对传统中介公司影响不大。“据我们所知，一些房地产电商公司1月份售出的房子还不到50套。北京的交易量约为1.5万套，房地产电子商务的市场份额很小。”

他说，这些房地产电子商务的战略定位是飘忽不定的。它曾经是一个房地产信息发布平台。大量的资源优势都集中在网上。现在它是一个交易平台，面临着客户无房的尴尬局面。"其次，经纪人、商店和住房也是问题."

他还表示，目前北京95%以上的房源是由传统中介公司发布的，房地产电子商务的线下容量不足，所以没有房源。如果房地产电子商务只能依靠低价策略，不能提供更多更好的服务和体验，未来的发展前景将令人担忧。

副总经理表示，与买卖市场的大目标、高服务专业化程度和高交易难度相比，租赁市场由于目标和佣金水平较低，更容易关闭。目前，房地产电子商务在一些租金低廉的地区确实有一定的影响力。

上海一位品牌中介高管表示，房地产中介行业应该收取的佣金取决于服务质量。仅仅依靠价格竞争是不明智的。“简单地打价格战是没有意义的。买房子需要几百万到几千万。事，客户不会冒险去节省几万美元。”

不过，该高管也表示，目前这些房地产电子商务公司都是由非中介行业的人参与的，他们的参与将改变整个中介行业的模式和形式。“这可能会让传统的小型中介公司的生存越来越困难。在未来，将会有一个市场，几个大型中介公司或大型中介形式并存。每个人都会找到自己的利润点。只有这样，这个行业的每个人才能继续这样做。”

这位高管表示，目前他们不会对佣金收取水平进行大的调整，也没有办法打价格战。

电子商务表示可能会继续降价

房地产电子商务有另一个视角。

爱屋及乌联合创始人邓伟告诉早报记者:“在进入房地产中介行业之前，我们做了充分的调查，发现这是一个依赖天气的行业。今年很好，开了更多的商店，招募了更多的人，但这一年并不好。关闭一些商店，解雇一些人。员工很多，大多数员工的基本工资也很低。我们的加入不仅是一个额外的网站，也是一个应用，而且是为了改变这个行业。”

邓伟表示，传统中介行业的基本结构是以门店为基础，市场被门店分割成多个板块。这种用户体验不好，效率也不高。通常，多个商店和多个经纪人为一个客户服务，整个行业的成本结构太差，效率太低。

对于传统中介机构对房地产电子商务缺乏线下能力、经纪人素质低、实际操作能力差的批评，邓伟回应称，他们去年开始在上海建立房屋数据库，去年8月在上海推出租赁应用和网站，去年10月在北京推出租赁业务。到去年12月底，它已经占据了上海30%的租赁市场，预计到今年3月将达到40%的租赁市场。自今年3月8日起，爱屋及乌正式进入上海和北京的二手房市场，员工人数从开业之初的3人增加到3000多人。大部分被招募的经纪人都是从传统的中介公司引进的，少数是新来的。“如果我们的经纪人素质不高，我们的业务就不能冲到前列。在租赁市场，我们的单个经纪人的月营业额是8个订单，是传统行业的8倍。我们的经纪人月薪超过一万，线下能力一点也不弱，不仅节省了店面的成本。”

邓伟表示，按照目前的模式，它们在一定规模上是可持续的、高效的，从长远来看是有利可图的。与传统中介相比，上海和北京的房屋销售和租赁佣金减半。"这不是促销价格，而是定价水平."邓伟表示，公司第一年没有盈利，目前也没有设定市场目标。"去年年底，公司完成了第三轮投资."

搜房网世界二手房集团总裁苏轼告诉早报记者，北京、上海等一二线城市的二手房销售佣金水平已经相当高了。现有的经纪服务是否值得这么高的价格是值得怀疑的。“传统经纪公司门店占40%。在同一个住宅区和同一条街上，同一家房地产中介机构会有几家店铺，而房地产电子商务可以通过网络整合这一成本。”苏杰说，传统的房地产中介佣金收取标准是不合理的，有空的房间，可以优化。“我们0.5%的佣金收取标准将会继续，甚至在未来还会进一步降低。”

苏杰表示，房地产电子商务的优势是未来买房的更好方式，未来买房和卖房的方式都会改变。“目前，我们刚刚在包括北京和上海在内的五个城市开始这样做。我们刚刚遇到了春节的淡季。目前，我们在五个城市的交易总数约为400笔。”