买灯饰后屡返修 支招:在无理由退换货的卖场购物

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冷箱

水晶灯两年的维护历史

两年前，傅女士在一家灯饰商店的客厅里买了一盏水晶吊灯。“当时我就爱上了那个耀眼的水晶灯挂件，但没想到使用过程让我筋疲力尽。”她说这盏灯卖了3000多元，在过去的两年里被修理了几次。每次，水晶吊坠都会莫名其妙地掉下来，但商店不愿意退货或更换。它还说，它不能匹配原来的吊坠，只能提供类似风格的配件。

然而，坠子脱落的现象越来越严重，令付女士头痛不已。首先，当水晶掉下来的时候，当它碰到地砖的时候会碎掉，虽然不会伤害到家人，但总是会让人吓一跳。第二，挂件与原来的风格不匹配，失去了灯的美感。最终，傅女士决定换成客厅吊灯，但她不再愿意选择水晶饰品的风格。

维护权利

在没有理由退货或换货的商店购物

消费者在与家庭商店签订商品销售合同之前，应充分了解商店的售后服务规定和商品的具体保修期。目前，为保护消费者权益的售后服务，如不合理退货、换货等，都是在大商店里实施的，如真家、欧雅达建材之家、南国大佳、红旗建材之家、悦星之家等。，如果出现任何质量问题，购买的货物可以直接退货和更换，避免了复杂的维修过程。

同时，交货时间应在购买货物后确定。如今，大多数家用建材属于期货，许多产品必须根据消费者对颜色和尺寸的需求进行定制，这相应地延迟了交货时间。然而，只要他们是大品牌商店，他们就会在消费者要求的时间内送货上门。记者林硕