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实习记者谢晶晶通讯员高菲菲报道
为了充分利用和拓展市民卡的功能,方便人们就医,尽快实现市民卡在医院门诊的自助结算,日前,泰顺农村信用合作社与县人民医院签订了项目合作协议,形成了“银通”业务。
“银一通”项目是泰顺农村信用社与县人民医院的第一次合作,是解决大多数病人看病问题的一项便捷措施。“银医通”又称“银医卡”,是一种将银行与医院信息系统连接起来,集诊疗卡、医疗保险、银行卡等功能于一体的业务。它主要依靠自助终端、网上银行等渠道,具有功能齐全、使用方便的特点。通过“银一通”,用户可以实现自助注册、自助支付、自助查询、自助打印实验室检测等“一站式”服务。大大减少了支付医疗费用的次数和排队时间,避免了医疗过程中现金支付的风险。“银一通”还优化了医院门急诊的环境和流程,帮助医院减少人工窗口和员工工作量,为医院对账提供了便利。
据悉,自“银一通”项目启动以来,协会还派了一名工作人员指导人民医院自助结算系统的运行,为期6个月,帮助患者学会使用“银一通”。同时,工作人员在指导过程中注重收集患者的反馈,及时与后台部门沟通,有助于提高系统的稳定性,进一步提升用户体验,并主动承担起转移培训、辅导医院医疗指导人员使用的责任,并对相关操作问题进行编目,确保系统后期的持续顺利运行,凸显惠民银行服务社会、让人开心的形象。
标题:“银医通”看病变轻松
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