京东：国民企业新思考

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近日，市场上流传着刘传志的一篇悼念任的文章。其中，柳传志自嘲为“看到了历史的尾巴”的老人。通过问候老朋友任，他希望年轻人永远不要忘记国家的起源，记住历史的教训，认真讲话，停止讲话。他哀叹很难找到一个朋友，在其中老一代企业家的家和国家的感觉被充分揭示。

事实上，老刘不用太担心。自中国近代商业萌芽以来，中国商人阶层的士大夫般的家乡情怀一直延续至今，从未中断过。从张謇“父教母业”的社会理想实践，到卢作孚对救国救民的果断奉献，再到改革开放以来92派企业家从体制内投身商业帮助世界的雄心壮志，“不能搞政治，要搞商业。”尽管家国情怀随着历史的变迁呈现出不同的变化，但它们与当时的时代和社会的主要命题密切相关。

时代命题

牛说，所谓的商界领袖，就是在经济社会发展到一个转折点的关键时刻，能够站出来，从商界的角度向全社会说话的企业家。日前，京东首席执行官刘提出了创建“民族企业”的理想。在我看来，这是企业家在新时期对家和国家感情的延续。

我们不妨看看企业家们今天面临着什么样的社会转型。

当作者写这篇文章的时候，一些媒体梳理了过去两年参加由总理主持的经济形势研讨会的26位企业家的名单。其中，来自互联网和电子商务的创新型企业所占比重最大，刘、也在其中，因为创新和竞争力提升已经成为中国经济决策者和中国企业需要共同面对的重大命题。

今天，中国已经是世界第二大经济体，但我们向世界出口的主要产品仍然是鞋、袜、打火机等低端制造业，我们的产量已经达到世界的80%甚至更高。然而，这些成就是以降低国家福利水平和牺牲环境为代价的。可悲的是，牺牲自己、补贴他人的中国产品正受到越来越多的国际质疑。从进口国家的角度来看，中国的低端制造业不仅威胁着本土制造业，也震撼着人们的心灵。

去年底，正在俄罗斯访问的刘对中国假冒伪劣产品在当地市场频频出现表示担忧。与过去不同，现在许多劣质产品通过跨境电子商务的小包装进入当地。在刘看来，这种现象已经损害了中国制造业在海外市场的长期竞争力，而中国电子商务的国际化在未来也不能再依赖这种低端山寨路径。

以大数据著称的屠紫培曾经说过，与“民族企业”相比，“民族企业”需要面向海外，讲述更多更好的中国故事，为世界上的中国人赢得更多的荣誉、尊重和骄傲。他没有提到的是，如果民族企业是民族名片的含义，它必须首先承担起为中国制造业重新命名的责任。正因为如此，刘指出，在他心目中的民族企业首先要保证自己永远不会向消费者出售假货，这是新时期商业零售企业的责任。

在中国，“国有企业”的价值和责任是由其员工直接面对的。半个多世纪前，卢作孚曾在一篇文章中写道:“我们的准备工作使每个人都能够工作到老，没有职业恐慌；如果他太老不能工作，他退休后会有养老金；随时都有死亡抚恤金……”

刘不止一次强调，“如果我们的员工有一天老到不能工作，却又不能保证，我们的企业还有什么价值？”京东绝不会为了省钱而减少员工的保险和福利。“通过几乎相同的概念表达，这一代企业家完成了与他们祖先的握手。

有些人可能认为为员工提供保护是不自然的。看看发生了什么。就在几天前，一家权威机构发布了2014年中国企业员工福利保障指数。数据显示，我国企业员工的福利保障水平仍处于非常基础的水平，完善员工福利立法体系还远远不够。

如果国家企业中的“人”包括消费者和雇员，那么“国家”指的是企业的国家义务。对此，刘指出，京东绝不会逃避国家的税收，这不仅是一个企业对合法合规经营的坚持，也是企业社会价值最直接的体现。这样的宣言也符合中国企业面临的国内外市场环境逐步规范和完善的趋势。

正如麦肯锡全球高级总监欧高盾最近在达沃斯年会上所说，本届政府领导人提出的依法治国目标，不仅有利于改善国家治理，也有利于深化改革，同样适用于企业...未来，中国政府将使用更多技术来监督、审计和制裁违规行为——从逃税到政府官员的公共消费。

基准示例

除了满足时代发展的要求，刘的民族企业实际上还有一个很具体的例子，那就是世界第一零售巨头沃尔玛。通过考察沃尔玛在美国的影响力及其对普通美国人的意义，我们会发现沃尔玛对于京东这样的新型商业零售企业追求“民族企业”的梦想可能具有极其现实的标杆和指导意义。

根据2013年6月18日进行的一项权威调查，近一半的美国受访者认为沃尔玛是美国最具代表性的机构，远远超过谷歌、微软、美国足球联盟和银行及证券公司高盛。美国学者的另一项数据显示，美国人每小时在沃尔玛花费3500万美元；90%的美国人可以在出门15英里内找到沃尔玛超市；美国零售业70%的新工作都来自沃尔玛；沃尔玛每年可以为美国消费者节省大约300亿美元...

可以看出，作为一个超大型企业帝国，普通的沃尔玛已经完全融入普通美国人的生活，为每一个普通消费者创造价值。

与平台电子商务不同，JD.com作为一个自主经营的电子商务，每天都与自己的消费者直接接触。随着JD.com频道下沉的加速，京东自营系统的触角将逐渐渗透到中国城乡的每一个角落，延伸到沃尔玛的人民生活布局。这不是梦。

但是“依靠人民的自力更生”是一项全国性的事业吗？香港“一个媒体”曾经制作了一部短片《如何避开李，结论是:这是不可能的，即使你睡在街上，你也无法脱离李氏帝国的势力范围。然而，正如宗所说，这些企业实际上通过垄断提高了当地人民的生活成本。

京东想要做的是通过不断创新来提高运营效率，从而最大限度地满足消费者的需求。刘曾经透露，京东的运营成本，包括所有的人事费、工资、物流和供应商税，都只有11%以上。这相当于大大降低了传统零售业的成本。

因此，在刘的背景下，京东这样的企业对社会最大的价值就是让企业走上正规，给予员工高待遇，让消费者用得其所，赚得其所。

京东不仅为消费者创造价值，而且作为连接上游制造商和消费者的零售企业，京东还通过提高自身生产率为上游产业链创造价值。根据美国模型沃尔玛的数据，沃尔玛的生产率就每名员工的实际销售额而言比其竞争对手高出40%，其一系列大大小小的创新现已成为行业标准。

京东降低整个产业链成本的努力也是有目共睹的。更重要的是，京东向上游品牌承诺，它永远不会获得巨额利润。用刘的话说，“赚更多的钱对我来说不是一件好事...2011-2013是京东。在家电业务真正起步的三年里，许多中国家电企业的净利率已升至3个百分点。”

审视刘的企业梦想，你会发现他对未来的信心是基于他自己的商业逻辑，而京东民族企业的梦想也是基于他自己的商业模式所提出的愿景。当更多像京东这样的企业的商业愿景积极参与到破解社会命题的浪潮中时，它们将不可避免地跨越纯商业的边界，创造出新的商业文明。