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央视新闻最近披露,携程网推荐的金牌高级公寓实际上是一家不合格的家庭酒店。一些供应商透露,该网站通过收取高额佣金来降低报价,从而控制酒店以低价竞争。昨天早上,携程对此做出了回应。
中央电视台13台最近播放了一篇关于携程专属金牌酒店的报道,“商品不对劲”。据报道,记者通过网站推荐预定了一家三星级酒店,但酒店的真实场景与网上介绍大相径庭:酒店负责人承认他们不是三星级酒店。报告还显示,该网站推荐的“高级黄金公寓”是一家未注册的非法黑店。携程的供应商在报告中透露,携程对酒店的排名取决于哪家酒店给携程更高的佣金,这在一定程度上导致了携程变相控制下的竞价排名。
昨天,携程网向记者发出了官方回复。对此,公司表示,之前媒体报道的个别酒店信息与实际情况不符,因为网站信息没有及时更新,公司将加强监管和审核流程,避免类似事件再次发生。在携程的酒店页面上,有一个“信息纠错”功能,携程欢迎客人为不符合介绍的酒店纠正错误。携程为消费者糟糕的入住体验道歉。(记者杜蒙)
标题:携程金牌公寓竟是无资质黑店
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