深度布局新的零售科勒和天猫，创造新的智能消费模式

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科勒上海体验中心(KEC上海)。全球领先的厨房和浴室品牌科勒科勒(KOHLER Kohler)和天猫(Tmall)正式宣布了新的零售战略合作。天猫小卖部上线，逐渐从上海扩展到全国，继续推动科勒品牌零售业务的新发展。科勒厨卫集团中国区总裁王、科勒(中国)投资有限公司商务副总裁徐干华、科勒(中国)投资有限公司市场部副总裁强、天猫家居行业总经理等出席。

左起:科勒厨卫集团中国区总裁王与天猫家装行业总经理正式宣布科勒与天猫达成新的零售战略合作

作为新零售业的领导者，天猫一直依靠大量用户和技术创新，如大数据、云计算、人工智能和移动支付，来深入挖掘零售场景的各种可能性。2019年，天猫推出了一个开放支付宝和淘宝的小项目，为全新的零售流程提供了新的发展路径。全球厨房和浴室品牌科勒科勒(KOHLER Kohler)在过去一个世纪也一直在发展壮大。高效集成的在线渠道布局和2000多家线下商店已经形成了一个成熟的销售网络。近年来，电子商务渠道的覆盖面不断扩大，与天猫保持着密切的合作关系，天猫已经积累了足够的资金来启动天猫灯光商店。

双方的紧密合作无疑将进一步加快科勒品牌渠道的整合，促进全新零售的深度布局，优化消费者对厨卫产品的购物体验。通过科勒天猫在线灯光商店小程序，消费者可以随时随地在线预定商品，然后先去天猫推荐的最近的线下商店体验，最后选择在商店完成购买或返回在线平台完成购买，享受“同产品、同质量、同价格”的线下政策。此外，科勒新推出的“科勒微装配服务”也将在天猫灯光商店的基础上推出，为当地订单客户提供24小时内的交付、拆卸和装配一站式快速服务，成功接管销售路径的最后一环，并加快品牌本地化服务的升级。整个过程始终站在消费者的立场上，整合线上和线下渠道的优势，为消费者提供最佳的购物路径，真正实现价格最优、方便快捷、成千上万人的智能消费。

科勒品牌一直秉承“优雅生活，创新设计”的理念，将每一件产品都变成生活中的艺术作品，强调线下身临其境的体验，帮助每一位消费者亲身感受产品背后的温度和情感，从而为自己找到最优质的产品。同时，科勒还积极深化在线业务，努力通过整合资源突破线下销售的界限。与天猫的再次合作无疑证实了该品牌布局新零售的决心，并迈出坚实的一步，实现更多跨场景销售。未来，科勒还将从消费者体验出发，通过整合渠道创造更加人性化的购物体验和服务，并继续引领行业新零售业的发展。

科勒创立于1873年，是一个全球性的厨房和浴室品牌，成立于美国威斯康星州。现在，它已经成为美国最大、最古老的家族企业之一，拥有超过3万名员工。科勒在厨房和浴室、电力和发电机、酒店和高尔夫球方面取得了巨大成就，并已成为全球领先品牌。(照片由科勒提供)

责任:吉爱玲