服务温暖人们的心

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文艺是以人为本的，所以人们应该成为文艺活动的真正参与者和主角，在活动中提高自己的艺术修养。

在互联网上开辟云平台不仅是观众的需求，也反映了艺术家的自我追求。

志愿者是一个在新型冠状病毒肺炎防治中带给人们太多情感的术语。接送医务人员的快递兄弟，为市民运送食物和药品的社区志愿者，以及帮助招募运送物资的车主……在另一个战场上，还有一支庞大的志愿者队伍——文学和艺术志愿者。

如果在街头奔跑的志愿者关心人民的物质需求，那么活跃在互联网上的文艺志愿者关心每个人的精神生活。通过互联网，文艺志愿者走进医院病房和成千上万的家庭，给人们带来精神上的安慰。

人们在哪里

服务在哪里

"我们找到了你，那个在困难面前依然闪耀的人！"

在这个由中国文学志愿者在微博上发布的口号下，附上了几页的课程:声乐、古筝、唢呐、朗诵、舞蹈、歌剧、相声、快板、魔术、杂技、木偶、皮影、编剧、口语……丰富的内容令人眼花缭乱。

这是中国文艺志愿者协会发起的“文艺走进每个家庭，健康你我”的网络文艺志愿者服务行动。自2月3日推出以来，它已经成为颤音的热门话题。在线公益课程是最受欢迎的项目之一。这些课程来自中国文联和省级文艺协会推荐的607名艺术家。除此之外，协会还有40，000多名注册志愿者，他们不断丰富在线文学艺术服务的内容。

有16，000个视频，每天最大广播量为1亿，总广播量近3亿。值得一提的是，这个广播量不仅仅是点击和浏览，还包括大量的互动，包括特殊的回答问题，用户打卡片和交作业，以及老师对作业的详细评论。

“我觉得我回到了大学课堂，我比以前更认真了！”在舞蹈演员古力·米娜的教学视频下，一位名叫崔雪琪的网友留言哀叹。

"老师，当呼吸太浅时如何练习？"在女高音歌唱家汪哲的课堂上，许多网友都提出了这样的问题。

“哇，有我呢！谢谢你，豆豆老师。”“幸运的是，我收到了豆豆老师的礼物。你是我坚持学习舞蹈的最大动力。”第一节课《醉鼓》结束后，年轻的舞蹈演员黄豆豆挑选了15个最难忘的作业，并给了15名学生每人一个道具鼓，这让学生们大吃一惊。

另一个受欢迎的部分是避难所的直播时间。在湖北省文联志愿者的配合下，中国文联志愿者特别选择了机舱医护人员的休息时间，一个在上午，一个在下午。艺术家不仅表演和教学，还与医生和病人聊天，倾听他们的声音。除了日常联系，在机舱直播期间，还举行了一场向白人士兵表示哀悼的特别表演。演出不仅有古筝“台风之战”等艺术家带来的精彩节目、相声“武汉话”、双排键演奏“爱，不隔离”，还有机舱医护人员表演的手舞。厚重的防护服不能阻止跳舞的欲望，但也传达了他们对美好生活的热爱。

把欢乐送到基层，把文化带给成千上万的家庭和其他线下文艺志愿者服务是每年春节的传统项目。尽管由于2020年的疫情而暂停，但每个人都没有放弃，并很快将活动转移到互联网上，以获得持续的友谊。对于志愿者来说，人在哪里，服务就在哪里，“我们找到你”。

吸引在线观众

关键在于创造力

从离线到在线，符合当前技术发展趋势，但也带来了巨大的挑战。如何适应新的交流模式？如何实施文艺服务？

设计之初，中国文学艺术志愿者协会副会长兼秘书长纪就确定了以现场直播为核心的原则。与录制和上传视频不同，直播更具互动性，常规课程更具礼仪性，这可以更好地吸引观众，提高课程质量。

为了让更多志愿者参与，协会发布了细致的操作指南，结合具体案例，讲述从下载APP、注册账号到课程制作的全过程，帮助艺术家无障碍地进入网络。该指南还给出了许多吸吮粉末的技巧:在现场直播之前，去平台打卡通知，发布适量的学习任务，并通过签名作品等奖励来调动粉丝的积极性...

“我们希望利用现场直播、著名艺术家和优秀产品来推动每个人的学习习惯，尤其是充分利用零碎时间进行在线学习的习惯。”严说:“文艺要以人为本。这不仅仅是唱歌给人们听，也不仅仅是跳给人们听。人民有必要成为真正的参与者，成为文学艺术活动的主角，提高他们在活动中的艺术修养。”

由上海发起的文艺志愿活动“从艺术做起，勇往直前”，是一种以符合网络传播规律的内容赢得受众的新方式。志愿者们集思广益，争夺创造力，许多视频充满了有趣的色彩。

在视频特效的帮助下，赵松涛，一个来自私人班级俱乐部的相声演员，完成了一个单人相声，其中一个人扮演逗趣和支持的角色，得到了观众的称赞。当消防队员在打扫宿舍的时候，他们忍不住拿着扫帚玩了一套武术，无数的网民被围了起来。上海交响乐团的一对夫妇，首席大提琴手黄北星和小提琴手苏婷，带着他们的两个娃娃来到了客厅音乐会。上海京剧院的年轻演员方慕蓉录制了戏曲手势的数码舞蹈，简单又容易记忆。观众留下信息来提高他们的知识，并转发给许多人。

主题为“振奋精神，在云中练功夫”的视频也引起了很多关注。平日，观众只能在舞台上看到演员们的精彩表演，他们总是对神秘的场景感到好奇，缺乏对艰苦训练的直觉认知。这些视频正好填补了空的空白。观看京剧演员石的日常表演已经成为戏迷们的必修课，他们就像追剧一样上瘾，可以通过留言来唱歌。如何播放京剧介绍？京剧中的女性如何向她们的爱人表达自己？在欣赏著名段落的同时，观众顺便获得了许多京剧常识。观看昆曲中一位面容姣好的演员阚欣，画出各种各样的脸谱也是一种美的享受。通常要花将近一个小时才能勾住他的脸，通过视频快进和编辑，他的脸被压缩成几十秒钟，给人一种流畅悦目的感觉。别出心裁的视频，让花脸行业获得了很多意想不到的关注。此外，还有各种各样的练习技巧的方法，例如打开你的声音，腿压，倒立，绕着你的头，绕着场地走，练习指法，缝制芭蕾舞鞋的脚趾，把椅子当作承重的道具，这些都是令人大开眼界的。

事实上，在互联网上开辟云平台不仅是观众的需求，也是艺术家的自我需求。虽然在舞台表演中暂停按钮是按下的，但是功夫不能在一天之内浪费掉。云交流和实践的视频可以为演员积累人气，并让等待重返工作岗位的剧院升温。网民的围观也成为演员提升自我的新动力。

用心服务，艺术融入心灵，才能温暖心灵。赞美所有文艺志愿者，通过网络走向人们，带来春天的气息。(周飞雅)

《人民日报》(2020年3月19日，第20版)

编辑:张洋