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2015年对于工业品电子商务行业来说是非常活跃的一年。首先,电子商务巨头阿里巴巴与中国五矿携手,为钢铁行业打造一个垂直的b2b电子商务平台。随后,中国著名的工业产品电子商务平台——世界工厂网完成了全面升级并正式上线。最近,中国最大的代工企业富士康的首席执行官郭台铭宣布将建立工业互联网生态系统...
在工业产品电子商务领域的这些重大事件中,世界工厂网络v3版本的升级引起了很多关注。建立新的电子商务平台肯定会给行业带来新的氛围,但世界工厂网络的v3版本带来了更多的创新,给行业的发展带来了更大的灵感。
启示1:购买会员将发挥越来越重要的作用
一直以来,世界工厂网络坚持为采购会员服务,重视提高采购会员的采购体验。在世界工厂网络的v3版本中,采购成员获得了更多的采购服务和采购特权,进一步确立了采购成员在电子商务平台中的地位,符合工业品电子商务的发展趋势。
世界最大的管理咨询和信息技术公司埃森哲发布的研究报告显示,50%的美国企业将一半的采购金额放在电子商务平台上,59%的买家开始将网上采购作为企业的主要方式,这一趋势实际上正在上升。因为这不仅有助于提高企业的利润,也有助于增强企业的竞争力。
在中国,企业采购正逐步向电子商务平台倾斜。根据最近发布的“中国b2b电子商务的数字转型之路简单易行”报告,中国b2b买家的网上购物交易量已经占到总购物交易量的25%以上。未来,这个数字预计将在三年内翻一番。
目前,除了世界工厂网络等少数知名电子商务平台外,大多数电子商务平台主要为供应商服务,为买家提供的服务相对较少。中国买家的快速增长和规模庞大应引起所有工业品电子商务平台的关注,并逐步提高为买家服务的能力和水平。
启示二:电子商务平台与传统企业携手深化工业品电子商务
2015年,国务院提出了“互联网+”和“中国制造2025”的战略方针,鼓励传统企业与互联网结合,用互联网改造中国制造业。然而,由于许多传统企业缺乏互联网基因,在转型升级过程中往往会遇到意想不到的困难。
同时,虽然一些电子商务平台精通互联网操作,但由于传统行业缺乏专业知识,它们提供的服务大多停留在信息展示层面,很少深入专业咨询服务领域。
世界工厂网V3版创新推出行业专家咨询系统,与强大的传统企业联手,共同为采购会员提供专业的采购咨询服务。行业专家咨询服务可以根据不同的采购需求提供最专业的采购建议,大大降低了工业产品采购的难度。
世界工厂网络行业专家咨询系统已经成为一个亮点
世界工厂网专家咨询系统是传统企业在互联网上的一次成功尝试。电子商务平台将与传统企业携手,深度培育工业品电子商务,这将成为继综合电子商务平台和垂直电子商务平台之后的第三种平台模式。
启示3:工业电子商务的用户体验符合b2c平台
随着电子商务的发展,工业产品的电子商务已经从信息时代逐渐进入网上交易时代,买家的需求已经从供应商和产品信息服务转变为搜索、浏览、咨询和下单等全方位服务。
因此,工业品电子商务迫切需要提供b2c购物体验,以满足买家的需求和期望。在这方面,世界工厂网络的v3版本为其他工业产品电子商务平台提供了很好的借鉴。
世界工厂网V3版不仅实现了全国工商信用数据的实时对接,还为厂商提供了答疑、历史查询、交易和信用记录等采购参考。在世界工厂网络的v3版本上,采购会员可以方便地查询工商数据和记录供应商信息,以全新的方式体验网上采购。
例如,通过世界工厂网v3版的快速挖掘服务,采购成员只需发布自己的采购需求,一个小时内就可以得到行业专家的回复,并得到涵盖行业专家分析的报价和至少10家高质量供应商的报价。
基于世界工厂网v3版的这些启示,笔者认为是否为买家提供专业的采购服务将是未来工业品电子商务平台成败的关键。提高采购服务的专业性和改善采购体验已经成为大多数电子商务平台迫切需要解决的问题。
标题:透过世界工厂网改版看工业品采购未来
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