你愿意去家族企业上班吗？

本篇文章3661字，读完约9分钟

本文来源于公开号:商业模式观察(身份证号:moshiguancha)，作者:，谢，，虎嗅已获授权。

1.介绍

在阿里巴巴敲响了在美国上市的钟声后，阿里巴巴集团的许多员工在一夜之间升值了。除了马云自己，获得最多回报的企业家也是从零开始的，绰号“十八罗汉”。

在马云的倡议下，前“十八罗汉”筹集了启动资金。由蔡崇信主持，18人被分配了公司股份。此后，以18人为核心的团队不断聚集，阿里巴巴集团逐渐壮大，这不禁让我们想起了“桃园结义”或“水浒聚义”的故事。

2.“家庭成员”的延伸

可以说，阿里巴巴的“十八罗汉”在爱情和利益的双重叠加下，发展出了一种“家庭式”的关系。“准家庭”是指一群人，他们不是血缘上的家庭，但在信任、亲密和忠诚上像一个家庭。

自2010年起，阿里巴巴集团开始实施“合作伙伴”制度，原“十八罗汉”辞去创始人职务。如今，阿里巴巴的合作伙伴已经增加到34家。阿里巴巴不断将对公司发展有积极影响的员工招募到合作伙伴团队中，从“十八罗汉”到“三十四合伙人”，始终使核心团队保持着密切的友谊和利益联系，建立了患难与共的“商业大家庭”，大力拓展了商业帝国的版图。

在这样一个“企业家族”的发展过程中，有进步也有退出，但这种密切的关系始终没有结束。在中国历史上，李世民创业时有“秦王宓十八学士”，执政时有“灵岩阁二十四英雄”，是“仿家”的典范。

改革开放30多年来，中国民营企业为中国经济发展做出了巨大贡献。数据显示，中国85%的民营企业是家族企业。家族企业的出现与中国社会长期存在的“以家为本”的伦理和社会传统是一致的。

在传统的小农经济时代，家庭是分工合作的最基本的组织单位。改革开放之初，“一镇一业”的家庭作坊式企业也以同一个家庭为主要负责人，家庭成员掌握了所有主要责任部门，家庭进行分工合作完成工作任务。家庭在某些方面也更接近外来者，创造了一个“家庭式”的国家，扩大了“家庭成员”的定义，并联合经营组织。

如今，随着市场经济的发展和现代企业制度的完善，越来越多的中国人在经济组织中建立了以家庭成员为核心团队的现代企业；同时，一些并肩作战的“老部长”和“英雄”被纳入“伪家族”关系，从而可以参与企业内部的家族管理。

这些家族企业中的许多都将家的概念扩展到了企业之外的员工和商业伙伴。在内部，他们希望员工能够认同企业，并有一种归属感，就像家一样。从外部看，他们希望上下游的商业伙伴成为“家庭成员”，一起进退，发展成为“商业家庭”。

▲阿里帝国的创业团队

3.“模仿家庭”的管理

许多中国企业的传统创始人在白手起家时，往往把最亲密的家人和朋友作为合作伙伴，如父子、夫妻、兄弟和朋友。当企业发展到一定规模时，他会拓宽家的概念。这时，“家族企业”的领导班子不一定都是家族成员，而是从家族成员、亲戚到朋友和“老部长”，凝聚成一个“伪家族”一起进退。

2014年，《福布斯》中文版发布了《中国现代家族企业调查报告》，涵盖了在香港交易所、上海和深圳上市的民营家族企业。《福布斯》认为，家族企业的所有权或控制权属于家族，至少有两个或两个以上的家族成员实际参与经营和管理。据《福布斯》统计，美的集团和碧桂园集团分别占据a股和港股最大家族企业的位置。

其中，碧桂园的家族企业特征非常明显。在董事会中，杨家族的亲属占据了全国的半壁江山。与此同时，有很多老人的孩子和亲戚在碧桂园工作，主要是在采购和财务等关键部门。

新希望、比亚迪、国美、三一重工等知名民营企业也是家族企业。从创业到成长，创始人的家人、朋友和“老部长”在企业中占据着重要的位置，核心团队为企业的发展做出了不可磨灭的贡献。

在这种机制下成长起来的企业大多在内部管理中倡导“家”文化。从广义上讲，许多企业领导人把自己视为企业的“领导者”，为员工提供家庭住所和氛围。例如，比亚迪集团倡导“尊重人、善待人、培养人”的“家”文化氛围。通过对员工需求的分析，为员工提供住房、旅游、子女上学等一系列人性化关怀，使“小家”与企业的“每个人”相连，培养归属感。这就是为什么在研究中国领导力方面最突出的成就是强调善良、声望和道德相结合的家长式领导。

尽管如此，许多家族企业在以“家”为原则的管理上取得了显著的成就。但是，需要指出的是，随着时间的推移，近年来，各大家族企业都面临着一代创业者年龄偏大，第二代如何顺利接手的问题。如何在组织内外更好地运用“家”的原则，是一个需要在中国民营家族企业面前探索和实践的命题。

▲《福布斯》2015中国上市家族企业排行榜前10名

4.人权法

在现代社会，“模仿家庭”的具体形式往往包括“兄弟”和“干亲”的相互承认。双方成为结拜兄弟或称对方为兄弟是可以的。只要他们视对方为兄弟和家庭成员，双方的关系就会从利益上升到亲戚。双方适用的关系标准往往从利益交换标准上升到“人情法则”，甚至是只适用于家庭的“需求法则”。

利益交换的原则是相互明确定价，赤裸裸地谈判和交换利益。在谈判中，你总能尽力赢得更多的利益。人的情感标准中有更多的柔情，许多事情不再斤斤计较。因为感情，他们经常不好意思和对方竞争，但是他们可以让一点让一点。“需求法则”强调分享快乐和苦难，永不背叛，高度亲密。

应该说，“家庭”带来的人与人之间的亲密和信任在润滑商业活动中起着重要的作用。以外包交易为例，如果企业首脑之间存在兄弟般的“家族”信任关系，将对生产大有裨益。

首先，在签订合同时，双方不必就所有合作事宜进行详细的商务谈判。一些商业公司可能不得不谈判一份可以在一个月内敲定的合同，而企业家的“兄弟”也许可以用一句话解决它，从而有效地降低沟通成本。

第二，在具体执行协议时，空保留了一定的灵活性。当问题出现时，他们会以最大的善意解决，而不是根据合同受到惩罚。第三，这种亲密的关系使得外包中的“插入订单”和“紧急订单”成为可能。在外包交易中，如果双方都有亲密的“家庭式”关系，他们可能会有很好的额外服务和合作。

例如，可以要求外包商为临时订单加班，并增加研发工作。这些服务不是在合同中以书面形式约定的，而是基于制造商和外包商之间的亲密、信任和相互善意的反馈。

正是因为这种关系，中国制造业的灵活性和快速反应才会存在。有了“伪类家庭”的信任，购买者可以根据需求迅速增加或减少供应，迅速改变产品内容，而不是受合同和制度的约束，空会有更大的自由，供应商也会为一些兄弟企业加班加点。

在许多外包中，价格谈判每季度进行一次。诚然，实力是决定价格的一个重要因素，但在建立信任关系后，它可以作为双方谈判的润滑剂。双方在空的让步更大，双方发生正面冲突的可能性大大降低。

▲末代皇帝“|皇室是最大的家族企业

5.创建企业家庭文化

从家族企业到企业家族的演变得益于企业家对企业内部伙伴和企业外部战略盟友的管理，从陌生人到熟人再到家庭。

首先，企业家会利用好乡亲和袍子之间的关系，先与他人形成一种弱的联合关系。然而，从弱联系到相识的真正转变过程取决于人类情感的交流。在人类感情的交流中有几个重要的特征。首先，它是“债务”的一种表现形式，其中一方经常需要为另一方付出代价和牺牲，而这种无偿的付出反映了情感的一面。但是这种基于情感的无偿支付不是纯粹的慈善。虽然给予者什么也不说，但接受者不会忘记。否则，这种“家庭式”的关系就无法建立。

其次，这是一种长期行为，不存在“结算”。这是一个相互给予和回报人类感情的长期循环，因此，这种相互信任和互惠的密切关系可以随着双方的长期维持而加深，也可以因一方的背信弃义而中断；第三，它是高度排他性的，不能轻易转让给他人。

中国企业家将在企业内部建立以“家”为原则的团队。对于深受“家”原则和关系管理思想影响的中国经理人来说，通过在企业外建立和发展个人网络，逐渐增强与他人的感情，成为彼此的“伪家庭”也是很自然的。

在交流人情的过程中，交流的范围很广，内容也很丰富。例如，几个企业家最初只是简单的合作，例如，甲只从乙那里购买简单的原材料，但是随着合作时间的延长和信任的加深，双方的合作会越来越深，并可能逐渐发展到共同投资和共同开发房地产的水平。

赵薇在商业网络上的成功运作可能会让很多商业人士佩服他。她与许多商界领袖都有着良好的私人关系，如马云、任志强和王健林夫人。通过发展与他人的个人关系，她建立了一个“家庭式”的网络，然后与这些“家庭式”的人共同投资，成功地实现了事业和资本的快速发展。2015年，赵薇和他的妻子成功入选《新财富》500强富豪榜，排名第393位，成为娱乐圈首富。

中国企业家善于利用“家”的原则和组织内外的关系管理，共同经营进退的“企业家族”，突出资本的叠加效应，提高风险防范能力，这不是一种有中国特色的管理方法。从管理工作中“家”原则的自然运用到向“企业家庭”的转化，“家”的适用范围不断扩大，是一个值得深入研究的课题。

转载，请联系公众号码:商业模式观察员(身份证号:moshiguancha)进行授权

关注微信公众账号“老虎嗅探网”，定期推送，福利互动更加精彩