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在今年的两会期间,“网络养老”再次成为关注的焦点。“十三五”是中国进入小康社会的关键五年,养老是影响亿万老年人福祉的大事。中国养老服务业不仅需要多种形式的发展,还需要规范化、标准化和集约化发展,使整个行业能够进入良性发展。
目前,我国养老服务业仍处于初级阶段,资源分散,鱼龙混杂,导致行业发展长期停滞,大多数养老机构的盈利能力令人担忧。据报道,李克强在3月6日参加山东代表团审议时表示,家政服务和社会养老是朝阳产业,总理说:“过去有保姆,政府也办养老院,但没有形成商业形式。如今,标准化服务已经出现,并与“互联网+”相结合,它们已经成为一个新的服务行业。这是一个大产业,属于新经济动能。”
随着对养老服务需求的不断增加,建立一个量化的养老服务评估标准势在必行。2014年1月26日,民政部等五部门联合发布了《关于加强养老服务标准化工作的指导意见》。意见明确指出:“力争在2-3年内形成一批在养老服务领域具有辐射和推广价值的试点示范区和试点示范机构,为全面推进养老服务标准化提供经验和示范。领先。”两年过去了,一批具有前瞻性的养老企业开始通过标准化、连锁化、网络化和规模化发展,并取得了丰硕的成果。幸福9号是家庭护理领域的典型代表之一。
幸福九号是一个没有墙的古老天堂
为了积极响应总理“互联网加”行动计划,幸福九号打造了一个由线上线下三位一体的居家养老平台,包括大型老年公园、居家养老服务店和网上购物中心,并在大数据、云计算、物联网、远程健康管理、机器人养老等方面进行了深度布局,初步形成了“互联网加养老”的格局。
“幸福九号”是中国为数不多的利用互联网思维解决中国养老问题的企业之一。它的模式类似于“微信”。它通过线下商店为老年人创建一个社交中心,然后利用社交网络为老年人创建一个入口,并建立一个老年生态链。从而刺激了万亿美元的养老金市场。”一些专家评论说:“从本质上来说,《幸福九号》为有网络思维的老年人创造了一个入口。”
幸福9号的创新养老模式受到主流媒体的广泛关注
“幸福九号”的创新养老模式引起了地方政府部门的关注
民营养老机构普遍存在整体服务质量和管理水平较低的问题,难以满足老年人的需求,从而制约了民营养老机构的发展壮大。“服务水平是养老机构的核心竞争力。”幸福九号董事长王镇表示:“相比养老模式的创新,养老机构应该更加注重养老服务的规范化。幸福九号应该成为当地社区的老年娱乐中心、老年购物中心和老年保健中心。服务是首要条件。”
据悉,幸福九号不仅在内部开展了传统文化教育,还推出了“幸福大学”计划。王镇表示,“幸福大学将聘请世界顶尖的高薪家庭服务管家,并通过世界级的养老和家政服务培训,立志成为中国养老服务业和家政服务业的‘黄埔军校’。”
幸福9号创新的“互联网+养老”模式和高标准的养老服务体系吸引了人民日报、新华社等主流媒体的关注,地方政府也向幸福9号伸出了橄榄枝。据王镇介绍,2015年,幸福9号仅接待了70批各级政府领导的来访,徐州市政府专门授予幸福9号家庭服务业诚信示范单位、居家养老示范基地、标准化建设示范单位等荣誉称号。
唯一不变的是变化。只有创新才能振兴中国养老产业,只有服务水平的不断提高才能使中国养老产业走向健康发展的轨道。幸福9号在这方面树立了一个榜样。
标题:幸福9号创新“互联网+养老” 为经济注入“新动能”
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