数贝荷包助力保险业积分通兑

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购买保险和发积分对每个人来说并不陌生。这是保险公司根据客户的消费额度给予的相应奖励。当累积到一定的配额时，可以兑换一些奖品或从商家的消费金额中扣除。

积分的本质是顾客促销，这是商家顾客忠诚度计划的一部分。积分与会员系统和客户服务系统一起构成了客户关系管理系统中最重要的部分。但是，保险行业的积分大部分都存在客户账户中，有些客户甚至不屑于开立积分账户。保险行业点名存实亡，根本无法改善客户活动，更别说商家获得更多实时大数据了。

保险业积分具有“小而少”的特点，不能一次兑现，需要不断积累。消耗量大，返回的点数少。当积分不再局限于保险公司时，这种情况可能会改变。

益成互动的子公司北京邻居双赢信息科技有限公司与金融机构共同发起建设的基于区块链技术的数字资产平台“数个鲍贝”，将区块链的概念引入保险网点领域，共同开放网点的发行和交换，促进保险网点的流通。通过“清点钱包”，客户可以利用平台功能将积分变成一个整体，实现互通和交流，提高积分消费的积极性。然而，保险公司可以实现他们对客户的承诺，建立业务诚信和提高他们的品牌形象。与此同时，保险公司获得共享数据，因此他们可以更准确地进行客户营销，获得更多的新客户。

今年，阳光保险创造性地接入了“多壳钱包”并发行了积分——“阳光壳”，通过新技术的应用挖掘了业务价值，真正增加了与客户的互动和粘性，进而利用数字资产提升了业务模式。

首先，阳光客户可以使用“数壳钱包”自由控制他们的阳光壳。阳光保险与阳光客户的互动增加，客户粘性也增强。积分是活跃的，阳光积分是活跃的。阳光保险业务人员还可以通过在“点壳钱包”中应用阳光壳来更好地维护客户。

其次，阳光客户不仅可以通过“清点包”及时了解阳光保险的各种促销活动，还可以通过阳光保险的相互转换、赠送和交易来传达阳光保险的新趋势。“阳光湾”更多转型的价值在于加强客户与平台之间的紧密沟通，从而提供更多的行为数据。

此外，阳光保险可以节省积分系统的投资和运营成本，专注于核心业务，在使用“多口袋”平台时，更好地维护老客户，开发新客户。“数壳”可以为阳光保险提供及时的市场数据分析，以调整其营销策略，更有针对性地将相关信息推给现有客户和潜在客户。区块链阳光湾积分推出后，阳光保险取得了一定的成绩，积分利用率同比提高了50%以上。

阳光保险期货中心负责人苏表示:“点的数据属于客户自己，客户有权自由控制点，实现了真正的数据自由。在与客户洽谈业务时，发送一些积分不是一个好方法，不仅是为了联系客户，也是为了建立情感联系。”

阳光外壳是阳光保险的听诊器。通过积分，阳光保险可以与客户进行高频率的互动，让“沉睡”的客户活跃起来。通过这些客户行为数据，结合阳光保险的原始数据，阳光保险能够越来越清晰地描述客户的面孔。通过整合、分析和挖掘，阳光保险可以越来越清楚地了解客户未来的消费趋势，最终与阳光保险产品进行点对点的结合。

基于区块链数字资产平台，阳光保险的合作“几个口袋”打破了传统模式，实现了“分散化”的理念。所有机构都是相互关联的:客户资源是共享的，数据是共享的，每个人都在一个团队中运作。积分由参与企业独立定量发放，积分由所有企业发放。客户可以自由协商和兑换积分，大大提高了积分的流通效率，从而解决了积分消费疲软的问题，振兴了企业库存积分，改善了客户流量和活动，提升了商家的业务。

“清点钱包”的重要创新在于，各行各业的企业可以平等加入，跨机构开放积分，共享消费数据，积分可以生产和销售，从而确保安全，保护客户和企业的隐私。加入企业的成本也很低，所以你可以选择直接在商户端发行和管理积分，或者通过开放接口访问“几个钱包”。“多口袋钱包”可以帮助企业实现积分承诺，提升品牌形象，帮助客户获得积分收入，同时实现企业数据共享，实现精准营销。

将客户手中的各种会员积分统一整合，并进行微小积分的合并和收集，从而在流通中创造更多的市场价值。“点钱包”不仅解决了商户积分兑换和管理问题，还维护了客户的忠诚度和满意度。