百度整改后体验提升 会倒逼国内同行吗？

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两周前，由网络信息办、国家工商总局、卫生计生委等部门组成的联合调查组宣布，百度竞价排名机制存在竞价权重高、商业推广标识不清晰等问题，必须立即整改。

5月24日，百度推广在其官方微博上宣布了分阶段整改的结果。那么，百度整改的实际效果如何？它真的像以前那样“坚决执行，不打折扣”地回应外界吗？不妨在这里梳理一下。

谷歌百度这次真的改变了基准

此前，网络信息办牵头的调查组在整改要求中明确表示，最迟在2016年5月31日，“将对商业推广信息逐一进行醒目标识，并给出风险警示；严格限制商业推广信息的比例，每页不得超过30%。”

以“冷”为关键词的百度搜索结果

对于这两个硬性要求，百度提前在5月17日和5月23日履行了承诺。自5月17日起，百度搜索结果页面上的推广提示全部改为更醒目的“商业推广”字样，同时设置了一个浮标风险警示:“此搜索结果为商业推广信息，请注意可能存在的风险。百度推出了网民权利保护计划，登录搜索得到保障。”

仅一周之后，百度表示，自5月23日晚以来，百度搜索结果已经完全意识到，商业推广信息的每页比例不到30%。例如，在百度搜索中输入“冷”时，发现在总共14个搜索结果中，开头和结尾分别有3个和1个“商业推广”链接，不同颜色的背景颜色与其他结果不同。本页商业推广信息占不到30%，符合整改要求。

以“花”为关键词的百度搜索结果

除医疗信息外，其他商业推广信息的比例严格控制在30%以内。当以年轻人经常搜索的“花”作为关键词进行搜索时，除了主页右栏的相关信息外，在总共14个搜索结果中，页面开始和结尾显示的商业推广信息总数为4个，符合整改要求。

值得一提的是，今年年初，国际搜索巨头谷歌对其搜索竞价广告进行了自诞生以来最大的调整:右侧的广告被取消，取而代之的是在搜索结果的顶部显示了四个广告。虽然这两家公司在数量上没有太大的区别，但是谷歌顶部的四个广告都没有阴影，这与百度的展示不同。

谷歌搜索结果

谷歌的举动受到了一些用户的质疑，他们认为谷歌的新页面布局是一个非常糟糕的举动。在很多人眼里，谷歌的这些竞价搜索广告包括标题词、网络链接和一些描述。在页面左侧的搜索结果中，没有阴影提醒的四个竞价广告将占据空房间的大量屏幕。这意味着用户只能在屏幕下方看到他们想要的网络搜索结果。

从这个角度来看，就用户体验而言，百度和谷歌目前并没有将自然结果和商业推广混为一谈，双方都有明确的标识。然而，百度的搜索结果开头有三个“商业推广”链接，结尾有一个链接，同时还设置了阴影颜色和风险警示浮标，这显然可以在体验上超越甚至超越谷歌。这也证实了李彦宏“以顾客为先，不惜一切代价牺牲收入”的决心。

360和搜狗商业促销信息不受影响

在调查组公布调查结果前后，360和搜狗抓住了机会，成功吸引了众多媒体和网民的关注。首先，360宣布将放弃所有消费类医疗商业促销业务，并表示“用户的健康和生命至关重要，过早死亡让我们感到遗憾，让我们警惕并敦促我们采取行动。今天，360搜索正式停止所有消费医疗商业推广业务。我们希望，像当年的孙志刚事件一样，能够促使全社会、全行业进行反思，成为推动社会进步的力量。与此同时，我们还呼吁所有搜索公司在相关法律和制度得到完善之前，暂时放弃对生命和健康的商业利益。”

接着，搜狗推出了《搜狗明医》。王小川在一封公开信中表示:“从今天起，当用户发起与医学相关的搜索请求时，搜狗搜索将优先展示非商业性的、真实的、权威的医学信息，并引导他们进入搜狗明医频道，该频道提供包括维基百科、知网社区、学术期刊、丁香花园等网站在内的权威内容，以及正规大型医院、疾控中心、世卫组织和科研机构的专业内容，并与国外知名搜索公司合作提供国际前沿的英文学术论文。”

360和搜狗的目的很明显，那就是显示他们搜索结果的公平性和转移百度用户。但是很明显，360和搜狗要实现这个目标还有很长的路要走。

以“花”为关键词的搜狗搜索结果

360个以“花”为关键词的搜索结果

在360和以“花”为关键词的搜狗搜索，商业推广信息分别为6和9。值得一提的是，无论是360还是搜狗，在排名靠前的推广信息中，商业推广信息并没有与不同背景颜色的自然搜索结果区分开来，推广信息的标识仍然是“推广”这个词，也没有风险预警信息。

360和搜狗这次能跟上吗？

此外，调查组在整改要求中还要求“立即调整相关技术体系，并在2016年5月31日前落实以可信度为主要权重的排序算法”；同时，“建立和完善预付款等网民权益保护机制”。

整改结果表明，百度进一步建立和完善了对网民权益的保护，在优化监督举报渠道的同时，也提高了举报受理效率，并立即停止了对侵犯网民权益行为的服务。与此同时，百度也改变了基于价格的竞价机制，成为业内第一家引入客户信用评估模式的企业，这将直接影响到展示的顺序甚至是推广的结果能否展示。

从全球角度来看，搜索引擎竞价广告一直是搜索引擎最重要的利润和现金流来源。无论是美国的谷歌(Google)、雅虎(Yahoo)、必应(Bing)，还是中国的360或，优先呈现给普通用户的搜索结果并不是根据搜索词的相关性自然生成的，也不是用户最需要的，而是付费广告。这也表明，虽然百度率先改革了竞价排名模式，但百度仅仅做出改变是不够的。因为涉及的问题是全行业的，需要360、搜狗等相关搜索引擎企业的共同努力。只有这样，我们才能为亿万网民创造一个健康安全的网络环境。

现在的问题是，360和搜狗能迅速赶上并高度重视它吗？它们又和百度“真”了吗？