唯品会深化互联网金融 寻找差异化发展

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如何赶超后起之秀，是Vipshop在做网络金融时面临的一个问题。但是，Vipport显然会回答这个问题。“虽然Vipport的用户不仅要提供金融服务，但至少要关注在Vipport购物的用户群体，以实现差异化。”维普网互联网金融部相关负责人坦言。

Vipshop金融的相关负责人表示，女性主导的客户群体相对保守。从某种角度来看，他们是一个具有良好信誉的群体；同时，在Vipshop平台上，用户相对活跃，他们在Vipshop平台上的消费、回购率和活动平均优于其他电子商务平台，这是Vipshop在发展网络金融方面的天然优势。

想成为女人的财务“管家”意味着熟悉她们的喜好。业内人士指出:“在财务管理方面，女性仍主要是小白用户。你最好告诉她该推荐哪些产品，你可以直接购买。我不希望在整个过程中有这么多烦人的步骤。”正因为如此，Vipshop Finance在产品设计中特别注重精致便捷的体验。据Vipshop Finance的相关负责人表示，“简单的选择、简单的产品和安全的资金”是深入挖掘这一客户群的关键。

根据Vipshop 2015年的财务报告数据，Vipshop拥有1.6亿注册用户和3660万活跃用户。Vipshop的用户中，80%是女性，这是Vipshop在互联网金融领域的最大优势。一些数据调查显示，女性正在成为财务管理的主力军，尤其是80后的比例正在迅速上升。

就产品体验而言，Vipshop Finance也尽力做到简单易懂。Vipshop包、Vipshop可以随时访问同一张卡，可以有效消除用户疑虑，无形中降低互联网金融的进入门槛；此外，产品间通信的实现也为用户提供了许多快捷方式。Vipshop将为用户带来好处的同时，也将开放Vipshop。用户只需将钱存入贵宾商店，并在每月25日自动扣款。在帐户安全方面，Vipshop Financial还推出了帐户安全保险，以增强用户体验。

“未来，Vipport Finance整个产品线的展示形式仍希望更简单、更方便投资。Vipport将根据自身客户群的特点，针对不同的应用场景设计产品，如经常在Vipport Mall购物的女性用户，推出更具特色的金融产品，让她们通过Vipport Finance的金融服务平台，更方便地实现“消费+金融管理”的一站式互联网金融体验贵宾理财的负责人说。