大数据“移动”不动产

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来自中国建设新闻，张东林和上海的报道

欢迎还是拒绝，大数据时代已经悄然到来，它正在从各个方面改变我们的生活。

2月7日，由中欧国际工商学院和中国吴昊联合主办的“大数据时代房地产创新峰会暨中国吴昊新产品发布会”在上海举行。转型时期的房地产行业如何与近两年出现的大数据概念整合？房地产市场未来的发展趋势是什么？大数据将如何创新？数百名来宾聚集在中欧，希望在充满浓厚学术氛围的校园里找到理性的答案。

作为畅销书《十大商业趋势》和《精密创新》的作者，中欧国际工商学院院长朱晓明密切关注数字化对商业趋势的影响。“大、云、平板和移动是数字时代技术创新带来的基础设施变革。软件将成为人类最强大的生产力之一。在互联网时代，供给驱动型消费和需求驱动型消费可能交替变化。在线到离线将为许多公司提供最佳的商业模式。”

大数据带来多层变化

什么是大数据？事实上，有很多有趣的案例。

美国人写的一本大数据手册讲述了这样一个故事:一个伟大的超市有一个规则。当把商品放在架子上时，婴儿尿布和啤酒通常放在一起。那么，为什么尿布和啤酒放在一起？因为，根据大的统计，当一个家庭去超市购物时，母亲通常会让父亲给孩子买一些尿布，但是一般的男人经常会觉得推着手推车去买尿布有点尴尬，所以他会买一些男人自己用的东西来掩盖自己买尿布的时候。啤酒是第一选择。

房地产行业也是如此。如何根据大数据的统计结果准确找到客户，是整个行业一直在探索的一条道路。如今，搜索引擎和自媒体正成为商家捕捉用户行为习惯和消费需求的主要来源。在大数据的帮助下，“精准营销”已经开始迈出实质性的步伐。精准营销是基于海量数据库和相关算法，对用户进行建模，并勾勒出目标客户的主要特征。

更具颠覆性的是，当隐藏在大数据背后的每个“用户”变得越来越个性化时，随之而来的是供需流的变化。

朱晓明认为，打破企业信息垄断后，“产品导向”必然转向“用户导向”。标准化的装配线产品只能存在于传统的商业结构中。理解用户、服务用户和以更少的库存进行个性化生产是大数据时代的真正商机。

中国海外房地产集团副总裁曲永海强调，大数据带来的变化将催生许多新的商业模式。当颠覆到来时，将会有危机和商机，尤其是对房地产行业而言。

“基于大数据平台的精准营销让中国海运减轻了最初的压力。”据中海某房地产销售员曲永海说，他曾卖出三四套房子，合同金额超过300万元。如果算上微信营销影响力销售的房子，签约金额至少会超过1000万元。

事实上，开发商增加的不仅仅是去转换的数量。越来越多的开发商已经意识到大数据带来的新商业模式和未来发展方向应该是涵盖售前开发、销售和售后服务的整个产业链过程。开发商应该做的是利用相关数据的积累，在早期决策、设计和施工中发挥主导作用；在营销和跟进方面，没有必要被沉重的资产模型拖垮。相反，必须找到平台合作伙伴，并通过准确的数据和中介服务以及整合社会资源，为所有者提供完整的生命周期服务。这不仅可以降低成本，提高效率，还可以满足客户需求。有了客户粘性，利润自然会增加。同时，根据大数据的客户需求，养老地产、教育地产、工业地产、旅游地产、文化地产等业务模式可以进行转型，实现各自领域的双赢，实现整个产业链“蓝海”的广义增值。

构建营销创新平台

谈到房地产行业的发展趋势，吴昊中国集团董事长王美玲认为，数字化是中国房地产行业的未来。

“随着人们生活水平的提高，在互联网、城市化和老龄化的冲击下，买家的消费需求更加多样化、个性化和互联化，用户思维和大数据、平台化和社会化成为关键。”王美玲表示，大数据的获取、处理、整合和创新已经成为突破性的焦点，该平台可以通过客户门户、经纪人、社会信息联系人和跨平台分流提供海量数据源。根据家庭和个人的行为特征和消费特征的数据，我们可以在数据后建立关联，发现和挖掘客户需求，导入购买消费数据，实施精准营销，从而为买卖双方和经纪人建立一个精准匹配的平台。

“好房子中国希望通过使用大数据帮助房地产公司实现产品、营销和商业模式的创新，满足客户需求，形成客户粘性，赢得增量，从而重建政府、开发商、消费者和经纪人。行业内新的和谐生态系统。”王美玲对企业的发展目标有清晰的认识。

也正是基于这样的认识，在洞察数据化商业趋势的背景下，吴昊中国在短短两年内实现了几次颠覆性的飞跃，构建了一个拥有海量数据的完整产业链创新平台。

据中国集团董事局副主席严介绍，通过对大数据的研究，中国已经同时推出了多种新产品。其中，考拉社区是一个智能社区懒人应用程序，它为人与邻居、人与财产、人与企业之间的关系搭建了一个平台；罗布·钱宝将通过娱乐互动和红包实现社会营销；攫取客户财富可以使客户信息迅速到达物业顾问处，实现快速销售；鲍助理是一名客户交易管理助理，可以实现从网上到网下的无缝链接；全媒体是大数据时代的整个网络导向系统，实现了对潜在客户的全网封锁和准确全覆盖；客户可以让开发商随时随地了解促销效果和交易情况，使营销过程透明，营销策略可控；房排会是一种金融聚集产品，通过金融众筹模式实现房地产的高效沟通和客户的短期快速聚集；清点钱保可以帮助开发商提前实现合法准确的客户锁定和存储；好的住房贷款是一种房地产首付款的金融产品，它可以降低购房门槛，促进快速交易。

“从售前信息集成到售中服务系统，再到售后社区平台全息图和整个营销服务链，中国吴昊将以完整的房源系统和客户资源系统为基础，构建完整的房地产营销和服务产业生态链。”颜对说道。

“在大数据时代，住宅企业的竞争态势将从‘春秋’转向‘战国’，不再只是规模竞争；房子将从投资产品变成资产；房企也将从简单的房地产开发“独舞”转变为房地产开发、多元化(行业多元化+业务多元化)和大数据商业化“三人舞”新欧鹏集团副总裁李占宏预测了大数据时代的行业发展。