腾讯在移动医疗上都落下了哪些棋子？

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蝙蝠如何规划2015年的移动医疗？“，脚羽只对蝙蝠在医学领域的行为进行了横向分析。在这篇文章中，祖禹梳理了腾讯的医疗布局和投资逻辑。由于市场总是动态的，详细的库存是不可避免的，如果有任何需要修改，请联系Zuyu(微信号:solomonhouse)。

随着移动通信技术的成熟和普及，从预防、医疗、治疗到康复，医疗保健领域(爱知、净值、信息)已经让互联网企业看到了巨大的市场。自2011年9月“求医问药网”从“云峰基金”获得数千万元的A系列融资以来，英美烟草已陆续进入医疗保健领域，这不仅反映了对未来医疗改革政策的洞察，也反映了中国对新型医疗模式的强烈需求。

马长期关注网络医疗。早在去年两会上，马就提出议案，建议政府部门加快移动互联网在民生领域的普及和应用，解决看病难等民生问题。在今年两会提案中，马明确提出，要打破医院信息孤岛，必须充分利用移动互联网技术建立和完善个人电子健康档案系统，实现相关信息的可用性和互联性。在医疗保险支付和处方电子化的过程中，马也提出“建立基于互联网技术和大数据的分级诊疗系统可以有效提高社会医疗服务效率，但前提是要打破医院的“信息孤岛”，这显然是腾讯努力的重点。

2012年，腾讯开始规划医疗保健，涵盖软硬件、手机和个人电脑。腾讯推出微信医疗服务支持微信注册，利用通信和社交领域建立医患联系，从交通入口切入市场。腾讯的进入优势在于社交网络互动，以及支付和传播。挑战在于:在线医患互动在中国是一种高粘性行为吗？至少现在还没有。

腾讯的自营业务

自2012年以来，腾讯依托微信等多种产品，在全国数千家医院推出了微信预约挂号、支付、等待医疗等服务。2014年，腾讯与中国最大的连锁药店Neptune合作，推广药物o2o。

微信智能医院于2014年推出，基于“公共号码+微信支付”，结合微信的移动电子商务门户，优化医生、医院、患者和医疗设备之间的连接。整个流程包括微信预约注册和等待提醒；微信导航，诊所和实验室之间的有效引导；微信支付门诊费用，在微信上实时发送电子报告，出院后提醒就医等。

2015年初，腾讯推出了智能硬件产品“糖医生”血糖仪，主要用于糖尿病管理。它配有彩色显示屏，操作方式类似于智能手机。糖博士已经意识到与微信的联系。当它打开时，糖博士会提醒用户扫描二维码并绑定微信账户。之后，微信公众账户将向用户推送测试结果和定期测试提醒。

2015年底，腾讯糖博士与丁香园和中国最大的医药专业团体中安保险联合推出了糖博士2.0。作为一个智能终端，糖医生的智能血糖仪与丁香园的在线实时诊疗和健康管理服务相连接。同时，基于对患者的大数据管理，苏格博士和中安保险联合推出了针对患者的康复激励保险服务。

“糖医生”平台与丁香园对接后，经用户许可，糖尿病医生团队可以在后台看到用户的测量结果，时间精确到小时。当血糖异常时，医生可以及时给用户反馈。

“糖医生”与中安保险公司合作，为患者推出康复激励保险服务，并为糖尿病并发症提供保险支持。只要测试结果按时正常，用户每次可获得1000元的保额奖励。

现在，“糖医生”平台可以收集不同年龄、地区和季节的用户的血糖检测特征和时间。这些数据可以帮助“糖医生”改进产品设计，为患者提供更好的建议，并定制服务。

此外，《糖博士》也有微信实时分享，这是糖友的专属社交圈。通过糖医生，慢性病医疗服务的许多环节都与糖尿病患者建立了良好的联系，一个基于移动互联网和大数据技术的新型慢性病管理平台逐渐形成。

去年5月26日，腾讯与贵州省卫生计划委员会和贵州百令达成战略合作。经过一年的努力，贵州省近万名糖尿病患者配备了“糖医生”血糖仪，在远程医疗服务的帮助下，整体血糖达标率提高到56%。今年3月25日，在“贵州省慢性病网络管理模式研讨会”上，贵州省卫生计生委和贵州省百灵联合计划投资10万台血糖医生智能血糖仪，并辅以医生奖励计划，将慢性病网络管理试点项目扩大到今年贵州40%的市县。

腾讯在医疗卫生领域的投资布局

腾讯在移动医疗领域投资了近4亿美元，与在金融和o2o领域投资数亿美元相比，对腾讯来说并不算多。除了邻近的医生皮科·宾克·瑞普、丁香花园、微医疗(注册网络)、卓健和医疗联盟，腾讯还在海外投资印度医疗信息服务提供商practo、智能医疗硬件供应商clinicloud和scanadu。通过这些公司的优势和差异，构建了一个封闭的医疗平台，将医院、医生和患者从在线到离线紧密联系起来。腾讯还与北京银行合作，重点关注集团的“北京医疗链接”项目、微信支付和现金管理。

这种看似分散的布局实际上符合腾讯在连接人与信息方面的优势，也符合腾讯的医疗投资逻辑——通过准确的医疗信息连接医患，而不是颠覆线下的医疗实体和利益。简而言之，这是一个深入的长期规划。这样做的好处是阻力小，风险小，将来网络形成后可以一下子掌握医疗基础设施；缺点是耗时且持久，有必要广泛推广网络布局，因为你不知道哪家公司能在五年内完成。因此，我们可以看到腾讯投资的公司之间有很多重叠之处，如丁香园和医学会、注册网络和卓健。风投们可能不会这样投票，但对于像腾讯这样在轨道上下注的富人来说，这不是问题。

2014年1月，邻家医生乐维克科技从德讯投资和桥梁投资获得数百万元天使投资(注:德讯投资由腾讯控股联合创始人曾李青于2007年创立，主要专注于互联网、无线、互动娱乐等高科技领域的天使投资)。隔壁医生是一个在线医疗保健服务网站，专注于品牌专科医疗服务，旨在提供快速、权威的移动医疗咨询和后续帮助。目前，它主要为静脉曲张提供专科治疗服务。

2014年6月，皮科从腾讯产业双赢基金和JD.com获得了2100万美元的第二轮投资。(注:腾讯产业双赢基金是腾讯旗下的企业风险投资平台，主要关注网络游戏、社交网络、无线互联网、电子商务和新媒体。Binke Prius是一家移动智能外设产品和应用的开发商，提供可穿戴设备以及医疗和健康服务，其产品包括拉丁健康测量仪器。

2014年9月，丁香园从腾讯产业双赢基金获得7000万美元的C系列投资，其核心业务模式“药物数据、技术服务”定位于服务医生。数据显示，丁香园已累计注册会员400多万人，其中执业医师200万人，占中国医师总数269万人的77%。在丁香园，医生可以获得大量的医疗数据和技术服务。丁香园目前的企业客户主要包括制药公司、医疗器械公司、医院和生物技术公司。丁香园相信，腾讯战略投资的引入将有助于行业客户更好地利用微信和丁香园平台进行合规高效的多渠道营销和数字资产管理。

2014年10月，注册网络从腾讯产业双赢基金、复星昆仲、晨星创投、祁鸣创投获得1.07亿美元的B系列融资，之后其触角开始向线下延伸。注册网站(2014年升级为micro-medicine)是一个在线和手机预订注册服务网站。2014年6月，注册网络推出“微医疗”应用，具有电子病历、预约挂号、医院内部沟通、节省时间等功能。通过“微医学”，信息可以在医生、医院和病人之间顺畅地流动。2015年9月24日，由高淳资本和高盛集团牵头，复星、腾讯和CDB金融共同投资，微药集团(注册网络)共获得C系列融资3.94亿美元。

2015年初，卓越科技联合创始人魏建锋透露，已完成腾讯牵头的1.5亿元人民币的第二轮融资。2014年6月，卓建完成第一轮融资4000万元。卓健科技利用移动互联网优化医院诊断前、诊断中和诊断后的服务，主要覆盖江浙及周边省份约30家医院。手持医院软件分为公共版和医疗版。它适用于公共版本的应用程序来深入访问医院his系统。患者可以在手机上注册，拿测试单，智能分流，并进行健康教育；医务人员应用程序允许医生检查病人的病历、诊断记录和药物记录。

2015年4月3日，根据健康源发布的公告分析，腾讯ceo马、黑石集团董事长欧亚萍将投资12.21亿港元间接持有健康源4.81%的股份。据透露，健康园董事长朱正在筹建一个名为“可爱医生”的网上咨询平台。“可爱的医生”成立于2014年7月，注册地址与前海伟忠银行完全相同，均在深圳前海深港合作区前湾一路甲座201室。官方网站“可爱的医生”表示，该平台自两个月前推出以来，已有2万多名顶级主治医生加入“可爱的医生”行列，腾讯、健康园、丽珠医药和中安保险都是其战略合作伙伴。

2015年9月，医药联盟宣布已完成腾讯牵头、云峰基金跟进的4000万美元的B系列融资，华兴资本担任此次融资的独家财务顾问。医学联合会于2014年8月完成了300万元人民币的天使轮融资，并于2015年2月完成了A轮融资。投资者是红杉资本、中原风险资本和天使投资人。医学联合会被定位为医生真实姓名的专业学术社会平台，于今年1月正式启动。它主要提供医疗问答、图文并茂的病历、匿名社团和医生圈等功能。到目前为止，注册医生有10万人，副主任以上的医生比例超过20%。这轮融资主要被医学会用来围绕医生的社会互动，拓展生态链的发展布局，改变产品版本，提升用户体验，提升医学会品牌。

丁香园一定不愿意在网上谈论疾病，也不愿意进入线下诊所。注册网络不愿意成为工具或黄牛，并开始推出微型医药集团。这些转变行动具有挑战性，但非常明智。《老虎嗅探》(Tiger Sniffing)一书的作者刘谦曾写道，获得腾讯的投资是一种认可，更不用说是一大笔钱，还有微信每日流量的支持，但腾讯同时押注对手更为微妙。当每个人都很小的时候，就有明显的业务界限，但是对于增长或融资来说，每个人的模型的重叠程度越来越高。是谁让医疗系统没有给移动医疗留下多少机会？每个人都饿得抓不到它。谁会听腾讯的老大哥喊:“慢点，一个一个来，有吃的。”

据说注册网络主要集中在三大医院，医学会主要集中在民营医院，丁香园主要集中在线下诊所，卓建主要集中在医院内部的网络化。不久前，注册网络宣布，它致力于在融资后下沉医疗资源。如果它想联系100万名基层医生，它能只关注排名前三的医院吗？微观医疗模式的核心是要求基层医生将病人送到大医院。卓健如何掌握医院信息化？医院自己做手持医院注册，所以注册网络的流量直线下降？这个位置不能放。

同样，即使丁香园正在做一个线下诊所，它也不会把医生社区的位置让给医学协会。更不可能向医学协会提供双向的医生信息。互相防范是不是太晚了？成立一年多的医学会的主要用户是中小型医院和医生，他们与私立医院想要挖掘的专家不匹配。说到卓健，从医院信息服务转向院际分诊和转诊是未来的利润点，所以我想知道注册网络是否愿意与对方共享医疗机构的信息。他们两个都在杭州，所以是时候分享了，所以我们不需要深圳的媒人。

“腾爱医疗”:腾讯可能全面开放其医疗战略

对中国医疗体系和医生缺乏深入了解仍然是腾讯面临的一个挑战。

在过去的两年里，腾讯逐步完成了医院、医生和患者的联网布局，搭建了健康管理平台，并通过大数据技术实施了疾病预防计划。去年，腾讯副总裁丁可也在不同场合提到了大数据能力在建立糖医生智能医疗平台中的作用以及“连接”这个词。今年3月25日，腾讯正式发布“腾爱医生”应用，帮助医生打造自己的品牌，腾讯在互联网医疗领域的深度布局“腾爱医疗”也浮出水面。

“腾爱医疗的战略包括四个部分，即智能终端、医生平台、金融医疗保险和健康大数据。”腾讯副总裁丁可介绍，腾讯依靠自己的互联网大数据，通过与丁香园、微药(注册网络)、中安保险等合作。形成了“软硬件结合+医疗平台”的模式，构建了一个医院、医生和患者紧密联系、互联网和医疗行业合作共赢的闭环医疗体系。

1.以唐博士的智能血糖仪为代表的智能终端，使慢性病医疗服务的许多环节与糖尿病患者联系起来。与此同时，一个基于移动互联网和大数据技术的新型慢性病管理平台逐渐形成。除了“糖博士”，腾讯将来可能会推出其他智能终端。

2.医生平台的登陆主要依靠“腾爱医生”，它为患者提供了一个新的信息渠道，作为医生提供网络服务的平台。全国各地的医生都可以通过公开号码与符合其专业的患者建立联系，并在注册真实姓名并通过医生身份认证后，随时随地与患者进行实时在线交流。

“除了为医生和患者提供一个高效的沟通平台之外，‘腾爱医生’的另一个重要功能是帮助医生建立品牌和患者交通门户。”腾讯副总裁丁可表示。不仅如此，“腾爱医生”平台还与国内九个医生群体举行了签约仪式，数百名专业医生在平台上落户。张强表示，在腾讯的腾讯医生平台落户的九个医生群体都对腾讯的平台能力和大数据能力感兴趣，希望与腾讯医生一起探讨如何借助移动互联网提高专业医生平台的工作效率。

“我们正在一步一步地尝试，从智能可穿戴设备开始，然后是医生平台，再到医疗咨询，比如做医学百科全书，微信可能会有一个注册入口。”丁可说。腾讯依托众多开放合作的战略合作伙伴，逐步推进产品布局，正在逐步完成医院、医生和患者之间的“连接”，通过大数据技术搭建健康管理平台，实施疾病预防和分级诊疗计划。

医生可以在微信上认证个人或团队的公开号码，通过腾爱医生应用快速定制公开号码主页，编辑专业历史和专业信息，直接向患者展示自己的品牌，让患者建立清晰的认识，根据自己的症状快速找到最合适的医生，并在微信上自发传播优秀医生或团队的声誉。

与此同时，腾爱医生应用程序提供安全和隐私的即时消息，允许患者直接与医生交谈。在看医生之前，病人可以向医生反馈他们的病情和建议，医生和病人都可以进行初步的沟通和理解。看完医生后，医生还可以在第一时间跟踪病人病情的变化，并在应用程序上安排复查、预约加号和安排手术。

腾爱医生应用程序还为医生提供背景和团队协作工具，用于患者数据分析。医生可以为病人做健康记录，跟踪和研究病人健康数据，并提供院外指导。医生也可以通过腾爱医生应用程序进行在线咨询。此外，“腾爱博士”将与100家医院合作开展一项医生激励计划，但计划的细节需要进一步了解。

3.互联网金融医疗保险主要以健康基金+医疗保险的形式为患者提供商业保险计划。事实上，在去年底推出的2.0版《糖医生》中，腾讯已经与中安保险合作，为糖尿病患者提供独家医疗保险和康复激励计划。

4.“腾爱医疗”的健康大数据业务专注于健康信息的建立和完善，依托腾讯在大数据方面的优势，通过与地方政府和医疗机构的密切合作，共同建立包括电子病历、健康档案等关键医疗数据在内的大数据中心。

目前，腾讯只有“糖博士”智能终端。如果腾讯建立的医疗大数据中心不能与各级医院的病案数据进行沟通，仅由糖尿病相关数据建立的电子病案的价值将受到极大的限制。也很难支持马提出的“利用移动互联网技术建立和完善个人电子健康档案系统，实现相关信息的可用性和互联互通”的设想。

马提出的“建立基于互联网技术和大数据的分级诊疗体系”更是难上加难，将良好的愿望转化为可操作的商业模式更是难上加难。《老虎嗅嗅》作者的农民日记曾写道:

在分级诊疗的背景下，各级医生，尤其是基层医生，确实需要与上级医生沟通，以提高专业能力，拓展市场。这也给用平台思维切入互联网的公司带来了机遇。如果越来越多的医生加入到业务讨论与合作平台中来，这个平台的价值将会非常大，并且可以有效地调动医疗资源为患者提供服务。然而，由于中国医生资源的特殊性和复杂性，至少在中短期内不可能满足这种业务模式的扩展。

中国医疗制度的特点是以药养医，医生的核心收入不是诊疗费。因此，即使能够在咨询费方面达成合作，药品收入也不能转移。如果我们想合作，我们必须将医生可能获得的药品回扣完全转移给彼此，这个灰色地带不能公开讨论和分割...互联网平台推动的医生合作并不能真正得到促进，最终只能扩大一些明星医生，形成强者依然强大的局面，进一步加剧了医疗资源供给的紧张，而不是减少医疗资源的不均衡，这与促进分级诊疗的目标背道而驰。全文如下:“网络医疗促进的医生之间的协作与分级诊断和治疗的目标背道而驰？》

摘要

目前，网络医疗公司还在医疗之外徘徊，APPs的医疗价值还没有被大医院认可，核心医疗信息化和共享还有很长的路要走。

去年，张强博士说:在网上，人们普遍觉得医生不愿意或没有时间与病人多交流。在线上，大公司声称有大量的雷锋医生。这种逻辑绝对不像“让医生利用分裂时间”那么简单。此外，微信圈子里一些疯狂的“健康帖子”可以与百度竞价推广中的虚假广告相媲美，不仅普通人可以，医生也可以。然而，从腾讯丁香园的布局和注册网络来看，它有进入健康领域的强烈意愿。从丁香园的年轻医生到在网上注册的70岁的老医生，腾讯似乎充满了纠结和困惑。

英美烟草已相继涉足医疗卫生领域。谁能最大化患者的利益，尊重医疗健康的本质和规律，解决互联网与医疗保健的矛盾，在未来构建一个完整的线上线下医疗健康生态系统。刘谦在英美烟草最欣赏的是腾讯投资医疗的态度:尊重医学，以医学信息连接为核心进行大布局，发挥创建团队的作用，愿意发挥辅助作用。但是，很明显，腾讯目前布局的数量和深度都不够，腾讯还没有到医疗救治的时候。