去年内地客到港买了16万份保险 件均保费15万港元

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香港保险业一季度保费总额同比增长16.1%，达到948亿港元

如受保人对保险公司就个别保单作出的索偿决定有争议，可向香港保险索偿投诉局投诉，并获得免费服务；自2013年5月1日起，投诉局已将其服务扩展至非香港居民

■本记者见习记者刘景源

根据香港保险业监理处最近公布的数据，内地旅客第一季新保单保费为68亿港元，占香港第一季个人业务新保单保费总额(364亿港元)的18.7%。

2014年前一年，大陆游客的贡献为21.4%。香港保监局近日回应《证券日报》记者称，2014年，香港保险公司向内地旅客发放了159，609份保单，总保费为244亿港元，每份保单平均保费约为15万港元。

内地游客占18.7%

根据香港保险业监理处最近发布的统计数据，2015年第一季度，香港保险业的毛保费总额为948亿元(港币，下同)，同比增长16.1%。

其中，长期有效业务保费总收入818亿元，同比增长18.5%。一般保险业务毛保费收入129亿元，同比增长3.1%，总承保利润从9.02亿元降至6.45亿元。

内地游客的新保单保费为68亿元，占2015年第一季度香港个人业务新保单保费总额(364亿元)的18.7%。

根据香港保监局此前公布的数据，2014年，香港向内地旅客发放的新保单保费为244亿港元，占2014年个人业务新保单保费总额(1，136亿港元)的21.4%。

2005年，香港保险业监理处首次公布内地旅客在香港购买保险的数据。当时，在2005年的最后三个季度，内地旅客的新业务保费只占香港个人业务新业务保费总额的5%，在2009年之前一直保持在5%-6%的范围内。自2009年以来，内地旅客对香港保险业务的“贡献”不断提高。2012年，内地游客对香港保险业务的贡献率从2011年的9%超过10%，达到12.8%。2013年，这一比例为16.1%。2014年，这一比例为21.4%。

香港保监局回复《证券日报》记者称，2014年，香港保险公司向内地旅客发放了159，609份保单，总保费为244亿港元，每份保单平均保费约为15万港元。

去香港买保险的内地人主要来自哪里？根据OCI的说法，如果我们没有这些分类数据，我们就不会推测针对大陆游客的政策数量是否会继续增加。被保险人在保单下的所有权益不会因国籍或居住地而有所不同。OCI一直采取适当措施保护被保险人的权益，以应对市场的发展。

如果有任何争议，你可以投诉

市场上有很多种保险产品。香港保险业监理处建议内地旅客在申请保险前，应了解自己的保险需求，并仔细阅读保单条款。如果他们对内容有任何疑问，在申请保险之前，应该向保险公司了解清楚。对于有关索赔的问题，最好在申请保险之前咨询保险公司，如申请索赔的程序和相关证明文件。香港保险业监理处出版了一份名为《你对保险有多少认识》的教育小册子，提醒对保险有兴趣的人士应注意的事项。

例如，对于投资连结人寿保险，申请人需要填写《重要数据申报单》和《申请人申报单》，以确认申报内容清晰明确，包括投资连结人寿保险产品的特点，如保单的各项费用(包括退保费用)和中介人报酬的披露。同时，保险公司必须对被保险人进行售后电话跟踪和记录程序，以确保他们完全了解产品内容。

另一方面，香港寿险保单有21天的冷静期，让投保人在冷静期内重新考虑购买相关寿险产品的决定，并在冷静期内取消保单，收回已付保费(视市值调整而定)。

除了上述保障受保人的措施外，当非本地人士在香港投保时，香港OCI亦要求保险公司保存受保人的有关入境纪录，以证明他们在香港投保。

非本地人士在香港购买保险时，也应注意一些事项。包括:必须理解保单是被保险人和保险公司之间的合同，个人被保险人的权益(包括索赔)必须按照他们购买的保单条款处理。必须注意的是，在购买保单后，如果由于意外事件而有必要在合同到期前取消保单，由于保单条款的限制，已支付的保费可能无法收回。你必须知道，如果你日后需要理赔，或如果你对保险公司的赔偿不满而想提出法律诉讼，你可能需要亲自前往香港；一些投诉、听证、审判或裁决也可能要求当事人在香港法院提起诉讼，然后才能被接受。

此外，如果受保人对个人保单针对保险公司的理赔决定有任何争议，他可以向保险索赔投诉局(iccb.hk)投诉进行仲裁。投诉局由香港保险业成立，为个人保单的投诉人提供免费服务。自2013年5月1日起，投诉局已将其服务扩展至非香港居民。