不给OTA打工经济型酒店自立门户

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李娟

2014年底，在上海举行的“中国生活世界大会”上，中国生活正式提出“世界”计划，宣布将建立中国酒店业历史上最大的“万店联盟”。根据朱华创始人兼董事长戚迹的想法，联盟将以大数据为基础，向业内同行和其他渠道的代理商或竞争对手开放。加盟企业可以在统一的平台上共享客户信息，实现酒店预订。

在此之前，同样是经济型酒店的白金卡已经建立了会员联盟，而如家快捷酒店则推出了自己的收费服务平台“如家联盟”。

对于具有品牌和规模优势的大型经济型酒店集团来说，二次开发自己的会员系统、采购系统甚至营销系统，建立自己的生态系统，减少对在线旅行社的依赖，正成为目前共同的突破方向。

Ota正加紧努力

华美酒店咨询公司首席知识官赵焕燕表示，2013年的在线旅行社佣金为31亿元，而星级酒店的损失超过20亿元。这些损失基本上是由五星级酒店以外的酒店“造成的”。

据其提供的数据，2013年中国星级酒店的总亏损约为21亿元，但739家五星级酒店的利润为29.96亿元，中国5631家三星级酒店和2361家四星级酒店的亏损分别为21.15亿元和32.89亿元。

换句话说，当在线旅行社为了争夺市场不惜盈利时，包括经济型酒店在内的三四星级酒店受到的影响最大。“2013年，我们三家公司(朱华、贾茹和白金)的总利润约为10亿元人民币，今年可能会略好一些，利润为12亿元人民币。”虽然与其他星级酒店相比，已经具备品牌和规模优势的三大经济型酒店集团的收入还是比较理想的，但戚迹还是坦率地说:“我们几个人挣得不多。”

资深行业观察人士吴桑茂曾对此做过统计。他发现，中国现有酒店每年约有7200万间客房，90%的预订客房入住率可达6500万间左右，超过携程过去12个月的6000万间。

尽管入住酒店的酒店数量相同，但中国人寿的酒店运营收入(不包括租金和日常运营费用)仅为11亿元人民币，而携程收取的酒店佣金为30亿元人民币。

换句话说，依靠酒店生存的ota酒店渠道分销商，实际上每晚的收入远远高于酒店实体从业者本身。这个结论令人惊讶。

不仅如此，自2012年以来，随着行业领导者携程(Ctrip)正式进入价格战，整个在线旅行社行业开始以牺牲利润为代价进行购物，以争夺市场份额。2014年，国内三大在线旅行社平台(携程、Qunar.com和鳄龙)的预订量增长了54%，但只有携程实现了盈利，而其他两个平台继续亏损。

与机票预订相比，酒店预订一直被认为更有利可图，这导致了该领域各种变相的价格战，如现金返还或礼品返还。然而，OTA之间的恶性价格战间接导致酒店的生存空被压缩一次又一次。根据业内流传的数据，2014年中国在线旅行社平台的佣金平均增长了约37%，酒店被迫为在线旅行社之间的竞争买单。“在线旅行社之间激烈的价格战和营销也影响了酒店的直销。以中国为例，我们原来的ota渠道销售额加起来约为5%，现在正向8%靠拢，直销渠道开始弱化。”戚迹说。

经过多年的发展，朱华、如家快捷、白金等大型经济型酒店集团已经具备了品牌优势，其会员体系和预订渠道也早有规划。可以想象，这些巨头仍然受到这种影响，更不用说中小酒店品牌的生存状况了。

酒店联盟

在压力下，以白金和中国人寿为代表的经济型酒店集团开始计划与更多酒店同行结成互惠联盟，以减少对在线旅行社的依赖。

白金是最早的演员。在2013年7天私有化之后，7天董事长郑南雁加入了包括凯雷集团和红杉资本在内的几大基金，成立了白金酒店集团。这是一个全新的酒店品牌收集平台。铂金不仅覆盖了原有的经济型酒店品牌7天，还推出了多个中端酒店品牌。这些中端酒店品牌正以创业项目的形式在内部孵化。

他还将原有会员系统的7天升级更名为“白金俱乐部”，所有新酒店从成立之初就开始享受白金俱乐部的所有会员资源。“单个酒店在发展初期面临的一个问题是入住率无法上升，也没有会员积累。为了提高入住率，他们只能依靠在线旅行社，而白金可以直接向其开放7000万会员资源”，这是郑南雁去年8月在接受《经济观察报》采访时解释的。

与直接参与建立这些中端酒店并拥有控股投资的白金集团不同，由朱华·戚迹于2014年4月规划的hworld是一个旨在整合现有酒店渠道的战略联盟。

根据戚迹的计划，中国生活世界将聚集约1万家酒店，建立中国最大的“万店联盟”。所有酒店会员将共享会员系统，与pms(酒店管理系统)兼容，共享预订平台，整合中国生活支付，共享大数据。

与光靠ota帮助酒店获得更多订单相比，revpar在业内保持最高的朱华为会员酒店提供的价值显然更加多元化:成熟的商业模式、产品创新和中国服务、专业的管理团队、强大的品牌和会员体系、强大的集中采购和技术创新。

通过APP服务预订平台和拥有超过1亿人口的C端粉丝平台两个平台，中国未来的生活想象将是巨大的:与航空公司、景点和餐厅合作，拓展休闲旅游的一站式相关服务。

尝试已经开始。去年年底，朱华宣布与欧洲最大的酒店管理集团雅高酒店集团交叉持股。朱华将成为雅高在中国大陆、台湾和蒙古的低端酒店品牌的独家总代理；同时，它将持有法国雅高集团在中国的高端品牌索菲特和铂尔曼10%的股份。作为交换，雅高还将持有中国住宿集团10%的股份。

在此次合作中，双方成员可以相互预订酒店非常重要，居住在中国的成员可以预订雅高在中国和海外的酒店，享受成员以及雅高成员的所有优惠。

与雅高的合作有可能成为中国生活未来建设中国生活世界的样板。按照戚迹的话来说，“双方不仅是联盟，而且最好是结婚或建立一种相对的关系。”这种深度绑定可以促进基于大数据的后续集成的建立。

他说，中国生活世界的建立不是为了从联盟商店赚更多的钱，而是其最大的价值在于“坚守自己的立场”，即通过联盟建立更多的壁垒，为自己建立一个稳定的边界。