山东:打开大门，开展文化旅游，营造新气象

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“你更喜欢什么样的文化活动？你认为以下哪些方面应该尽快改进？你对我们城市的文化和旅游服务有什么建议？”在今年的清明节期间，人们在参观山东省烟台市的主要文化场所和旅游景点时，会经常收到一份关于烟台市民文化和旅游需求的问卷。这是为当地文化旅游打开大门的具体措施之一。

截至今年3月底，山东省16个地级市文化旅游局已经全部成立。从这些单位公布的工作计划可以看出，打开文化旅游的大门，大力推进文化旅游领域产品和服务的供给方面的改革，已经成为共识。一些城市领先一步，从收集公众意见开始，积极邀请人们参与“挖掘文化旅游潜力”的工作。

2月28日，烟台市文化旅游局召开新闻发布会，宣布“服务人民需求征集机制”工作正式启动。

烟台市文化旅游局局长张祖灵表示，今年烟台将探索建立文化旅游服务的四大群体需求收集和评估反馈机制:需求收集、项目评估、供给预测和反馈处置。此举旨在坚持以需求为导向、以问题为导向、以满足为导向，畅通群众文化旅游需求的反馈渠道，倾听群众心声，在群众的思想、希望和愿望中寻找努力方向，实现文化旅游服务的“菜单导向”和“订单导向”发展。

文化旅游产品和服务的改革和升级应贯彻人民的意见。德州市针对文化旅游产品同质化、低层次现象突出等问题，地方政府将加快文化旅游一体化列为文化旅游工作的重点。2019年德州文化旅游工作会议明确提出，要加快发展全球旅游业，组织设计全市两天游精品旅游线路，创新发展工业旅游。精心组织旅游节庆，规划开发研究旅游产品，开发培育红色旅游资源，打造南依沂蒙山、北依冀鲁边界的红色旅游品牌。

在泰安市，为了弘扬泰山“采山”精神，泰安市文化旅游局提出将泰山文化保护传承与农村振兴战略、城市空战略、景观、森林、湖泊生态恢复规划有机结合起来。科学编制《泰山文化生态保护实验区规划》，推进创建国家级文化生态保护实验区，努力打造“人与自然和谐、国家和平与安全”、“勇于承担责任、自强不息”

打开文化旅游的大门，增强基层群众的利益意识是非常重要的。为了解决基层长期存在的文化阵地和人才短缺问题，滨州市决定今年继续实施县及县以下历史文化展示工程，完善县、乡、村三级历史文化展示体系。同时，开展了“千基层文艺骨干”轮训，全市培训培训了1000名基层文艺骨干和文化人才。

菏泽市提出以创新的方式将人民周围的无形资源转化为旅游资源。这包括举办文化创意产品创意设计竞赛，选择和推出一批最能代表菏泽地域特色、最具时代性和最具文化内涵的文化创意产品；推进非遗与旅游的融合，将曹州文化生态保护实验区建设与全球旅游相结合，在建设乡村旅游示范点时注重非遗元素的应用。

“人们对文化和旅游的需求正在发生新的变化。只有准确把握这些新变化，才能准确实施政策，促进文化旅游的高质量发展。”省委书记、山东省文化旅游厅厅长王乐妍表示，山东省文化旅游领域仍存在一些问题，包括公共文化设施利用效率低下，与群众多样化、差异化的需求相比，文化人才匮乏。许多地方设施已经建成，但不能组织丰富多彩的活动，文化服务不能满足群众的需要；与人们对舒适便捷旅游体验的需求相比，旅游设施还不够完善，旅游服务的便利性有待进一步提高。

王乐妍说，在新形势下，人们对文化和旅游的需求越来越大众化、多样化和个性化。山东文化旅游的各项工作将围绕需求的变化，坚持以需求为导向，不断提供高质量的文化旅游产品。同时，山东将坚决杜绝片面追求规模和速度的传统做法，努力提高质量和效率。(苏瑞)

编辑:张洋