GMIC新热点：移动互联背后的力量

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观众中没有最热门的分会场

4月30日，第八届全球移动互联网大会在北京国家会议中心闭幕。其中一个子论坛已满，被评为gmic最受欢迎的子论坛之一。很多听众甚至愿意参与整个过程。本次论坛的主题是移动互联网背后的力量——移动互联网战略子论坛。由gmic领导人峰会代表戴菲金融组织，君智咨询作为专家支持出席。在这个论坛上，演讲者们展示了一个令人耳目一新的观点。站在风口浪尖上是不明智的。它应该创造一个尖点，随风而动；并大胆预测，由于定位不清和严重失误，小米注定要衰落。

徐联正:凤口和猪真的这么和谐吗？

现场，骏智咨询总裁徐连正首先致辞。他表明，每个人的理想网络出口实际上不是“无限风光”。根据行业数据，在流行的团购网站之后，全国出现了6218个团购网站，其中4670个在三年内死亡。在2015年，有超过4000个流行的互联网金融网点，但是到目前为止，大量的p2p企业已经倒闭，很少有企业能够在未来生存。例如，一年之内，大量o2o企业成批涌现，然后成批倒下。

原因在于人们对风口的认识有偏差。什么是风口？雷军认为猪可以去天堂，因为它们选择了进入脂肪市场的最佳时机。周认为用户至上，体验为王。所有这些都是真的，但它们不是关键。足够大的市场，你可以看到，对手可以看到，你进入，对手冲过去。用户至上是事实。传统企业通过价格战争夺客户，互联网更是雪上加霜。它用钱补贴用户。最后，互联网上的竞争变成了一场烧钱的战争，所有接受培训的客户都是“虚假需求”。徐连正特别批评了这种给红包取悦顾客的行为。如果产品或服务不能反映顾客的价值，补贴就没有意义。

徐联正特别指出，风口的本质是企业为客户提供独特的价值，形成客户选择你而不是对手的原因。企业家经常忽略的是他们存在的原因。他们的注意力往往只在企业内部，而忽略了外部竞争和客户的视角。

然而，今天的顾客正遭受着选择的暴力。苹果和安卓商店都有超过150万个应用，但是每个人平均安装的应用数量不超过40个。细分领域有1300多个新闻应用，但客户最多只能安装1-3个应用。企业都想为顾客创造一种价值，但他们忽视了顾客的视角，不能始终得到顾客的认可。然而，如果我们能找到正确和独特的价值并形成正确的商业模式，我们就能创造一个窗口。

例如，从未使用补贴烧钱的戴菲金融，上线才两个多月，其平均每日业务量比过去增加了40倍。

曾旭辉:飞贷的定位历程

在徐连正先生的演讲后，戴菲金融的曾旭辉上台表达了自己的感受。戴菲金融的团队大部分来自银行，拥有超过10年的金融经验。飞行贷款发现国家信贷供应结构不平衡。供应方金融机构(主要是银行)资金充裕，余额为99万亿元，社会融资总额为136万亿元。然而，需求方面——超过5600万小微企业急需资金，但只有5%的企业能够从现有金融机构获得贷款。戴菲金融的使命是利用移动互联网技术——移动应用贷款，通过风险控制技术和产品设计，将银行和其他供应商的资金分配给小微企业，从而促进中国经济的发展。

如何推进信贷供应方改革？曾旭辉说，放飞队是一支热爱创新和放飞的队伍。虽然之前已经取得了一些成绩，但是我们只是想通过这样做来降低成本和赢得更多的客户，这是一个可怕的误解。因为我们忽略了这一点，客户会有什么感受？他们会怎么看我们？

通过与骏智咨询的合作，戴菲实现了为期一年的合资和创新历程。通过市场调查发现，中高端客户在向现有金融机构贷款时存在痛点。它可以概括为五大困难:申请困难、获得批准困难、用钱困难、还钱困难和再次借款困难。客户迫切需要方便快捷、无固定期限的贷款产品。然后，通过君智咨询的专业策划，确定了飞贷的定位是——按需借还的手机应用贷款。创建一个新的类别-移动应用贷款使用品牌的飞行贷款。用飞行贷款作为荣誉:这是沃顿商学院在美国选择的唯一一个作为品牌代言的中国金融案例。向客户发放飞贷的好处是，你不用出去找线下的金融机构，只需打开手机的飞贷应用，你就可以在5分钟内申请到批准的额度，很快就可以收到；可以随时借还。这是戴菲为客户提供的独特价值。

随后，为了让客户了解飞贷，召开了两次大型新闻发布会，并进行一系列整合沟通和网络公关。如今，飞贷正高速增长，一天的业务量可以超过上个月。这种感觉就像井口的暗流，随时会产生出来。必须说，一个定位良好的企业是幸福的，它的运作将是清晰和简单的，它总是有一个明确的方向，知道放弃什么和争取什么。定位是困难的，定位更是困难。这需要一个坚强的人打破手腕的决心和坚定的承诺。

在曾旭辉演讲的最后，他提到了一个新的术语定位。定位到底是什么？移动互联网背后的力量是什么？中国互联网企业应该如何使用它？

谢伟山:互联网背后的力量

谢伟山对中国企业家来说并不陌生。他是中国定位实践的第一人，也是世界上第一位将定位理论带到讲台上的大师。在过去的七年里，他指导了100多家中国企业进行定位咨询，并让6000多名中国企业家学习了定位知识。

谢伟山在现场的讲话让观众大吃一惊。早在半年前，他就在北京大学的迎新课上播出了飞贷理财案例咨询服务的进展，收费12.8万元/人。从合作开始，飞贷金融就取得了可喜的成绩。这种信心的原因在于看到了飞行贷款融资背后的力量——移动互联网背后的力量。

互联网的最大特点是它突破了传统企业的物理障碍。传统企业依靠庞大的线下渠道和分销网络来建立实体壁垒，暂时阻止竞争。然而，当互联网离开空，走向中心，走向中介，顾客有越来越多的选择。

移动互联网背后的力量是什么？其实是人类心灵的力量。

中国有一个古老的智慧，谁赢得了人民的心赢得了世界。但是对人脑的研究仍处于初级阶段。中国企业仍然不太可能赢得客户的心。经营企业的本质实际上是经营客户的感觉。如何管理顾客的感受？最重要的一点是窗口期。人脑会对印象中的第一件事保持好奇和新鲜，也是最容易记住的。这使得每一个行业或细分行业都给企业成为第一的机会。如果你能抓住这个机会，你就有机会保护你的对手。如何把握窗口期，最好的办法是将品牌等同于类别或特征。

例如，瓜子二手车总裁杨浩涌抓住了机会，基本上让心有二手车和人人汽车失去了机会。他有句名言:“不管你付多少钱，你都要画这个等号。”画这个等号有什么意义？首先，快速满足客户需求。几年前，在服务Vipshop时，它在电子商务领域的市场份额只有3.5%，遭到了阿里巴巴的逢低吸纳和当当网的尾盘会议的攻击。Vipshop的机会在于它是否等同于特价销售。当顾客想看看有没有什么最喜欢的品牌在出售时，他们会想到Vipshop。这支队伍在5年内将Vipport的销售额提高了26倍。第二，赢得比赛。在格力和空被标上等号后，美丽的空色调失去了它的机会。格力有70，000名员工，美的有120，000名员工，但就利润而言，格力比美的好得多。不幸的是，如果董明珠不扔掉格力的手机，格力的生活会更好。

另一个例子是市场。趁着春节推出，集集。com将其等同于一个更专业的网站，其流量增加了100%,迫使其更大的竞争对手58在同一城市与其合并。

如今，许多互联网公司画错了等号。1.多元化产品，如万科和小米；2.选择复杂性，比如苹果手表；；3.时机不对，比如雅虎。

小米最大的问题是过于关注企业自身，试图以低价打造生态圈，而忽略了顾客对它的感受。小米跨越了太多的领域和产品，所以它不能清楚地代表一个类别或特征。小米的未来就是万科的今天。由于同样的问题，万科跨越了许多领域，从10000多种产品，如衣服，裤子，鞋子和拖把。这个等号永远不能成立。小米的主要战略失误令人叹息，并将很快面临衰落。

苹果手表的选择很复杂，很难画出等号。从3000元到10万元以上的产品看起来都差不多。购买昂贵商品的顾客会认为他们遭受了损失，而购买便宜商品的顾客害怕被嘲笑。雅虎在时机上犯了错误。当它来的时候，它的位置已经被百度占据了。百度提前划了等号，雅虎没有机会。

根据定位原则，预测谁将是下一个输家。谢伟山当场大胆预言，饥饿可以等同于外卖，而百度外卖注定要失败。易道使用的车和神舟专车一样，因为神舟专车和百度外卖一样，也是一个延伸的品牌，没有百度的流量覆盖，它会失去更快。小米手机比oppo手机更看好oppo手机。如果小米仍然坚持自己的方式，他肯定会失败。

许多企业家和高管参与了整个过程。因为受欢迎程度高，很多听众没有座位，只能站在后排听。有些人感叹他们受益匪浅，而另一些人则有些惊讶和怀疑。移动互联网背后的力量创造了独特的价值，所以我们可以利用窗口期将品牌等同于类别或特征，赢得客户的心，然后我们可以创造一个窗口，顺风顺水。至于小米的未来，还有待观察。