商家被封店后换马甲重来 淘宝刷单：道高还是魔高

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中央电视台的“3.15”晚会公开了电子商务平台背后赤裸裸的单一产业链。作为涉及的重要平台之一，淘宝迅速发表声明，呼吁黎齐各方打击单一产业链。然而，《今日北京商报》记者经过多日调查发现，单家连锁企业并未受到曝光的很大影响。毫无疑问，淘宝对打击刷卡订单采取了零容忍的态度，但淘宝的低准入门槛为被检查的店铺提供了一个方便的方式来重塑形象。在这场刷榜大战中，它是道高还是魔高？

仍然疯狂

尽管政府和淘宝平台施加了巨大的监管压力，但计费业务仍然疯狂。从事计费业务很长时间的薛女士说，从去年开始，淘宝平台的监管力度加大了，以前支付过账单的机构大部分都被解散了，但他们的计费组每天仍有数百个由管理员下达的单个任务。以前，计费任务一般集中在yy平台，后来，计费组集中在qt平台。今年“3.15”期间，qt平台上的大量计费群组被屏蔽，其中一些目前已经恢复。“淘宝平台受到严格监管，刷账程序也很严格。如果操作不够仔细，可能会导致单店降级，一只手的淘宝账户也可能被冻结。”龚女士说。

《今日北京商报》记者在另一家大型刷牙网站上发现了薛女士指出的严格刷牙流程。这个名为“简化”的刷牙网站有一个近乎标准化的刷牙教程。用一只手成功注册后，您可以抓住刷牙任务并获得相应的奖励。在淘宝刷店任务中，任务发布者简单描述了刷一只手需要完成的“规定动作”为:“审核、实名、三心、购物、浏览、底图、入住、宝贝收藏、宝贝分享、拍摄前的假聊天、快递收据”等代码。薛女士表示，以上代码意味着单手刷牙必须通过以上过程才能获得奖励。“其中，实名意味着单手刷账号已经通过支付宝认证，三心意味着单手刷账号的级别需要达到三心才能接受这个任务。根据任务要求四处逛逛，并给出截图来证明。拍摄前的假聊天指的是单手刷牙假装咨询，然后在Want Want上拍照；快递指的是单手刷牙必须填写真实地址才能签收货物。”

薛女士说，一只手刷一次，一天不到20个订单，可以得到大约100元的回报。“下单很难赚钱，用一只手把刷子拉进团队更有利。现在市场价格是90-150元/位”。

广告价格很高

根据薛女士提供的数据，淘宝小商户每次支付的费用为5-10元。与淘宝平台较高的广告价格相比，相对较少的刷刷投资已经成为中小企业获得品牌和店铺曝光率的生命线。据悉，淘宝营销系统平台目前包括淘宝培训、钻石摊位、麻鸡包、淘宝客服和tanx广告交易所。其中，淘宝培训按cpc(点击成本)计算，钻展示场地按cpm(千倍展示成本)计算。

根据公开信息，最低300元每天是在淘宝平台的钻场，预算大小决定了获得多少流量。据淘宝商家介绍，平台钻展首页广告前期展示费用约为10元，直通车首页点击费用为3元。一些商家甚至报告说，一些竞争直通车的广告空间成本超过10元/次。

据悉，淘宝主页搜索“宝贝”的默认显示结果为“综合排名”搜索结果，该平台整合了“卖家信用、优惠率、本期累计销售额、30天销售额、宝贝页面浏览量、收藏人气”等因素。同时，广告的价格也是通过竞价来排名的，商店投入的广告费用越多，获得的用户就越多，商店和品牌暴露的机会也就越大。然而，品牌展示的概率也与关键词的设置、商店中的商品、装饰等因素有关。然而，如果你想在淘宝平台上的数千家店铺中脱颖而出，这是从大量广告中获得巨大流量的最大捷径。

不要刷“等待死亡”

计费除了是获得流量的一个经济有效的渠道外，也是商家在激烈的淘宝平台竞争中谋生的一种方式。在业内，甚至有一种只刷理论，“只刷死，不刷只死。”

以c2c(个人对个人)模式起步的淘宝平台似乎打开了一个希望的盒子，而低门槛让大量有创业梦想的人可以开店做生意。然而，随着商家的涌入，平台上的任何商品类别都面临着激烈的市场竞争。一位卖茶叶的商人今天告诉《北京商报》，他想开一家淘宝店，但经过市场调查后，他吃了一惊。"出售类似产品的商店不计其数，有些商家的价格低得惊人。"在业内人士的指导下，他意识到作为一个后来者，刷牙是在短时间内快速接触的最佳方式。

淘宝平台已经发现了计费背后的商业逻辑。此前，淘宝还宣布了店铺排名的算法优化，并推出了一系列措施来增加新店的曝光率。然而，面对数量庞大的淘宝商户，看似无界的互联网却显得有些无奈。

《今日北京商报》记者试图搜索几个关键词，发现默认结果都达到了100页。一位淘宝店主今天告诉《北京商报》，他的店铺很难直接从淘宝平台获得流量，所有流量都是通过他的社交网络上的宣传获得的。“这种方式也创造了大量的净红色”。

只有一个洞的老鼠很快被抓住。

喜欢购买外贸服装的赵先生一直在密切关注一家淘宝店的微信公众账户。然而，让他感到奇怪的是，这家店偶尔也会更换淘宝店，“这家新店过几天就会变成皇冠店。”

事实上，这种情况在淘宝圈并不新鲜。一些淘宝店主今天向《北京商报》透露，他们手中的淘宝店铺远不止一家。其中一位商户表示:“商户在向买家快递商品时，会附上宣传页，鼓励消费者关注其他社交网络，如微信号，以避免老顾客在换店时流失。”

“一人多店”的出现与淘宝的低门槛直接相关。北京商报记者通过淘宝官方网站了解到，淘宝网店是完全免费的，每个淘宝账号都可以申请开店。淘宝在开店的过程中会对店主进行实名认证，但身份证后面是淘宝店。

此外，淘宝平台对单笔交易商户的处罚也分为几个级别，可以概括为“暂时停业”和“永久停业”。暂时关闭商店不会影响后续操作。只有商店永久关闭意味着淘宝账户将被禁止再次开设淘宝商店。

模糊的平台

“哪里有电子商务，哪里就有账单”已经成为业界的共识。除了电子商务平台，新兴的专车平台和o2o项目也多次被曝光。在业内人士看来，在依靠数据说话的商业市场中，计费已经成为平台“想要停止”的解毒剂。

“3.15”事件曝光计费产业链后，淘宝平台迅速回应称，淘宝对计费的打压一直处于高压状态，技术不断升级，但平台很难被隐藏的庞大计费产业链所掌控。然而，从行业的角度来看，平台应该做什么仍然值得讨论。

中国电子商务研究中心特约研究员、浙江腾智律师事务所律师马策认为，没有评估体系就没有“计费”，但建立评估体系的目的不是“计费”，而是考虑商业运作中的数据收集。没有必要谈论刷卡的非法性。关键在于如何规范刷卡现象。阿里巴巴最近宣布，将折叠和隐藏商户的交易量和评价，以减少商户对计费的依赖。

阿里巴巴首席治理官郑俊芳在接受媒体采访时表示，该平台对销售假货和账单仍持零容忍态度。

贝尚研究院认为，淘宝等电子商务平台肯定因为丑闻而受损，但在同行的激烈竞争中，该平台也需要数据支持。此前，有很多新闻报道称，电子商务平台面临着绩效考核的压力，也将参与单一账单产业链。去年的“双11”，阿里巴巴的销售额创下了912亿元的新纪录，但就在嘉年华之后，出现了一个尴尬的场面，小米、华为和魅族手机经销商互相指责对方刷卡。根据当时出版的各种资料，刷账单的行为非常猖獗。然而，作为一个平台党，阿里没有明确表示他参与了调查，并宣布了最终的调查结果。《今日北京》记者李铎·孙玉香