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在专车时代,有更多的旅行选择。广州日报记者廖照片
优点:汽车既舒适又便宜,但很难打车
缺点:安全性和合法性仍然未知
3月底,刚刚进入广州一年、被称为特种车辆鼻祖的国外知名出租车软件优步(uber)发出了一周1% ~7%的折扣。坐奔驰或奥迪a6去上班,要花7 ~ 12元才能成交。与此同时,去年8月进入广州的滴滴、一号车等服务商也提高了折扣。至此,广州进入了专车时代。这会给邻居的生活带来什么变化?我们的记者进行了调查。
最近,“我想折优步打折码”的很多链接突然出现在很多广州人的朋友圈里。事实上,这是优步进入广州一年后举行的一次全面推广。
特种汽车公司“烧钱”折扣
“周一打八折,周二打六折,依此类推,周日打九折。”优步司机陈先生说。
根据出租车价格,从芳村广州圈附近到沙面的乘客价格大约是20元。上周一,优步乘客只花了12.8元。优步向司机补贴这一差价。
与此同时,广州市场上的其他专车公司也没有闲着。滴滴、快的、一号专车等。给用户发手机短信,提醒他们有10元到100元的优惠券。乘客乘车后分享“十辆专车八滴”。先庆祝专车,从0元开始”是微信朋友圈里的链接。其他人拿到后,他们可以得到几元到几十元不等的优惠券。
优步推广后,滴滴专车的优惠券金额也明显增加。滴滴的一位资深用户表示,春节前,他最多只能拿到12元至15元的优惠券,而优步推广后,优惠券至少要18元至30元。在广州短途旅行几乎可以免费使用滴滴。
公共汽车司机不接短途乘客
杨小姐,住在番禺,在广州工作。出租车的月费从500元到900元不等。但就在上周,优步和滴滴展开了一场激烈的促销活动。杨小姐从东山口来到体育西路,通过优步叫了一辆崭新的奔驰。它只花了7元。通常这种车费至少15元起,而且只是一辆出租车。
为了体验优步服务的耐心,杨小姐和她的同伴们也尝试着“坐专车买咖啡”――他们从人民中路儿童医院乘坐专车,在那里打车很困难,然后去西门口广场的一家咖啡店,让司机等一等,下车买咖啡,然后返回人民中路。全程花费7元。
"因为距离很短,出租车司机很容易拒绝."杨小姐说,但她没想到公共汽车司机没有抱怨就礼貌地等着他们。
广州本地人戈登(Gordon)也认为,专车的优势在于,司机的素质、服务意识和载客量都比出租车好,而且票价更便宜,让乘客有宾至如归的感觉。
大规模招聘的质量是什么?
据了解,优步在广州招聘司机是通过在其官方网站上填写相应的基本信息,如驾照、车型和手机号码,不需要司机填写个人地址和工作地点。其中一个基本要求是车辆必须有30万元的第三方保险,车牌号为广东牌照,车型一般要求3年内新车价值在8万元以上。
从那以后,司机无法完成注册,所以他需要去公司在广州的办公室进行另一次培训,然后才能激活账户。
然而,据新的优步司机说,因为人多,教练少,现场非常混乱,整个训练只是走过场。他说,亲自去办公室培训只是教司机如何熟悉手机操作系统,并没有对司机的个人资质进行任何检查和安全培训。
目前,滴滴专车最新的连接方式比较简单。一位加入滴滴专车的新司机表示,他只需在手机微信客户端上填写驾照等基本信息,在滴滴进行了大约半天的快速审核后,这位新手司机就可以接受订单来完成这项工作——甚至不需要优步要求的“我停用我的账户”。
此外,这两家私人汽车公司被允许注册和拉广东牌照的私人汽车,如广州的广东乙。
据一些老司机说,在此之前,滴滴专车的司机仍然是全职的,他们不得不依靠相应的租赁公司,审计是严格的。然而,今年春节后,优步开始推广,滴滴放松了进入门槛,以阻止优步。
此外,据司机杨说,现在的汽车生意更好了,勤奋的司机一个月挣1万多元甚至2万元也不难。
付款:现场计费与信用账户
自滴滴去年进入广州以来,白领李(音)逐渐改变了对出租车的偏好,转而选择专车,主要是因为出租车司机不愿意买短途车票,也无法预约。
但对于优步,李小姐仍不打算使用它。由于滴滴的付款是在下车前计算的,优步要求乘客提前捆绑他们的支付宝或信用卡账户。每次优步被专车运送,乘客都不知道已经发生了多少钱,他们必须知道事后被电子邮件和手机应用扣除的情况。
李小姐说,优步的支付方式实际上是一个“信用账户”。在美国,机构对客户的个人信息和账户信息高度保密。但是在中国,李小姐认为她应该小心谨慎。因为这种“信用账户”有信息泄露的风险。一旦信息被黑客利用或窃取,用户仍需支付费用。
与此同时,优步的预扣费用也引发了一些后续问题。上周,一名优步用户在朋友圈子里抱怨说,她订购了一辆优步汽车,但司机说需要五分钟才能到达,但她等了20分钟,司机还是迷路了。她别无选择,只能取消订单。但是后来发现扣了8元钱,原来优步规定“叫车后5分钟以上取消订单将从8元钱中扣除。”
之后,用户给优步发了一封电子邮件,“我已经付出了极大的耐心,为什么我要为不专业的优步司机付钱呢?”,最后得到了多收的费用。
系统:定位不允许偶尔做一个乌龙茶
一些专车司机也对专车系统的问题表示无奈。一位优步司机说,国外的优步将根据全球定位系统导航计算成本。有一次,他带着一名乘客从万达广场来到白云区的一个地方,这个地方原本是30元左右。因此,优步系统将乘客的到达地点定位为花都区的同名地点,最终费用为170元,引发争议。
他还说,有一次,他的朋友把用户拉到增城白水村,优步自动计算出司机的价格只有40元。然而,优步没有客服电话,所以司机懒得发邮件,承认自己运气不好。
类似的情况也发生在迪迪身上。例如,在滴滴进入广州之初,乘客在下车的目的地进入“广州碧桂园”,但滴滴司机的gps显示的是“南沙碧桂园”,两者的差价超过了100元。
滴滴专车的一名司机表示,滴滴的全球定位系统定位有时不准确,尤其是在建筑工地和蔬菜市场。有一次,根据滴滴的位置,他去番禺接乘客,gps引导他穿过一个菜市场。结果,他只有在问路的时候才知道,蔬菜市场外面有一条国道。
还有一次,他从市区开车到萝岗去接一个预约去机场的客人。显然离坐标只有一分钟的距离,但是他走了将近半个小时,但是他找不到任何人。最后,乘客取消了订单。
保证:国外已经发生了安全事件
安全问题仍然困扰着乘客,尤其是女性乘客。清明节期间,“女乘客报警称优步司机吸毒”事件的后果仍未得到解决,优步广州公司迄今尚未正式回应。上月底,联合国妇女署放弃了与优步的合作。外国媒体报道称,优步存在安全问题,尤其是在印度和其他国家,优步司机涉嫌强奸女性,这也是联合国最终放弃的原因。
滴滴和蒯表示,交通安全是第一要务,将对车辆和司机进行一系列严格的检查和实时监控。
不过,心跳事件还是发生了——林女士说她是单独坐专车回家的,司机突然停下来,向一位已经停在路边、持外国牌照的私家车男司机打招呼。“我还以为会在半夜被绑架呢”林女士说,司机后来向她解释说,她看到一个熟人,想吃宵夜。从那以后,当林女士晚上乘坐专车时,她通常会和司机聊天,或者通过微信把车牌号和位置发给她的朋友,司机也会听到。
驾驶员体验
费用:优步目前不向司机收费,而滴滴收取20%。
乘客来源分配:专车司机王先生介绍,优步系统将离司机最近的乘客分配给司机,对司机来说是最方便的。滴水要求司机抢订单。首先,他们可能无法获得订单。其次,乘客和司机之间的距离是在拿到订单后显示的。但实际上,滴滴的位置并不准确。起初,他不熟悉这条路,很多时间和费用都花在了绕道上。
预订:王先生说滴滴有一个优于优步的优势,那就是你可以在接订单前看到乘客的目的地,这样司机在接订单时可以自己选择,滴滴还可以预订长途车票。
作为一名兼职司机,王先生认为优步和滴滴各有利弊,但坐私家车赚外快是一份好工作。至于安全,他说,有必要判断上车的人的身体特征,但在广州,午夜前,他个人感到有把握。(记者王丹阳)
标题:专车时代来了 奥迪奔驰代步花费不过数元
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