特斯拉推家庭充电桩 承诺免费安装

本篇文章942字，读完约2分钟

特斯拉推动“家用充电桩”安装免费预调查服务

最近，特斯拉汽车公司宣布，它是第一个推出免费的家庭充电预调查服务，覆盖面积350公里，在中国21个主要城市的半径，并涵盖80%以上的中国主要城市。至此，特斯拉成为业内第一家实现家庭充电“无忧”服务的公司，该服务包括免费预调查、免费安装和两年免费售后维护。

这项服务将针对那些愿意买车但对安装家庭充电设施有顾虑的客户。特斯拉充电团队将安排专业电工和技术人员为用户提供免费上门充电安装环境调查，以消除用户对能否实现上门安装的担忧。特斯拉将首先在北京、上海、南京、杭州、成都、重庆、武汉、广州和深圳推出免费的预调查服务，并将不断扩大预调查服务的地理范围。

除了以上介绍的免费调查环节，从2015年开始，苔丝的主人不仅可以在正式买车后获得免费的家用充电设备，还可以享受30米电缆长度内免费的家用充电桩的基本安装服务；在售后环节，特斯拉官方服务提供商还为家庭充电安装提供2年免费维护，并承诺在提出维修申请后48小时内提供免费现场检查和维修服务。

特斯拉中国公共政策和充电基础设施总监高翔向媒体解释了提供上述服务的原因。“由于特斯拉的全球政策，去年家用充电桩的安装费用由用户承担。在中国，很多用户会选择自己安装，也就是说，他们不会通过特斯拉培训的官方服务提供商，而是找一个电工自己安装。然而，最终结果表明，不仅在自安装用户中充电失败的情况很多，而且还存在一些潜在的安全隐患，因为为了便宜，电工不能很好地保证各种部件和材料的成本和质量。因此，为了降低这种风险，我们决定从今年开始为用户提供免费安装服务。包括30米的电缆长度，适用于60%以上的用户。”他还说，这项服务不包括一些复杂的过程，如钻孔和挖沟，这可能会导致一点额外的费用。

此外，高翔表示，特斯拉将面临更大的房地产挑战。“例如，很多特斯拉用户居住在高端住宅区，而这些住宅区的物业要求非常高，因为他的责任重大。所有停在车库里的车都是好车。在火灾和其他事故的情况下，赔偿资产是几十万甚至几百万个数量级。因此，我们将通过购买商业保险和财产保险等各种保险来预防事故。在许多城市，我们甚至要求为每个用户购买保险，这给了房产一个“保证”。他说，特斯拉可能会在未来引入保险作为购车的“标准”项目。(范怡婷)