扎根农村 服务边疆

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新年伊始，新疆农村信用社传出好消息。2014年，新疆农村信用社在全自治区金融机构中排名第一，这极大地鼓舞和激励了在天山南北农村信用社长期奋斗的各族职工。今年，新疆农村信用社将进一步增加民生领域、农业领域、农村领域和农民领域的信贷供给，切实肩负起“金融支农主力军”的重任，为促进经济社会持续快速健康发展做出新的贡献。

存款的大幅增加得益于服务的改善

这个激动人心的好消息让新疆农村信用社的员工很开心。基层员工任伟高兴地说:“新疆农村信用社协会成立八年来，年年都在变。在过去的八年里，各种存款从2006年底的352亿元增加到2399.6亿元。看到这么好的表现，作为信用社大家庭的一员，我更有活力了。”存款的大幅增加是与日益完善的金融服务分不开的。

近年来，新疆农村信用社通过提高文明服务水平，推广现代结算方式，开辟绿色通道，方便群众，造福群众，逐步赢得了客户的心。新疆各行各业网点基础设施建设大力推进，网点面貌焕然一新。定期进行文明礼仪服务培训，极大地提高了前台员工的综合素质。诸如窗户清晰、语言文明、礼仪规范、热情接待等赞美之词从顾客口中流出，顾客满意度逐年提高。新疆农村信用社在推广现代支付结算手段的过程中，采取了一系列便利群众的措施，使各族群众都能享受便捷的金融服务。如在各县市积极推广自助存取款设备、pos业务和网上银行，为客户提供便捷高效的现代金融服务。春耕期间，为了不错过农忙季节，提前做好投放信贷资金的准备，新疆通过信贷项目和“福农卡”推广农村信用社，大大简化了农牧民贷款手续。夏秋收获季节，金融服务绿色通道尽早开通，安排专人放弃节假日加班为客户办理非现金结算业务，简化了手续，缩短了时间，提高了效率，保证了农忙季节资金结算的高效运行。

此外，新疆农村信用社还向社会郑重承诺——对诚实守信的农牧民给予贷款优先和优惠利率，加大涉农贷款投入，确保涉农贷款增速不低于全部贷款增速。配备atm等自助设备的专门管理人员，并在3个工作日内反馈客户使用中出现问题的结果。开通24小时投诉和咨询电话96596。目前，新疆农村信用社已成为新疆网点最多的银行业金融机构，网点遍布新疆各县市，尤其是偏远的基层城镇。新疆农村信用社是新疆首家实现金融服务全覆盖的金融机构。

贷款的稳步增长有益于当地经济

据记者了解，截至2014年12月底，新疆农村信用社农业贷款余额为1126.41亿元，占各项贷款余额的66.37%，比年初增加109.12亿元，增幅为10.73%，居新疆银行系统首位。

如今，在新疆天山南北的各族农牧民中，流传着这样一句话:“想存钱和取钱，就去找农村信用社。”如果你想快速贷款，找一个农村信用合作社。”虽然言简意赅，但分量不轻，体现了客户对新疆农村信用社品牌的信任和对新疆农村信用社服务质量的认可，体现了新疆农村信用社员工多年来的坚持不懈的辛勤工作。

当客户对新疆农村信用社评价良好，满意度较高时，他们自然会把钱存到这里，存款余额会稳步上升。存款的大幅增加意味着新疆农村信用社有更强的实力为新疆地方经济发展提供金融支持。在农村信用社的支持下，当地企业资金雄厚，经营稳定，效益良好，更愿意将存款存入农村信用社，这进一步促进了存款的增长，从而形成了相互促进的良性循环。

新疆农村信用合作联社党委书记田海州说，新疆农村信用合作联社作为支持“三农”的主力军，要立足农村，立足基层，办实事，做好事，全心全意为当地经济发展服务，努力为群众服务。认真履行企业社会责任，以地方政府发展规划为发展方向，以群众期望为发展目标，在企业发展的全过程中实现群众愿望，努力实现新疆社会稳定和长治久安

编辑

2014年，新疆农村信用社坚持服务“三农”、服务中小企业、服务县域经济，充分发挥农村金融主力军作用，为边境地区农业和农村工作提供强有力的金融支持。截至2014年12月末，新疆农村信用社存款2399.6亿元，比年初增加194.15亿元，增幅8.80%。贷款总额1697.37亿元，比年初增加234.65亿元，增幅16.04%。今年累计贷款1903.95亿元，比上年增加238.13亿元，增幅14.3%。在同行业竞争日益激烈的背景下，新疆农村金融如何在服务农业、农村和农民的同时取得如此骄人的成绩？带着疑问，笔者最近走访了新疆农村信用社。