10826个样本告诉你互联网电视的未来

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来源:企鹅观察分析师:孙氏几年前，智能手机和平板电脑的突然出现让我们花更多的时间在这些小巧、轻便、更智能的移动设备上。然而，随着近两年网络电视的兴起，许多人已经将注意力转回到客厅。

争议将永远存在。有人说大屏幕是网络电视的天然优势，视觉体验有了很大提高；还有人说，移动设备具有便携性的特点，未来视频的主战场仍然是智能手机和平板电脑...

除了文字的讨论和产业转型中的突如其来的迷雾，我们想知道网络电视的未来命运。用户的真正需求在哪里？大公司应该采取什么样的发展战略？

腾讯科技的企鹅之库栏目在此推出网络电视用户行为调查，收集并分析10826个调查样本，告诉你网络电视的未来可能。

(注:作为通过互联网的调查样本，结论更接近网民的选择——即网络电视最大的潜在消费群体。(

网络电视不再陌生。超过40%的受访者表示他们“经常观看”。在参与调查的10826名网民中，43.3%的受访者表示经常使用网络电视，24.6%的受访者偶尔会使用网络电视，这意味着高达67.9%的受访者使用过网络电视，而只有6.3%的受访者表示从未听说过网络电视。

这组数据显示，网络电视已经逐渐从最初的极客和利基产品转向更成熟的大众消费市场。

影视节目:网络电视用户的最爱

事实上，网络电视的硬件门槛并不高，内容才是各大网络电视厂商真正应该关注的。根据调查结果，67%的网民使用网络电视观看电影、电视剧等影视节目，远远领先于其他类型的视频。

用户时间分布是分散的。从这组调查中，我们可以看到用户时间相对平均，但是在使用网络电视的人群中，超过50%的用户每天看电视的时间超过2个小时。这可能会给网络电视制造商提出一个问题:如何选择内容来满足用户两个多小时的观看需求？

网络电视:忘掉网络，先关注“电视”

网络电视不再是简单的电视产品，而是有更多的扩展功能，包括玩游戏、k歌、搞笑短片等。然而，63.9%的受访者表示，他们更喜欢在网络电视上观看高清和超清晰的电影，这表明网络电视仍应关注电视的基本功能，而非其他延伸功能。

另有18.5%的用户表示，只要他们能在电视上看到这些资源，他们就不会在其他移动设备和电脑上观看。

作为制造商，“纯”电视内容的重要性不言而喻。

近40%的用户购买需求来自“大屏幕”。你为什么买网络电视？在1万多名受访者中，39%的用户表示，网络电视的大屏幕是他们购买的重要原因。毕竟，大屏幕带来的感官体验是个人电脑、智能手机和平板电脑无法带来的。此外，22.4%的受访者表示他们也重视自由软件和内容。

用户最担心的是政策和售后服务。虽然网络电视已经为公众所熟知，但它还没有像智能手机或传统电视那样成为一种受欢迎的产品。在本次调查中，42.7%的用户对政策变化感到担忧，但他们在购买电视时无法观看自己想看的节目，33.3%的用户对网络电视的售后服务持怀疑态度，28%的用户对质量感到不安。

结论:如何在2015年成为一个优秀的网络电视

就功能而言，网络电视应遵循“做好本质功能”的理念。毕竟，互联网只是一个定语，而电视是主语。最终，它应该回归到看电视节目、玩游戏的功能，而播放k歌只能被视为“增值功能”。

在内容选择上，网络电视用户比pc、智能手机和平板电脑更看重，获得高质量体验的前提是要保证有足够丰富的内容，内容选择可以辅以一些高清电影、电视剧等影视节目、新闻视频和综艺视频。

在互联网世界，大多数产品遵循“免费”的铁律，网络电视也不例外。用户已经习惯了免费的互联网产品，仅仅因为平台从手机和平板电脑转移到电视不能成为收费的理由。网络电视制造商应该考虑如何与广告商和客户实现双赢。

作为一种新产品，网络电视的声誉和品牌尚未完全建立。此时，谁能获得更有保证的质量和售后服务，谁就更有可能在电视这个大客厅的竞争中脱颖而出。

政策超出了网络电视制造商的控制范围，但制造商应提前做好准备，与合适的被许可方建立更牢固、更广泛的合作关系，并确保他们在内容和政策上不会遭遇“突然死亡”。