神州信息助艾默生数据中心零风险顺利搬迁

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为了更好地发展业务，许多企业不可避免地面临着搬迁的需要。同时，不仅办公地址的变化，企业数据中心设备和应用迁移的挑战，也借此机会提出了规划新数据中心的现在和未来的需求。对于这样的项目，重新组织业务流程，使it架构计划适合于企业的业务发展，并最终重新定位和完成它们是困难和有风险的。因此，专业的信息技术服务提供商和企业必须共同努力来完成它们。

据笔者了解，艾默生网络能源有限公司作为通信/it行业网络能源产品、综合电力解决方案和综合服务的全球领先提供商，与国内专业综合it服务提供商神州信息一起经历了如此具有挑战性的数据中心搬迁过程。艾默生作为行业巨头，随着公司规模的逐步扩大和业务的不断拓展，从长远发展出发，2013年，公司对办公地址进行了布局调整，提出了数据中心搬迁改造的新思路，以满足公司新的发展需求。

艾默生的数据中心搬迁不仅要实现公司数据中心未来五年的基础设施规划和运维服务流程规划，还要满足公司未来的业务发展需求，这无疑对项目运营商提出了更高的要求，不仅要了解，还要了解业务和行业发展趋势。艾默生选择了国内专业it服务提供商中国信息进行合作。凭借近30年的it服务经验和对大型外资制造企业的深入研究，神州信息在数据中心咨询规划和搬迁方面拥有先进的方法和优质的服务经验，为项目的成功奠定了坚实的基础。

深入业务，完成实施计划，确保成功

项目启动前，神州信息组建了一个由项目管理专家、咨询专家、系统迁移设计专家等近50人组成的团队，深入艾默生的各个业务部门，对零散的it系统进行认真梳理和分析，确保准确把握各业务部门的it系统需求；同时，凭借多年在能源和大规模制造领域的深入服务经验，以及领先的it服务技术，神州信息为艾默生的数据中心迁移项目提供了一种高效、准确的方法。

面对项目的咨询规划和搬迁部分，神州信息通过充分的准备和详细的数据链接分析，在整个搬迁过程中，在研究、建筑设计、规划、管理和方法上表现出高度的专业性。神州信息在it数据中心咨询、规划、设计和迁移方面拥有一整套实施经验，形成了多达100套方案模板，成功解决了项目涉及多个专业技术方向和资源整合困难的难题，并根据客户需求提出了新it架构的规划目标。

此外，神州信息借鉴行业领先的运维管理经验，为艾默生定制了维护数据中心配置信息的方法和工具，并导出了新数据中心的配置管理数据库，为客户后续的类似或类似项目提供了初步的配置管理方法，提高了客户的服务sla、配置管理和运维报告能力，使客户it部门的发展上升到艾默生发展战略的水平。

成功的重新定位和稳定的运行实现了零风险的数据中心重新定位

经过反复模拟沙盘演练，神舟信息项目组针对项目实施过程中的各种风险提出了有效的防范措施和应急策略，从人力、物力、技术和防范等方面实现了全方位的安全准备，最终制定出最佳的搬迁实施方案。自数据中心建成以来，神州信息通过适当的服务保障保持了无故障稳定运行，其全新的it架构帮助艾默生网络能源在中国实现了健康、良好、快速的发展。这是神舟信息的一个大型项目，涵盖了信息技术咨询规划和数据中心迁移。它不仅展示了公司成熟完善的it服务体系，也体现了专业的it服务能力，有助于客户的业务发展。

艾默生的高层领导高度评价神州信息工程团队在全面提升新数据中心的建设和支持能力。该项目展示了神州信息在it服务领域的专业服务态度和技巧，即组织严谨、技术精湛、顾客至上、精益求精。项目组对神舟信息的服务非常满意，项目组收到了一封表扬信。此外，该项目已成为帮助神州信息与艾默生建立更紧密战略合作关系的另一个环节。

7*24小时端到端服务已经改进了五年

神州信息已经为艾默生提供了8年的信息技术服务。目前，神州信息正在为艾默生总部和全国多个办事处提供后期运营和维护服务，可实现7*24小时和2小时的现场响应速度，并在全国建立四级服务保障体系和三级备件体系。神州信息一直秉承工匠精神，为客户提供优质服务。

神州信息是中国领先的信息技术服务企业。该公司是第一家实现服务产品化、标准化和品牌化的it服务提供商。自2006年以来，全面实施技术服务产品化和标准化，建立了先进的“锐服务”产品体系。2009年，神州信息开始持续参与国家信息技术服务标准(itss)的研究和制定，并于2013年率先成为中国首家通过国家运维能力和合规性评估的企业。2015年，公司发布了4.0版“瑞星服务”，进一步提升了服务流程管理的智能化水平、响应效率和业务并发处理能力。实现平台服务的全过程监控，为客户提供具有良好体验和强大可视化能力的服务。

未来，面对日益增长的it建设和服务需求，神州信息将适应it服务发展趋势，整合行业上下游资源，推动服务平台发展，在行业整合中从专业it服务提供商向it服务提供商转变。神州信息将继续以领先的服务能力为客户的快速成长提供高效的it架构设计和可靠的it运维服务支持，以优质的服务推动客户业务的升级和发展。