顺丰快递小哥被掌掴 顺丰“护犊子”的表现必须给满分

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今天早上的《老虎嗅探早报》简要介绍了发生在周日(4月17日)的SF快递员因为抓伤一辆车而不断被车主掌掴和辱骂的事件。这是一件非常严重的事情。昨晚，SF快递的老板王伟在他的朋友圈里说了一些恶意的话，这对于王伟来说真的很少见，他一直保持低调，甚至很少接受媒体采访。SF快递(集团)有限公司今天上午发表了另一份声明，称其不同意对方的调解要求。

让我简单回顾一下整个故事。

17日，在北京市东城区富贵苑一区，一名SF快递员骑着一辆货运三轮车与一辆黑色北京B牌照汽车发生轻微碰撞。然后，司机——一个四五十岁的中年男子——下了车，打了快递员几下，伴随着“去你妈的mlgb”、“臭你”和“你他妈以为你是谁？雅婷”、“我楔死你”等等。被一个路人劝阻说:“对不起！”在仍然不依不饶的情况下。只是人和神分享愤怒。

视频显示，SF Express的弟弟在一分钟内被车主打了六次耳光，使一个人的素质降到了新低。我听说那个击球手被人打死了。

昨晚，SF快递总裁王伟在一个朋友圈子里说:“我，王伟，向我所有的朋友宣布！如果我不把这件事追查到底！我再也不配做SF快递的总裁了！”

后来，这一事件也惊动了北京市公关局。其官方微博账户@平安北京昨晚晚些时候在推特上称“快递员兄弟被殴打”，当地派出所已经接到报警。目前，此事正在调查和处理中。"

今天早上8点40分，SF快递在其关伟@ SF集团发布了另一份声明:“关于殴打快递员兄弟的郑重声明。”对于责任，我们不会因为愤怒而放弃客观性和公平性；为了尊严，我们不会因为理解而放弃恢复！我希望前线的兄弟们尽自己的职责，保护好自己。你的安全影响到每一个旧金山人的心。”

这一次，SF Express显然顺应民意，做了它应该做的事情。它的态度强硬而坚决，许多人被它保护员工的努力所感动。话虽如此，我们还是来谈谈打人吧。

这发生在北京，一个具有强烈政治色彩的城市。事实上，其他城市可能不会受到如此强烈的关注。但是在北京，一个平等尤其不平等的城市，这是如此不同寻常。

特别是视频中的中年男子说起话来流利的北京骂，把普通市民的丑恶嘴脸刻画得淋漓尽致，并从三点入手，而快递兄弟无法还手、骂不还嘴的诚实表现，使得这位北京本地人的劣根性更加突出。

它不是大的或小的。它可能在全国各地发生。为什么它很突出？作为服务行业的一员，快递兄弟每天骑自行车送货，风雨无阻地为消费者服务。他属于弱势群体，而人们自己也有保护弱势群体的愿望，不管这种愿望是出于同情还是出于什么，它至少是人们善良和社会道德的一部分。

显然，这位中年男子以其丑陋的面孔和简单的信使表现出强烈的反抗意识。北京有大量的外国人，不难理解在中国其他地方工作的数亿人对快递员的命运有着同样的感受。

在这种时候，不管谁对谁错，即使是快递员的责任，一旦店主打了人，骂了人，理性就会变得不合理。高速公路上汽车之间的刮擦和追尾是第一次报警处理。应该以冷静的态度进行赔偿，并进行调查。对SF兄弟的殴打只是表明这个北京人歧视外国人，至少他是这么认为的，而且确实如此。不要告诉我任何事，不要提地区歧视，这种事每天都在我们身上发生，但是我们每天都穿着皇帝的新衣欺骗自己。

SF快递这次显然做了正确的事情。首先，作为一个企业的老板，王伟的真性情和顺丰一集团作为最普通员工的表现都是引人注目的，这无疑为SF在行业内已经很好的声誉和在消费者心中的形象增加了加分。至少，我个人在发快递的时候从来不使用SF快递。事情发生后，我显然只使用SF快递。我会把货物交给这样一个负责任和人道的快递公司。我相信很多人都有同感。

有些人评论道:“不要谈论谁对谁错。如果SF的维权成功，必然会成为一个成功的公关案例，不仅给外界一个解释，也温暖了员工的心。”

一些网民说:“这不是一个来自北京的坏人，但wbd出生在北京。”常常渴望发泄和炫耀，这是我心底所缺少的。通常，这样一个中年人有一个无法忍受的过去，一个拆迁时的现在和一个迷茫的未来。就像晚清八旗的孩子们被形容为不堪忍受一样:他们不得不穿上一件破衣服，去寻找司机、跑步伙伴和乞丐的麻烦...王老板放开了描摹，甚至这是不公平的，这实在是不合理的。”

我认为北京的公安机关应该严肃处理这件事，给快递员以公正。我还在SF Express的声明中用了一句话来警告人们，服务业非常艰难，需要相互理解和尊重。我希望每个人都能从中吸取教训，共同维护社会公平正义。

对了，我们会继续关注事情的进展。

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