“最美百货”巨亏 商圈之痛难抚

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被认为是上海市值最高的新世界大丸百货公司在第一年就遭受了巨额亏损，消耗了其母公司上海新世界有限公司的大部分利润，净亏损4亿元。挑战南京西路商业区的愿景破灭了，母公司继续为救援“输血”。随着新项目层出不穷，黄金商圈不断遭遇分流，新世界大丸百货仍有早期盈利的苦战。北京的王府井和西单商业区也有类似的情况，黄金地段不再是万能钥匙。

4亿英镑的巨额损失

从今年2月到4月，王晓春的手机共收到了5条由新世界大丸百货推出的会员短信，内容包括免费停车、双倍积分、满满礼品以及在店内领取礼品。在上海参观了一次新世界大丸百货后，王晓春填写了会员申请表，但她成了一名“沉睡”的会员。

事实上，在南京东路商业区掌握一些稳定的本地会员并不容易，因为这里有大量的客户。尤其是对于新的商业项目，令人头痛的不仅是客流，还有惨淡的销售。

新世界大丸百货位于上海南京路步行街的东头，地理位置十分优越。去年2月8日，新世界大丸百货公司试营业，同年5月15日正式开业。一年多之后，新世界大丸百货面临着一个非常严峻的现实——第一个经营年度的投资损失为2.03亿元。财务报告显示，上海新东南项目营业收入4.02亿元，净亏损4.14亿元。

新世界大丸百货在开业之初就被赋予了崇高的使命。上海新东南项目开发建设的上海新世界大丸百货是上海新世界百货有限公司和日本历史悠久的大丸松坂百货共同打造的高端日本百货，是上海黄浦区的重点商业区项目。新世界大丸百货被认为是上海首家以真正意义上的百货商店运营模式运营国际顶级奢侈品品牌的综合性百货商店。同时，它也成为上海高端精品百货店的新旗帜和标杆。然而，目前，新世界大丸百货挑战百货行业最糟糕时期的愿景似乎尚未实现。

据新世界介绍，上海大丸百货仍处于成长培育阶段，受经济放缓、高端消费偏低、渠道竞争激烈以及“三公”消费政策的影响，项目收入和利润都不理想。该项目在初期遭受了损失，这直接导致了新世界利润的急剧下降。

根据新世界大丸百货的规划，战略目标是成为上海乃至全国的精品百货店，并确保30年的领先地位。然而，这一目标是基于南京东路商业区的重建时期，新世界大丸百货的商业形式不在鼓励发展的范围内。根据上海市黄浦区商务委员会“十三五”规划第一年的规划，“两街”(南京东路和淮海中路)的商业结构将进行调整，以时尚产业为重点，将整条商业街作为购物中心。

尽管新世界大丸百货凭借其在微信上的高硬件价值吸引了广泛关注，但自那以后其表现平平，与上海的另一个大型商业项目——粤兴环球港(现更名为上海环球港)有着相似的轨迹。或许凭借日本老式百货公司大丸松坂屋的丰富经验，超高的零售份额已经成为新世界大丸百货公司的最大特色之一。然而，日本百货公司的发展、中国人的服务意识和消费特征与中国零售市场不同。在购物渠道不断扩大、价格竞争激烈的情况下，尽管掌握了大量的优质商品和优质品牌，但新世界大丸百货仍然难以将大量的游客和当地消费者纳入旗下。

公司输血

在第一个营业年度，亏损4亿元，几乎相当于领先的a股上市百货公司利润的一半甚至全部。《新世界年报》显示，去年营业收入为31.14亿元，同比下降6.56%；净利润5220.75万元，同比下降78.22%。低迷的零售市场和业务发展的瓶颈使得新世界不得不寻找新的利润点。今年，新世界将推动非公开发行股票，拓展健康产业，实现两大核心主业:百货零售和大健康(爱智、净值和信息)。

事实上，能够承受巨额亏损的原因是新世界大丸百货的背景是国有企业。该商场属于上海新南东项目管理有限公司，由上海新世界(集团)有限公司、上海黄埔国资公司和上海新世界有限公司共同投资经营..其中，新世界集团持股39.37%，国有企业持股11.63%，新世界股份有限公司持股49%。

2月26日，上海新世界有限公司为上海新东南项目“输血”。据估计，购买和销售的商品不超过1000万元，购物卡不超过3000万元，提供的劳务不超过1000万元。

新世界有限公司派出50多名管理人员提供劳务，帮助支持新世界大丸百货的业务发展。新世界希望今年新世界有限公司与新东南项目的关联交易总额不超过5000万元。

国有资产促进了北京商业项目的发展。当翠微股份吞并当代商城和甘家口大厦时，海淀国有资产中心承诺，如果重组后公司的实际净利润未达到预期金额，将以现金方式补偿差额。

但是，在商业市场新常态和国有企业改革中，第一批被纳入改革的商业企业不仅要尽快接受市场的洗礼，还要有一个更健康的经营模式。

毗邻外滩，它位于上海最繁华的南京路步行街。在上海的核心传统商业区，新世界大丸百货仍然不能掉以轻心。在北京西单街一位商界领袖的眼中，拥有一个黄金商业区不再等同于商业项目成功的一半。核心城区的新项目有限，但周边的新城区仍有许多潜在的商业区。任何新项目的出现都会导致对原有业务的不同程度的转移。特别是对于传统商业区的商业项目，单靠自己的力量难以带动客流增长，必须依靠商业区的共同努力。

商业圈的痛苦

据黄浦区商务委员会统计，“两条街”的商业结构去年调整了12万平方米，商业增长率是市级商业区平均增长率的两倍。位于上海最黄金的商业区之一，新世界大丸百货的巨额亏损也反映出黄金地段不再是商业项目生存的保证。

在北京王府井商业区，首商集团旗下的新燕莎金街购物广场和银泰集团旗下的88年购物广场有着相似的经历。由于定位差距，招商、设计等诸多环节被迫紧急调整，新燕莎金街购物广场运营第一年就遭受了1.13亿元的巨额亏损。西单商业区的老佛爷百货公司自2013年10月进入北京后的五个月内亏损1，070万港元，之后亏损继续扩大至2，000万港元。根据国际信托的财务报告，截至2015年8月31日，合资公司的亏损为1，390万港元。

新世界大丸百货如何突破传统商业圈，推动其逐步升级，是一个亟待解决的问题。面对南京东路的大客流，新世界大丸百货面临着顾客选择的困扰。北京apm和王府井大街上的北京百货公司都在考虑是为当地顾客还是游客服务。去年，王府井大街的许多商业项目通过二胎政策变得本地化和人性化。这是三年前王府井大街提出发展高端集群后，商家发起的定位革命。

新世界大丸百货除了有效把握大规模客流外，还面临着定位高于南京东路商业项目整体水平的局面。离它一条街的是物美价廉的时尚品牌永21的旗舰店，附近的商业项目包括恒基名人购物中心和第一百货商店等。这与老佛爷在北京的地位比西单商圈高完全一样。老佛爷的邻居包括米邦威旗舰店、西单购物中心和西单欢乐城。